SmartGift est un service qui t'aide à offrir le cadeau parfait en toute occasion. En envoyant ton cadeau avec SmartGift, le destinataire aura la possibilité de personnaliser la couleur ou la taille du cadeau, de l'échanger contre un article dans une certaine fourchette de prix ou d'accepter le cadeau que tu avais initialement envoyé, le tout avant tout paiement.

Le destinataire aura la possibilité d'échanger les articles contre d'autres de prix égal ou inférieur à celui des articles que tu as choisis. En outre, le destinataire aura la possibilité d'accepter le cadeau que tu as initialement envoyé ou de changer sa couleur et/ou sa taille (si possible).

Une fois que le destinataire a accepté le cadeau, tu seras informé par e-mail que votre cadeau est prêt à être acheté. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l'utilisation du service SmartGift.

Le cadeau sera envoyé après que le paiement ait été effectué pour le cadeau sélectionné par le destinataire. Dans les 48 heures, le destinataire recevra un e-mail confirmant que le cadeau a été acheté par la personne qui a passé la commande.

Bien entendu, le destinataire peut retourner le cadeau s'il ne répond pas à ses attentes. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter la section appropriée. Veuille noter qu'un remboursement ne peut être effectué qu'à la personne qui a passé la commande et l'a payée.

Pas de problème ! Si tu as des questions, veuille contacter notre service clientèle. Envoie-nous tes questions ou une brève description du problème.