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Smart Gift

Cómo funciona

PASO 1

ESCOGE TU REGALO

Escoge uno o más artículos haciendo clic en "Enviar como Regalo" en la página de producto.
Cuando todo esté preparado, te mandaremos un link con el que podrás sorprender al receptor de tu regalo.

PASO 2

EL RECEPTOR LO PERSONALIZA

El receptor abrirá virtualmente el regalo y lo aceptará o cambiará el color/talla, o incluso escogerá otro producto de precio similar.

PASO 3

LO ENTREGAMOS

Cuando el receptor confirme el regalo, podrás proceder con el pago del mismo y nosotros mandaremos inmediatamente el regalo a la dirección proporcionada por el receptor.

SmartGift FAQs

  • ¿Qué es Smart Gift y cómo funciona?

    Smart Gift es un servicio que te ayuda a encontrar el regalo perfecto en cualquier ocasión. Enviando tu regalo con Smart Gift, el receptor tendrá la posibilidad de personalizar el color o la talla de tu regalo, o incluso cambiarlo por otro artículos de rango de precio similar; o bien aceptar el regalo original, todo antes de que procedas al pago.

  • ¿Puede el receptor escoger un regalo más caro?

    El receptor del regalo tendrá la posibilidad de cambiar el artículo(s) por otro(s) diferente(s) de mismo precio o inferior. También tendrán la posibilidad de aceptar el regalo que tú has enviado originalmente y cambiar solo la talla o el color (si aplica).

  • ¿Cuando pago?

    Después de que el receptor del regalo acepte su regalo ideal, recibirás vía email una notificación que tu idea de regalo está listada para comprarla. No hay ningúna tasa extra por utilitzar este servicio.

  • ¿Cuando se enviará el regalo?

    El regalo se enviará después de que el remitente del regalo complete el método de pago. Un correo electrónico confirmando que la compra se ha realizado correctamente será mandado al receptor del regalo después de 48 horas.

  • ¿Puede el receptor devolver el regalo después de su entrega?

    Por supuesto, pueden devolver el regalo si no cumple con sus expectativas. Puedes encontrar más información en nuestra página de Cambios y Devoluciones. Por favor, ten en cuenta que el reembolso de dinero solo podrá ser realizado a la persona que escogió y pagó por el regalo.

  • ¿Aún tienes dudas?

    ¡Sin problema! Para cualquier otra información adicional puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Por favor, incluye tus preguntas o un resumen del problema en la descripción.

¡Disfruta de tus compras de regalos!

Smart Gift es el nuevo servicio digital que te ayuda a encontrar rápidamente el regalo perfecto para cada ocasión.

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