SmartGift est un service qui vous aide à offrir le cadeau parfait à chaque fois. En envoyant votre cadeau avec Smart Gift, le destinataire aura la possibilité de personnaliser la couleur ou la taille de votre cadeau, de l'échanger avec un article dans une certaine catégorie de prix ou d'accepter le cadeau original que vous avez envoyé, le tout avant tout paiement.

Le destinataire du cadeau aura la possibilité d'échanger le ou les articles contre d'autres articles de valeur égale ou inférieure à celle du ou des articles que vous avez choisis. Il aura également la possibilité d'accepter le cadeau que vous avez initialement envoyé ou d'en changer la couleur et/ou la taille (le cas échéant).

Une fois que le destinataire aura accepté son cadeau, vous serez informé par e-mail que votre cadeau est prêt à être acheté. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l'utilisation du service Smart Gift.

Le cadeau sera envoyé une fois que l'expéditeur aura effectué le paiement du cadeau sélectionné. Un e-mail confirmant que l'achat a été effectué sera envoyé au destinataire du cadeau dans les 48 heures.

Bien entendu, ils peuvent retourner le cadeau s'il ne répond pas à leurs attentes. Pour en savoir plus, consultez notre section Retours. Veuillez noter que le remboursement ne peut être effectué qu'à la personne qui a passé la commande et l'a payée.

Pas de souci ! Pour toute information supplémentaire, contactez notre Service Client en précisant bien votre demande.