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Vogliamo condividere con te le azioni che stiamo intraprendendo data
la situazione attuale e la chiusura temporanea dei nostri negozi.

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Tempi di spedizione

Le nostre spedizioni non si fermano, rallentano solo un po’.
A causa dei problemi contingenti legati all’emergenza Covid-19 l’evasione degli ordini potrà subire dei rallentamenti.
Faremo del nostro meglio per assicurarti il miglior servizio possibile.
Consulta le nostre FAQ per controllare le zone con restrizioni di consegna.

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Spedizioni gratuite*

Al momento la consegna degli ordini presso i nostri negozi è sospesa, per
questo motivo l'invio a domicilio è sempre gratuito fino al 3 aprile compreso.

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Preparazione e consegna del tuo
ordine in sicurezza

Vogliamo rassicurarti che sia durante la preparazione degli ordini che durante
la consegna si stanno adottando le procedure per garantire la sicurezza dei
nostri collaboratori e della nostra comunità.

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Pagamento alla spedizione dell'ordine

Ti ricordiamo che una volta effettuato l'ordine il valore dello stesso verrà
inizialmente impegnato sulla tua carta di credito, ma solo dopo la conferma di
spedizione verrà fisicamente prelevato.

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Resi gratuiti ed estesi

Abbiamo esteso il termine di restituzione degli ordini online a 60 giorni.

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Ritiro in attesa

Se hai un ordine in attesa di essere ritirato presso un negozio fisico o presso
un punto di ritiro, continuerà ad aspettarti.

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Servizio clienti per te

Il nostro servizio di assistenza clienti continua a rimanere al tuo fianco per
risolvere tutti i tuoi dubbi o richieste, anche se, a causa dell’attuale situazione,
i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi.
Le nostre FAQ rimangono sempre aggiornate e a tua disposizione in ogni momento.

In un momento tanto difficile per tutti, ti ringraziamo
per la comprensione e per eventuali ritardi.
Ti aspettiamo sul nostro sito www.calzedonia.com/it/
e continua a seguirci sui nostri social!

*Spedizione express gratuita su tutti gli ordini, valida su tutte le categorie merceologiche (sia articoli in saldo sia articoli non in saldo)
sul sito www.calzedonia.com/it fino al 3/04/2020 compreso. In più, i resi sono sempre gratuiti e garantiti fino a 60 giorni.

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