前文

日本国東京都渋谷区神宮前6丁目3-9(郵便番号150-0001)に登記上の事務所を有する日本法人カルツェドニアジャパン株式会社(以下「当社」という)は、割引、特典およびサービスを受けることを希望する顧客に対し、当社店舗(キャンペーンに参加する直営店および系列店)ならびにウェブサイトwww.calzedonia.comでこれらを提供する。 これらの特典を利用するには、「Calzedonia Lover」カード(以下「カード」という)を保有しなければならない。カードの発行および使用は下記の条件(以下「本規約」という)に準拠する。カードを保有する顧客は本規約を丁寧に読む必要がある。 カードの有効化(下記第6条に従う)は、顧客が本規約を受諾したことを意味する。 当社は本規約の全部または一部を適宜に改正する権利を留保する。この改正は、www.calzedonia.comで公表されてから10日で発効する。 カードを保有する顧客はこの改正を受諾しない場合、自身の登録を取り消すことができる。この権利は、いかなる場合も下記のとおり随時行使できる。 ただし、改正が適用可能となった後は、カードを使用すれば、適用された変更点を暗に受諾したことになる。 当社はまた、自社ウェブサイトwww.calzedonia.comもしくはこのポイントプログラムに参加する店舗(またはその双方)で通知することにより、いつでも一時的または恒久的にプログラムを停止する権利を留保する。この権利が行使されても顧客は苦情を申し立てることはできない(ただし、その時点で顧客がすでに有する一切の権利は尊重される)。 本規約はいつでもwww.calzedonia.comで閲覧することができる。

1. 立案者

カルツェドニアジャパン株式会社(Calzedonia Japan K.K.)

2. 参加店舗

当社の全店舗。当社が直営するいわゆる直営店か、他社が経営するいわゆる系列店かを問わず、関連する広告用資材および情報を掲示することによってこのポイントプログラムに参加することになる。プログラム参加店舗の一覧をウェブサイトwww.calzedonia.comで見ることができる。

3. プログラム実施国

日本国内。

4. プログラムの種類、名称、目的および期間

このポイントプログラムは、「Calzedonia Lover 」というカードにポイントを貯めてもらい、他では得られない特典をカードの保有者に提供する制度である。プログラムの目的は、カードを保有する顧客に特典を与えることにより、顧客のCalzedoniaへの愛着をはぐくむことにある。 上記前文、第7条(プログラムの仕組み)および第10条(プログラムの中止、カードの無効化、その他)に定める条件の下で、カードに有効期限はない。

5. プログラムの対象者

18歳以上であり、プログラムへの登録およびその運営に関する下記の条件に従ってカードを保有する顧客。

6. プログラムへの登録

ブロンズステータスの取得に向けて、顧客は直接店舗で紙製仮カードの発行を受けるか、またはウェブサイトwww.calzedonia.comにアクセスしてデジタル式仮カードの発行を受けることができる。 顧客はウェブサイトwww.calzedonia.comで、または当社店舗で販売員の助けを借りてプログラムに登録することによりカードを有効化する。 オンラインでプログラムに登録するには、顧客は特別なアカウントを作成し、当社ネット通販サイトの自身の個人ページにアクセスしなければならない。 顧客に付与された仮カードは購入とリンクさせることによって即座に使用できるが、その購入がポイントの獲得に有効な購入として認められるためにはカードが有効化されている必要がある。プログラム入会日は、初回購入日または登録(カード有効化)日のどちらか早いほうの日となる。 登録システムは、18歳未満の顧客がプログラムに登録できないようにする。登録(カード有効化)はプライバシー法に従って行われる。 カードは個人用であり、他人に譲渡してはならない。プログラムに入会した顧客(以下「会員」という)は各々、有効なカードがあるうちは他のカードを有効化してはならない。 カードはもっぱら私的使用のためにあり、営利目的の使用は禁止されている。 カードの紛失または盗難に際しては、会員はキャンペーンに参加する当社店舗のいずれかに連絡し、カードの交換を請求する必要がある。会員の詳細情報が確認されたら、紛失した(または盗難に遭った)カードは無効となり、会員は即座に新しいカードを受け取る。これにより、会員はそれまでに獲得しまだ使用していないポイントを回復することができる。 会員はウェブサイトwww.calzedonia.comにアクセスし、いつでもプログラムから退会することができる。

7. プログラムの仕組み

会員は購入時にポイントを獲得して異なる4つのステータスに到達することができる。会員はそのステータスに従い、段階的に増える特典を受け取ることになる。

ブロンズステータス:

  • ブロンズステータスは仮カードが有効化(登録)されるとただちに取得される。
  • 会員は入会時に20ポイントを獲得する。
  • ブロンズステータスの会員は、200ポイントを獲得すると次の段階であるシルバーステータスに移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • ブロンズステータスの会員は、このステータスの取得日から365日以内に獲得したポイントが200ポイントに満たないとブロンズステータスに留まり、そのポイント残高は取り消される。
  • ブロンズステータスの会員は、シルバーステータスを取得する前に500ポイントを獲得するとゴールドステータスに直接移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • ブロンズステータスの会員は、シルバーステータスおよびゴールドステータスを取得する前に1500ポイントを獲得するとプラチナステータスに直接移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。

シルバーステータス:

  • 会員は200ポイントを獲得するとすぐにシルバーステータスに移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • シルバーステータスの会員は、300ポイントを獲得するとゴールドステータスに移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • シルバーステータスの会員は、ゴールドステータスを取得する前に1,300ポイントを獲得するとプラチナステータスに直接移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • シルバーステータス取得後の1年間およびその後毎年、会員は、
    • 獲得したポイントが200ポイント以上299ポイント以下であればもう1年間シルバーステータスを保持し、このステータスの保持に使用された分を除いた残余のポイントは維持される。
    • 獲得したポイントが200ポイントに満たないとポイント残高がリセットされてゼロとなり、会員はブロンズステータスに戻る。

ゴールドステータス:

  • 会員はシルバーステータスに移行してから300ポイントを獲得するとすぐにゴールドステータスに移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • ゴールドステータスの会員は、1,000ポイントを獲得するとプラチナステータスに移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • ゴールドステータス到達後の1年間およびその後毎年、会員は、
    • 獲得したポイントが500ポイント以上であればもう1年間ゴールドステータスを保持し、このステータスの保持に使用された分を除いた残余のポイントは維持される。
    • 獲得したポイントが500ポイントに満たないとポイント残高がリセットされてゼロとなり、会員はシルバーステータスに戻る。

プラチナステータス:

  • 会員はゴールドステータスに移行してから1,000ポイントを獲得するとすぐにプラチナステータスに移行し、この移行のために使用された分を除いた残余のポイントがただちに加算される。
  • プラチナステータス到達後の1年間およびその後毎年、会員は、
    • 獲得したポイントが1,500ポイント以上であればもう1年間プラチナステータスを保持し、このステータスの保持に使用された分を除いた残余のポイントは維持される。
    • 獲得したポイントが1,500ポイントに満たないとポイント残高がリセットされてゼロとなり、会員はゴールドステータスに戻る。

それぞれのステータス変更に加えて、プログラムへの参加に関する連絡はすべて、プログラムに関係するサービスを提供するうえで不可欠であり(たとえば、入退会の確認、ステータスの変更、特別割引またはオリジナルギフトの提供など)、プログラムそのものの運営のために必要である。したがって、本規約を受諾することにより、顧客は上記の連絡(プログラム登録フォームに記載の住所に送付される)を受け取ることに同意する。上記連絡の受領を拒むと、当社はプログラムの実施および関連サービスの提供をすることができない。プログラムの期間中に受領拒否が表明されれば、プログラムは自動的に中断される。

8. ポイントの獲得

キャンペーンに参加する当社店舗またはネット通販サイトwww.calzedonia.comで購入をするたびに、有効化されたカードに自動的にポイントが読み込まれる。支払い100円ごとに1ポイントが与えられ、端数は切り捨てられる(例:199円=1ポイント)。

ネット通販での購入で発生したポイントをカードに加算するには、会員はあらかじめ自身のネット通販アカウントにカード番号を登録しなければならない。カード番号の入力は一度だけ行われ、その後の購入ではシステムが自動的にこの番号を思い出す。

ポイントを利用可能にするには、会員は領収書が発行される前に、カードを提示するか、氏名またはカードの有効化に使用した電子メールアドレスもしくは電話番号を示すことにより、本人確認を済ませなければならない。オンライン購入の場合、会員は自身の詳細情報を入力してウェブサイトにアクセスしなければならない。 上記の方法で本人確認を済ませることができない場合、ポイントは獲得されず、そのポイントを後で加算することもできない。

会員はプログラムに参加する当社店舗で請求するか、ウェブサイト

ネット通販での購入で発生したポイントをカードに加算するには、会員はあらかじめ自身のネット通販アカウントにカード番号を登録しなければならない。カード番号の入力は一度だけ行われ、その後の購入ではシステムが自動的にこの番号を思い出す。

www.calzedonia.comで問い合わせることにより、いつでも自身のポイント残高を確認することができる。ポイントは一日ごとに、システムによって加算・記録される。技術的問題が発生した場合、ポイントはより長期間、最大で15日以内に加算されることがある。

返品の際には、ポイントは加算に用いたのと同じ基準に従って減算される。

Calzedoniaギフトカードが発行されると、対応する数のポイントが加算される。このため、後の購入においてギフトカードで一部または全額を支払った場合、ギフトカードで支払った購入分についてはポイントが加算されない。

ポイントが2倍または3倍になるキャンペーンが企画されることがあり、その場合には相応の広告がなされる。

カードは支払いの手段ではない。加算されたポイントは、譲渡したり現金または物品に交換したりすることはできない。

8.A. ポイントの獲得および国を越えた特典

会員は下記の国々にある販売店での購入によってもポイントが貯まる。

このようにポイントを貯めることにより、ステータスに到達するためにポイントを加算し、また本規約に基づき日本国内で提供される景品を利用することができる。

下表に従い、会員のカードにポイントが加算される。 ロシアでのご購入に限り、事前にロイヤリティカードをご提示いただいた場合のみロイヤリティポイントが加算されます。予めご了承ください。

  • 国: オーストリア
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: ベルギー
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER / ABONNÉ
  • 第2段階のステータス: FRIEND / AMI
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER / PASSIONNÉ
  • 国: チェコ共和国
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 25 CZK = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: フランス
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: ABONNÉ
  • 第2段階のステータス: AMI
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: PASSIONNÉ
  • 国: ドイツ
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: 日本
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 100 円 = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: BRONZE
  • 第2段階のステータス: SILVER
  • 第3段階のステータス: GOLD
  • 第4段階 のステータス: PLATINUM
  • 国: 香港
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 10 香港ドル = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: ハンガリー
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 300 HUF = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: イタリア
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: ルクセンブルグ
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER / ABONNÉ
  • 第2段階のステータス: FRIEND / AMI
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER / PASSIONNÉ
  • 国: ポーランド
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 4 ポーランド・ズロチ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: ポルトガル
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: スロバキア
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: スペイン
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: スウェーデン
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 10 SEK = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: スイス
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 スイス・フラン = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER / ABONNÉ
  • 第2段階のステータス: FRIEND / AMI
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER / PASSIONNÉ
  • 国: オランダ
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 ユーロ = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: イギリス
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 GBP = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: 米国
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 1 米ドル = 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER
  • 国: ロシア
  • 現地 通貨に換算 したポイントの価値: 100 ルーブル= 1 ポイント
  • 第1段階 のステータス: FOLLOWER
  • 第2段階のステータス: FRIEND
  • 第3段階のステータス: FAN
  • 第4段階 のステータス: LOVER

上記の国々にある販売店で購入する会員は、購入の時点でのみ、また追加特典として、自身のステータスに対してそれぞれの国が提供する割引を受けることができる。

9. 特典

会員は数多くの割引、キャンペーン、景品および特別優待を享受することができ、これらは必要に応じて適切に広告・連絡される。

会員がこれらの特典を受けるには、カードを提示しなければならない。 特典は以下のとおりである。

  • あらゆるステータスの会員を対象に、ネット通販で購入した場合の配達料または返品料無償化。
  • 入会時に20ポイントを進呈。
  • 誕生日とその5日前から5日後までの期間に限り、ブロンズステータスの会員は購入時の獲得ポイントが2倍になる。
  • 誕生日とその5日前から5日後までの期間に限り、シルバー、ゴールドおよびプラチナステータスの会員は1回のみ、購入時に20%の割引が受けられる。
  • シルバー、ゴールドおよびプラチナステータスの会員を対象に、8,000円以上の買い物(すでに割引またはキャンペーンの対象となっている商品は除く)に対して3,000円の割引券(発行から60日間有効)を進呈。
  • ゴールドステータスの取得後、このステータスを保持する全期間にわたり、毎回の購入時に10%の割引(すでに割引またはキャンペーンの対象となっている商品は除く)。
  • プラチナステータスの取得後、このステータスを保持する全期間にわたり、毎回の購入時に15%の割引(すでに割引またはキャンペーンの対象となっている商品は除く)。

10. プログラムの中止、カードの無効化、その他

当社は、その裁量により、いつでもプログラムとその関連サービスを変更、停止または中止する権利を留保する。
この変更、停止または中止について、顧客はウェブサイトwww.calzedonia.comまたはプログラム参加店舗で通知される。
カードが本規約に違反して使用された場合、またはカードの違法な使用もしくは当社とそのブランドのイメージにとって有害な使用がなされた場合は、法の定めるその他の権利(損害賠償請求権を含む)を害することなく、当社は顧客のカード使用権を取り消し、カードを無効化することができる。
さらに、5年を超える期間カードが使用されていない、または顧客がカードを有効化しない場合、顧客に通知することを条件として、当社は当該カードとそれに関連する有効化(登録)を無効化する権利を留保する。取消しおよび無効化により、顧客はプログラムの提供する特典およびサービスをそれ以降享受することができなくなる。
当社は、その管理の及ばない事由によるプログラムの問題に関連した直接または間接の結果について責任を負わない。
当社は、カードの不正、不適切または不正確な使用について責任を負わない。

11. 個人データの保護、プライバシーに関する通知

Calzedoniaグループの企業はプライバシー、および個人情報の保護に配慮している。プログラムへの登録後に当社が行う顧客の個人情報の処理についてここに通知する。

関連法およびガイドラインの遵守

個人情報の保護に関して、当社は個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号、以下「個人情報保護法」という)、EU規則2016/679ならびに個人情報の保護およびプライバシーに関するその他の適用法およびガイドラインを遵守する。

当社の利用する個人情報の区分

顧客がプログラムに参加すると、当社は顧客の個人情報を利用することになる。
特に、当社は登録時に提供された個人情報(アスタリスクの付いた項目の情報が提供されない場合は登録プロセスを完了することができない。各販売店で販売員の助けを借りて登録する場合には、電話番号または電子メールアドレスが必須情報である。この情報が提供されない場合は登録プロセスを完了することができない)および当社販売店でなされた購入に関する情報(たとえば、購入製品の価格および種類など)を処理する必要がある。顧客の同意が得られれば、当社は顧客が登録時に自由に提供するその他の情報や、顧客が当社とやり取りする方法に関する情報も利用することができる(以下「データ」と総称する)。

より正確にいうと、当社は以下の情報を収集できる。

  • 登録フォームを介して要求される任意情報。各販売店での登録の場合は、氏名、住所、郵便番号、国および県が任意情報である。
  • 電子メールおよびニュースレター、当社ウェブサイトならびに当社または第三者により開発されるアプリを介した顧客の当社とのやり取りを調べることにより得られる情報(詳細については、関連するプライバシー方針を参照のこと)。
  • 顧客がその契約しているソーシャルネットワークを介して共有する情報。

顧客データを処理する目的およびその法的根拠

当社は顧客のデータ(電子的手段によるものを含む)を以下の目的のために利用することができる。

  • 顧客のプログラムへの参加を管理するため。顧客のデータは、顧客に割引その他の特典を提供するために利用され、顧客自身が入手でき、より一般的にいうと、関連する契約上および経営上のあらゆる義務のために利用できる。
  • プログラムが有効なすべての当社販売店で、顧客に個別サービスを提供するため。どこにいても顧客は、当社販売店またはオンラインで過去12か月に購入された商品の情報(CALZEDONIAサイズ、色、柄など)とともに当社販売員の協力と助言を受けることができる。Calzedoniaが世界規模のブランドであるとすれば、当社はその正当な関心に基づくこのような顧客データの利用により、販売店におけるサービスの品質を改善し、プログラムに参加した顧客に当社の全店舗で一貫したサービスを確保することができる。いずれにしても、顧客はこの支援を受けたくない場合、自身のデータをこの目的のために利用しないよう、登録時または後日請求することができる。

顧客の同意が得られれば、そのデータを当社は以下の目的のためにも利用することができる。

  • 当社に提供された連絡先情報に基づき、ニュースレター、当社の製品およびサービスに関する情報、割引およびキャンペーンを顧客に送付するとともに、市場調査を実施するため。たとえば、当社では電子メールまたはテキストメッセージ(ショートメッセージサービス(SMS)やWhatsAppなど)を顧客に送ったり、販促資料を顧客の住所に郵送したり、オペレーターが電話で顧客に連絡したりすることがある。当社の製品は、CALZEDONIA、INTIMISSIMI、TEZENIS、FALCONERIおよびSIGNORVINOというブランド名で市販されている。
  • 顧客の選好、当社とのやり取りの仕方および購買行動を検討するため。特に、当社の製品および提供情報に対する顧客の好みや関心をよりよく理解するため、当社はプログラムへの登録時に提供された情報、過去12か月に当社販売店でなされた購入、当社からの送付物やニュースレターに対する関心、当社ウェブサイトの閲覧、当社アプリの利用および当社ソーシャルチャンネル(フェイスブックなど)への関心をやはり自動化システムを使用して分析することがある。当社ウェブサイトの閲覧や当社アプリの利用を介して当社が収集できるデータの詳細については、関連するプライバシー方針を参照のこと。最後に、当社はこの他のソースから合法的に入手する統計情報(たとえば、顧客の居住地域に関する情報(人口統計情報、GPSデータなど)や顧客が当社とのやり取りに使用する電子ツールに関する情報)を用いて顧客プロフィールを補強することがある。
    いずれにしても、このプロフィール作成活動の目的は当社のサービスをよりよく個別化することにあり、顧客に法的その他の重大な効果をもたらすことはない。

上記の同意は、顧客がプログラムに入会するための条件ではない。

顧客データの保管期間

顧客のデータは、そのプログラムへの参加を管理するために必要な期間を超えて処理されることはない。いかなる場合も、顧客の購入および当社とのやり取りに関する情報は、その収集日から最長で12か月の間に処理される。プログラムからの退会を決めた場合、顧客のデータは3か月以内に削除される。

顧客データの提供先

プログラムの管理および経営上の目的のため、当社はそのサービス提供者(ITサービスなど)、当社販売店を管理する企業(日本国外でプログラムが有効な国に所在し、データ処理者として行動する)および法的義務がある場合にはその他の第三者に顧客のデータを提供することがある。以下の問合せ先に文書で請求すれば、当該企業の一覧を入手することができる。

日本国外およびEU域外への顧客データの移転を規制する方法

顧客のデータは日本国外およびEU域外に移転されることがあり、個人データの保護水準が日本法およびEU法によって保証される水準よりも低い可能性のある国にも移転される。
そのようなデータ移転はいかなる場合も、十分な顧客データ保護策、とりわけ欧州委員会決定2010/87/ECにより承認された標準的契約条項[および日本の個人情報保護法施行規則第11条第1号]に従うものとする。

顧客が自身のデータに対して有する権利

顧客は自身のデータにアクセスし、データを修正または消去し、当社によるデータの利用を制限し、またはこれに反対する権利、ならびにデータの一部の引渡しを求める権利を有する。

データ主体としての権利

データにアクセスする権利
データ主体として顧客は、自身に関する個人データが処理されているか否かの確認、ならびに該当する場合はその個人データへのアクセスおよび以下の情報をデータ管理者から得ることができる。

  • 処理の目的
  • 関係する個人データの区分
  • 開示された(または開示される)個人データの受領者または受領者の区分。特に第三国または国際機関の受領者については、十分なデータ保護策が整っているかの確認を伴う。
  • 予想される個人データ保管期間。この情報が得られない場合は当該期間の決定基準。
  • 顧客に関する個人データの修正もしくは消去またはその処理の制限をデータ管理者に求め、またはその処理に異議を唱える権利の存在。
  • 監督当局に苦情を申し立てる権利
  • 個人データが顧客から収集されていない場合、その出所に関する入手可能な情報。
  • 顧客に法的効果をもたらし、または同様に顧客に重大な影響を及ぼす自動化された意思決定プロセス(プロフィール作成を含む)の存在。また少なくともその場合には、顧客にとっての当該処理の合理性、重要性および予想される帰結についての有意義な情報。

データの修正に関する権利

顧客は自身に関する個人データが不正確であれば、遅滞なくその修正を受けることができる。

データの消去に関する権利

以下のいずれかの事由があれば、顧客は遅滞なく個人データを消去してもらうことができる。

  • 個人データが収集ないし処理された目的に照らすと、もはや個人データは必要でない。
  • 顧客がデータ処理への同意を撤回したため、もはや処理の法的根拠がない。
  • 顧客がデータ処理に異議を唱えており、それを覆す正当な処理理由がない。
  • 個人データが違法に処理されている。
  • 法的義務に従うために個人データを消去する必要がある。

処理の制限に関する権利

以下のいずれかに該当する場合、顧客はデータの処理を制限することができる。

  • 個人データの正確性に異論がある場合(データ管理者が当該データの正確性を検証するのに必要な期間、制限可能)。
  • 個人データの処理が違法であるが、その消去には反対であり、代わりにその利用制限を求める場合。
  • データ管理者はもはや個人データを処理のために必要としてはいないが、個人データは法廷での権利の確認、行使または防御のために必要である場合。
  • 処理に異議を唱える場合(当社の正当な処理理由の優位性を検証する間、制限可能)。

異議を唱える権利

データ主体として顧客は、データ管理者の正当な関心に基づいた自身に関する個人データの処理(プロフィール作成を含む)に対し、いつでも異議を唱えることができる。顧客は、ダイレクトマーケティングを目的とした自身に関する個人データの処理(ダイレクトマーケティングに関係している限りプロフィール作成を含む)に対し、いつでも異議を唱えることができる。

データの可搬性に関する権利

一般に使用され、自動装置で読むことのできる構造化されたフォーマットで、顧客は当社が保有する自身に関する個人データを受け取ることができる。顧客は以下の両条件を満たす場合、顧客から当該データを提供されたデータ管理者による妨害を受けることなく、別のデータ管理者にデータを送ることができる。

  • データ処理が同意または契約に基づいている。
  • データ処理が自動化手段によって行われる。

顧客から請求があり、かつ、技術的に可能であれば、顧客は個人データを別のデータ管理者に直接転送してもらうことができる。

管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利

データ主体として顧客は、その個人データの処理が個人情報保護法またはEU規則2016/679の規定に違反して行われていると考えるときは、自身の権利を保護するため、管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てることができる。

選好の変更(または同意の撤回)方法

顧客はいつでも、文書(c)および(d)に定める目的との関連で同意を確認、変更または撤回する(電子メールもしくはテキストメッセージでの営利情報の受領を望まないと申告する場合を含む)ことができ、また文書(b)に定める目的のために自身のデータを利用しないことを要求することができる。 ウェブサイトで行った登録に関して、顧客は次の方法で選好を変更することができる。

  • 登録アカウントを利用してプライバシー設定を変更する。
  • データ管理者またはデータ保護責任者に問い合わせる。 販売店で行った登録に関しては、次の方法で選好を変更することができる。
  • アカウントを作成し、登録のために提供した同じデータを入力する。
  • データ管理者またはデータ保護責任者に問い合わせる。

データ管理者について

文書(a)に定める目的のためのデータ管理者は当社である。文書(c)および(d)に定める目的のためのデータ管理者はCalzedonia S.p.Aである。文書(b)に定める目的のために、Calzedonia S.p.Aおよび当社は共同データ管理者として行動する。

顧客が権利行使する際のCalzedonia S.p.A、そのデータ保護責任者および当社の窓口

下記住所のデータ管理者もしくはデータ保護責任者(またはその両者)に宛てた書面により、顧客はその権利を行使することができる。

顧客が権利行使する際のCalzedonia S.p.A、そのデータ保護責任者および当社の窓口 電子メール:privacy@calzedonia.com
登記上の事務所:Via Monte Baldo n. 20 - Dossobuono di Villafranca (VR) - Italy

Calzedonia S.p.Aのデータ保護責任者: 電子メール:dpo@calzedonia.com

カルツェドニアジャパン株式会社(当社)
電子メール:privacy@calzedonia.com
登記上の事務所:東京都渋谷区神宮前6-3-9(郵便番号150-0001)

顧客データの機密保護

顧客データの機密を守るため、当社は個人データの保護に関する機密管理措置を策定し、定期的に維持・改善している。そしてこの措置を当社従業員およびその他の関係者に周知徹底したうえで実施している。

このプライバシーに関する通知が変更された場合の顧客への連絡

当社における顧客データの処理方針に関する変更または本文書に記載されているその他の情報に関する変更により、このプライバシーに関する通知は変更・改訂されることがある。いずれの場合も、あらゆる変更において顧客データの十分な保護が確保される。顧客のデータまたは権利の保護に関する保証が現行の方針に比して限定される可能性のある変更をなす場合、当社は、顧客データの処理を新方針の下で開始する前に、本文書記載の窓口を通して速やかに顧客に連絡する。顧客はプログラムから退会することができ、またいかなる場合も、同意および選好を修正する権利が保証されている。
いずれにしても、当社ウェブサイトで公開されている最新のプライバシー方針を随時閲覧することをお勧めする。

最終更新 02/05/2019

12. 問合せ先

「Calzedonia Lover」ロイヤリティプログラムについてもっと知りたい場合、顧客はウェブサイトwww.calzedonia.comで調べるか、またはプログラムに参加する当社店舗に問い合わせることができる。

私は、上記の利用条件を読んだこと、その内容を理解し、全体としてこれを受諾することを認めます。

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