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前文

「Calzedonia Lover」ポイントプログラム（以下「本プログラム」といいます。）は、Calzedonia Japan株式会社（本店所在地：〒150-0001 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木 5F。以下「当社」といいます。）が、本プログラムの特典を受けることを希望されるお客様（以下「会員」といいます。）に、当社の店舗（直営店舗とキャンペーンに参加する系列店）およびウェブサイト（www.calzedonia.com）で、割引、特典およびサービスを提供するプログラムです。 特典を利用するには、「Calzedonia Lover」カード（以下「本カード」といいます。）の発行を受けることが必要となります。本カードの発行および使用には、以下に定める規定（以下「本規約」といいます）が適用されます。会員の皆様は、本規約を丁寧に読んでいただくようお願いいたします。 本カードが有効化（下記第6条に定めます。）された時点で、会員は本規約を受諾したこととなります。 当社は、適宜、本規約の全部または一部を変更することできます。変更は、www.calzedonia.comでの公表から10日後に発効します。 会員が変更に同意しない場合には、会員登録を取り消すことができます。また、会員はいつでも以下に定める手続きにより会員登録を取り消すことができます。 ただし、本規約変更後に本を使用された場合には、変更を受諾されたものとみなします。 当社はまた、いつでも一時的または恒久的に本プログラムを停止することができます。それに対し、会員は異議や苦情を申し立てることはできません（ただし、その時点で獲得済みの権利は保持されます。）。本プログラムの停止は、当社ウェブサイトwww.calzedonia.comまたはこのポイントプログラムの適用店舗（またはその双方）で通知します。 本規約はいつでもwww.calzedonia.comで閲覧することができます。

1. 本プログラムの提供者

Calzedonia Japan株式会社（Calzedonia Japan K.K.）

2. 適用店舗

すべての「Calzedonia」の店舗。当社が直接経営する直営店および他社が経営する系列店を含みます。適用店舗には、本プログラムが適用されることを示す案内が掲示されます。本プログラム適用店舗の一覧はウェブサイトwww.calzedonia.comでご確認いただけます。

3. 本プログラム適用範囲

日本国内。

4. 会員資格

18歳以上であり、本プログラムへの登録およびその運営に関する下記の条件に従って「Calzedonia Lover」デジタルカードを保有する方。

5. 会員資格

18歳以上であり、本プログラムへの登録およびその運営に関する下記の条件に従って本カードを保有する方。

6. 本プログラムへの登録

直接店舗でデジタル版のカードの発行を受けるか、または当社ウェブサイト(www.calzedonia.com/loyaltylanding）にアクセスしてデジタル版のカードの発行を受けると、シルバーステータスを獲得します。
オンラインで本プログラムに登録する際には、個人用のアカウントを作成していただきます。それによって、当社のウェブサイトの個人ページにアクセスすることができます。
18歳未満のお客様は、本プログラムにご登録いただけません。本プログラムへの登録（カードの有効化）は個人情報保護法令に則って行われます。 「Calzedonia Lover」カードはご本人様用であり、他人に譲渡することはできません。一枚のカードが有効な間に、二枚目のカードを有効化することはできません。 「Calzedonia Lover」カードは私的使用専用であり、営利目的の使用はできません。
会員は、当社カスタマーセンターにご連絡いただくか、当社ウェブサイトhello@calzedonia.com 上で手続きすることにより、いつでも本プログラムから退会することができます。

7. 本プログラムの仕組み

会員には、お買い物のたびにポイントが付与されます。ポイントの数によって、3つのステータスに分かれます。ステータスが上がるにつれて、付与される特典も増える仕組みになっています。

ブロンズステータス：

• 仮カードの有効化（登録）と同時にブロンズステータスとなります。
• ブロンズステータスの会員が100ポイントを獲得すると、シルバーステータスに上がります。このシルバーステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
• ブロンズステータスの会員が、ステータス取得日から365日以内に獲得したポイントが100ポイントに満たない場合には、ブロンズステータスのままとなり、ポイントは失効します。
• ブロンズステータスの会員が、シルバーステータスに上がる前に500ポイントを獲得すると、直接ゴールドステータスに上がります。このゴールドステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。

シルバーステータス：

• 会員が100ポイントを獲得するとシルバーステータスに上がります。このシルバーステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
• シルバーステータスの会員が500ポイントを獲得すると、ゴールドステータスに上がります。ゴールドステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
• シルバーステータスに上がった後は、年間の獲得ポイント数に応じて、以下のとおりとなります。
• 年間獲得ポイントが100ポイント以上499ポイント以下である場合、翌年もシルバーステータスとなります。このステータスの保持に必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
• 年間獲得ポイントが100ポイントに満たない場合、ポイント残高がリセットされてゼロとなり、ブロンズステータスに戻ります。

ゴールドステータス：

• シルバーステータスの会員が500ポイントを獲得するとゴールドステータスに上がります。このゴールドステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
• ゴールドステータスに上がった後は、年間の獲得ポイント数に応じて、以下のとおりとなります。
• 年間獲得ポイントが500ポイント以上である場合、翌年もゴールドステータスとなります。このステータスの保持に必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
• 年間獲得ポイントが500ポイントに満たない場合、ポイント残高がリセットされてゼロとなり、シルバーステータスに戻ります。

8. ポイントの付与

本プログラム適用店舗またはオンラインショップwww.calzedonia.comでお買い物をするたびに、有効化済みの本カードに自動的にポイントが付与されます。お支払金額100円ごとに1ポイントが付与されます。端数は切り捨てとなります（例：199円＝1ポイント）。
オンラインショップでのお買い物で発生するポイントを本カードに加算するには、あらかじめご自身のオンラインショップ用アカウントにカード番号を登録する必要があります。一度カード番号を入力すれば、番号が記憶され、以後のお買い物では入力の必要はありません。
ポイントの付与を受けるためには、レシート発行の前に、本カードを提示するか、お名前またはカードの有効化に使用した電子メールアドレスもしくは電話番号を示して本人確認をしてください。オンラインでのお買い物の場合には、ご自身のIDとパスワードを入力してウェブサイトにアクセスしてください。
上記のご本人確認手続きをせずにお買い物をされた場合には、ポイントは付与されず、後日ポイントを加算することもできません。
ポイント残高は、本プログラム適用店舗でお尋ねいただくか、ウェブサイトwww.calzedonia.com上で、確認することができます。ポイントは毎日システムによって加算・記録されます。技術的な問題が発生した場合には、ポイント加算が遅れることがあります（最大で15日間）。
返品の場合には、ポイントは、付与されたときと同じ基準で減算されます。
Calzedoniaギフトカードをご購入された場合には、そのご購入についてポイントが付与されます。このため、お買い物の際にギフトカードで代金の一部または全額をお支払いただいた場合には、ギフトカードでお支払いいただいた金額についてはポイントが付与されません。
ポイントが2倍または3倍になるキャンペーンが企画されることがあります。その場合にはお知らせいたします。
このカードはキャッシュカードやプリペイドカードではありません。付与されたポイントは、譲渡したり現金や商品に交換したりすることはできません。

8.a. ポイントの付与と全世界での特典

本カードは、下記の国々の店舗でのお買い物でも、ポイントが貯まります。
海外の店舗で貯めたポイントは、次のステータスに上がるために使用したり、日本国内で提供される特典を受け取ったりするために利用することができます。
ポイント付与の基準は、下表に定めるとおりです。

• 国
• 現地通貨でのポイント換算率
• 第1段階のステータスの名称
• 第2段階のステータスの名称
• 第3段階のステータスの名称

• オーストリア
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• ベルギー
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER/SYMPATHISANT
• FRIEND/AMI
• FAN

• フランス
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• SYMPATHISANT
• AMI
• FAN

• ドイツ
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• 日本
• 100 円 = 1 ポイント
• ブロンズ
• シルバー
• ゴールド

• 香港
• 10 香港ドル = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• イタリア
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• ルクセンブルグ
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER/SYMPATHISANT
• FRIEND/AMI
• FAN

• ポーランド
• 4 ポーランド・ズロチ = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• ポルトガル
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• スペイン
• 1 ユーロ = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• 米国
• 1 米ドル = 1 ポイント
• FOLLOWER
• FRIEND
• FAN

• スイス
• 1 スイス・フラン = 1 ポイント
• FOLLOWER/SYMPATHISANT
• FRIEND
• FAN

上記の国々の店舗でお買い物をすると、お買い物の際に、追加特典として、ご自身のステータスに対してそれぞれの国で提供されている割引特典を受けることができます。

9. 特典

本カードの会員には、多様な割引、キャンペーン、景品および特別優待が用意されています。これについては適宜広告等によりお知らせいたします。

これらの特典を受けるには、カードを提示する必要があります。 特典は以下のとおりです。

• 全ステータスの会員を対象に、オンラインショップでのお買い物の配送料および返品料無料。
• 入会時に20ポイントを進呈
• お誕生日と、その前後それぞれ7日間、ブロンズステータスの会員はお買い物の際の獲得ポイントが2倍。
• 誕生日とその7日前から7日後までの期間に限り、シルバー、ゴールドの会員は1回のみ、購入時に20%の割引が受けられる。
• お誕生日とその前後それぞれ7日間、シルバーステータスおよびゴールドステータスの会員は1回に限り、お買い物の際に20%の割引。
• シルバーステータスの会員は100ポイント獲得毎に7,000円以上の買い物（すでに割引またはキャンペーンの対象となっている商品は除く）に対して1,500円の割引券（発行から60日間有効）を進呈。
• ゴールドステータスの会員は100ポイント獲得毎に7,000円以上の買い物（すでに割引またはキャンペーンの対象となっている商品は除く）に対して2,500円の割引券（発行から60日間有効）を進呈。

10. プログラムの中止、カードの無効化、その他

当社は、その裁量により、いつでも本プログラムと付随するサービスを変更、停止または中止することができます。
変更、停止または中止については、ウェブサイトwww.calzedonia.comまたは本プログラム適用店舗でお知らせいたします。
本カードが本規約に違反して使用された場合、違法に使用された場合、または当社とそのブランドのイメージを害する方法で使用された場合は、法の定めるその他の権利（損害賠償請求権を含みます。）に加えて、当社は会員の本カード使用を停止し、本カードを無効化することができます。
また、5年を超えて本カードが使用されていない場合、または会員がカードを有効化しない場合には、会員に通知した上で、当社は当該カードとその有効化（登録）を無効化することができます。取消しまたは無効化がされた場合には、会員は本プログラムで提供される特典およびサービスを受けられなくなります。
当社は、当社の管理の及ばない事由による本プログラムの問題に直接または間接に起因する結果については責任を負いません。
当社は、本カードの不正、不適切または不当な使用については責任を負いません。

11. 個人情報の保護、プライバシーに関する通知

Calzedoniaグループの企業はプライバシーおよび個人情報の保護に配慮しています。本プログラムに登録いただいた会員の個人情報は、以下のとおりに取り扱います。

関連法およびガイドラインの遵守

個人情報の保護に関して、当社は個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号、以下「個人情報保護法」という）、EU規則2016/679ならびに個人情報の保護およびプライバシーに関するその他の適用法およびガイドラインを遵守します。

当社の利用する個人情報の区分

お客様が本プログラムに参加すると、当社はお客様の個人情報を利用することになります。
当社は、ご登録時に提供された個人情報（アスタリスクの付いた項目の情報が提供されないと、登録手続きを完了することができない仕組みになっています。店舗で販売員の助けを借りてご登録いただく場合には、必ず電話番号または電子メールアドレスをご提供いただきます。それをご提供いただけない場合は登録手続きを完了することができません。）および当社の店舗でのお買い物に関する情報（購入商品の価格・種類など）を取り扱います。また、会員が登録時に任意に提供したその他の情報や、当社と会員とのコミュニケーションについても、同意に基づいて利用することがあります（以下「個人情報等」と総称します。）。
具体例としては、以下の情報を収集することがあります。

具体例としては、以下の情報を収集することがあります。

• 登録フォームで任意に回答された情報。店舗で登録いただく場合には、氏名、住所、郵便番号、国および県名任意情報となります。
• 電子メールやニュースレター、当社ウェブサイト、当社または第三者が開発したアプリによる会員と当社との連絡を調べることにより得られる情報（詳細については、当社プライバシーポリシーを参照のこと）。
• 会員が利用しているソーシャルネットワーク上で発信する情報。

会員の個人情報等の利用目的と法的根拠

当社は会員の個人情報等を以下の目的のために利用します（電子的方法による利用を含みます。）。

• a) 会員の本プログラムの利用状況を管理するため。当該会員が利用可能な割引等の特典を提供するため、より一般的には、あらゆる契約上および手続上の義務を履行するために利用します。
• b) 本プログラムの適用店舗で、当該会員に合わせたサービスを提供するため。どこの店舗でも、Calzedoniaの店舗またはオンラインにおける過去12か月の購入履歴（Calzedoniaの商品サイズ、色、柄など）をもとに、販売員のスムーズにお手伝いいたします。Calzedoniaの店舗は世界中にあるため、当社はそのように情報を共有してお客様によりご満足いただけるサービスを提供することは正当な使命だと考えています。また、これによって当社は、本プログラムの会員に、世界中のすべての店舗で一貫したサービスを提供することが可能となります。このようなサービスを受けることを希望されない会員の方は、ご登録時または後日手続きすることにより、上記の目的での個人情報等の利用を停止することができます。

会員の同意があった場合には、個人情報等を以下の目的のためにも利用します。

• c) 当社に登録された連絡先情報に基づき、ニュースレター、当社の商品やサービスに関する情報、特典やキャンペーンを会員にお届けしたり、マーケットリサーチを行うため。たとえば、当社から電子メールまたはテキストメッセージ（ショートメッセージサービス（SMS）やWhatsAppなど）を会員に送ったり、ご登録住所宛てにダイレクトメール等を郵送したり、オペレーターが電話で会員にご連絡したりすることがあります。当社の商品のブランドは、CALZEDONIA、INTIMISSIMI、TEZENIS、FALCONERIおよびSIGNORVINOとなります。
• d) 会員の嗜好、当社との連絡方法およびお買い物の好みを検討するため。特に、当社の商品やお知らせに対する会員の好みや反応を深く理解するために、当社は本プログラムへの登録時に提供された情報、過去12か月間の当社店舗でのお買い物履歴、当社からの送付物やニュースレターに対する反応、当社ウェブサイトの閲覧状況、当社アプリの利用状況および当社のソーシャルチャンネル（フェイスブックなど）への反応を、自動化システムを使用等して分析することがあります。当社ウェブサイトの閲覧や当社アプリの利用を介して当社が収集可能な個人情報等の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。さらに、当社は外部ソースから正当に入手する統計情報（たとえば、会員の居住地域に関する情報（人口統計情報、GPSデータなど）や会員が当社との連絡に使用する電子ツールに関する情報）を用いて会員に関する情報を補充することがあります。 このようなプロフィール作成活動の目的は、それぞれの会員に合わせたサービスをご提供することにあり、会員に法的その他の重大な影響を及ぼすものではありません。

上記の事柄に同意をしなくても、本プログラムをご利用いただくことは可能です。

個人情報等の保管期間

会員の個人情報等の取扱期間は、本プログラムのご利用を管理することが必要な期間となります。購入履歴および当社との連絡に関する情報は、12か月を超えた時点で消去されます。本プログラムを退会された場合には、個人情報等は3か月以内に消去されます。

個人情報等の提供先

本プログラムの管理および運営のため、当社はITサービス等の業務委託先、当社店舗を管理する企業（日本国外の本プログラムが適用される国に所在し、個人情報の処理を行う者）および当社が個人情報等を提供する法的義務がある場合にはその提供先である第三者に会員の個人情報等を提供することがあります。それらの企業の一覧をご希望の方は、下記の連絡先まで書面でご請求ください。

日本国外およびEU域外への個人情報等の移転を規制する方法

会員の個人情報等は日本国外およびEU域外に移転されることがあります。移転先の国は、個人情報の保護水準が日本法およびEU法によって保証される水準よりも低い可能性があります。
そのような移転を行う場合には、必ず、会員の個人情報等を保護するために適切な保護策、具体的には欧州委員会決定2010/87/ECにより承認された標準的契約条項［および日本の個人情報保護法第24条および個人情報保護法施行規則第11条第1号］に従います。

会員が自身の個人情報等について有する権利

会員は自身の個人情報等にアクセスし、情報を修正または消去し、当社による情報の利用を制限し、これに反対し、または個人情報等の一部の移転を求めることができます。

本人として有する権利

データにアクセスする権利
個人情報等の本人として、情報の管理者に対して、自身に関する個人情報等の利用の有無を確認し、利用されている場合には自身の個人情報等へのアクセスと、以下の情報を求めることができます。

• 利用目的
• 利用されている個人情報等の種類
• 個人情報等が提供されている（または今後提供される）提供先またはその区分。特に提供先が第三国または国際敵な組織である場合には、十分な個人情報保護策が整っているかの確認。
• 予定されている個人情報等の保管期間または当該期間の決定基準。
• 個人情報等の修正もしくは消去または取扱いの制限を個人情報等の管理者に求め、またはその取扱いに異議を唱える権利の存否。
• 監督当局に苦情を申し立てる権利
• 本人以外から個人情報等が収集されている場合、その出所に関する情報。
• 自動化された意思決定プロセスの存否。本人に法的効果または同等の効果をもたらすプロファイリング等の存否。それが存在する場合には、その合理的根拠と重大性および本人に対する影響に関する主要な情報。

データの修正に関する権利

会員は、自身に関する個人情報等が不正確であれば、すみやかに修正するよう求めることができます。

データの消去に関する権利

以下のいずれかの事由がある場合に、すみやかに個人情報等を消去するよう求めることができます。

• 個人情報等が、その取得または利用の目的に照らすと、もはや必要でないこと。
• 個人情報等の取扱いの同意を撤回したため、法的正当性がないこと。
• 個人情報等の取扱いに異議を唱えており、それを覆す正当な理由がないこと。
• 個人情報等が違法に取り扱われていること。
• 個人情報等を消去する法的義務があること。

個人情報等の取扱いを制限する権利

会員は、以下のいずれかに該当する場合、個人情報等の取扱いを制限することができます。

• 個人情報等の正確性に異論がある場合（個人情報等の管理者が当該情報の正確性を検証するのに必要な期間、制限できます）。
• 個人情報等が違法に取り扱われているが、その消去は希望せず、代わりにその利用制限を求める場合。
• 個人情報等の管理者がもはや個人情報等を利用する目的はないが、法廷での権利の確認、行使または防御のために個人情報等が必要である場合。
• 個人情報等の取扱いに異議を唱える場合（当社に正当な理由があることを検証する間、制限できます）。

異議を唱える権利

会員は、個人情報等の管理者が正当な利益に基づいて行う会員本人の個人情報等の処理（プロファイリング等）について、いつでも異議を唱えることができます。会員は、ダイレクトマーケティングのために自身の個人情報等を利用すること（ダイレクトマーケティングに関する範囲でのプロファイリングを含みます。）について、いつでも異議を唱えることができます。

個人情報等の移転に関する権利

会員は、当社が保有する会員自身に関する個人情報等を、一般的な自動装置で読むことのできる構造化されたフォーマットで送るよう求めることができます。また、以下の2つの条件を満たす場合には、自身が個人情報等を提供した管理者から別の管理者に、何らの制限を受けることなく移転することができます。

• 移転について同意または契約があること。
• 移転が自動化された方法で行われること。

会員から請求があり、かつ、技術的に可能であれば、会員は自身の個人情報等を別の個人情報等管理者に直接転送してもらうことができます。

管轄の個人情報保護当局に苦情を申し立てる権利

会員は、自身の個人情報が個人情報保護法またはEU規則2016/679の規定に違反して取り扱われていると考えるときは、自身の権利を保護するため、管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

選択の変更（または同意の撤回）方法

会員はいつでも、(c)および(d)に記載された目的のための同意を確認、変更または撤回することができ（電子メールもしくはテキストメッセージで商業目的のお知らせを受領することを望まないと申告することを含みます。）、また(b)に記載された目的のために自身の個人情報等を利用しないことを要求することができます。

• ウェブサイトで行った登録については、以下の方法で選択を変更することができます。
• 登録アカウントでログインし、プライバシー設定を変更する。
• 個人情報管理者または個人情報保護責任者に問い合わせる。
• 店舗で行った登録については、次の方法で選択を変更することができます。
• アカウントを作成し、登録のために提供した同じデータを入力する。
• 個人情報管理者または個人情報保護責任者に問い合わせる。

個人情報の管理者について

(a)に記載された目的のための個人情報の管理者は当社です。(c)および(d)に記載された目的のための個人情報の管理者はCalzedonia S.p.Aです。(b)に記載された目的については、Calzedonia S.p.Aおよび当社は個人情報の共同管理者となります。

個人情報に関するお問い合わせ先―Calzedonia S.p.A、個人情報保護責任者

個人情報に関するお問い合わせは、下記住所の個人情報管理者もしくは個人情報保護責任者（またはその両者）に宛てに、書面でお送りください。

電子メール：privacy@calzedonia.com 登記上の事務所：Via Monte Baldo n. 20 - Dossobuono di Villafranca (VR) - Italy Calzedonia S.p.Aのデータ保護責任者：dpo@calzedonia.com

カルツェドニアジャパン株式会社（当社） 電子メール：privacy@calzedonia.com 登記上の事務所：〒150-0001 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木 5F

個人情報の保護

個人情報を保護するため、当社は個人情報の保護に関する秘密管理措置を策定し、定期的に見直し、改善しています。そしてこの措置を当社従業員およびその他の関係者に周知徹底したうえで実施しています。

このプライバシーに関する通知が変更された場合の連絡

当社は、会員の個人情報の取扱方法や、本書に記載された事柄に変更があった場合に、このプライバシーに関する通知を変更・改訂することがあります。いかなる変更がなされる場合も、会員の権利は完全に保護されます。変更によって、会員の個人情報等またはそれに関する権利の保護が現在よりも弱まる可能性がある場合には、変更が実施される前に登録された連絡先に速やかにご連絡します。会員は本プログラムから退会することができるほか、同意や選択を変更することができます。
当社のウェブサイトで公開されている最新のプライバシーポリシーを随時ご確認ください。

12. お問合せ先

「Calzedonia Lover」ポイントプログラムについてご不明な点がある場合には、ウェブサイトwww.calzedonia.comをご覧いただくか、本プログラム適用店舗にお問い合わせください。

私は、上記の規約を閲読し、その内容を理解し、その全文を受諾することを確認します。

最終改定 21/04/2022