「発送状況と返品」ページより、ご注文の状況をご確認いただけます。注文完了メールに記載されているご注文番号とお名前(姓)をご入力ください。

お客様ご自身でご注文のキャンセル、またはご注文内容の変更することはできません。万が一ご注文のキャンセルや変更がある場合は、返品フォームを作成し、新たにご希望の商品をご注文ください。

「発送状況と返品」ページより配達状況をご確認いただけます。

送料は550円（税込）です。また、ロイヤリティプログラム「Calzedonia Lover」にご登録されているお客様、店舗受け取りを選択いただいたお客様は送料無料になります。

ご注文は2-5営業日以内にお届けとなります。早めの発送を心がけてはおりますが、セールやプロモーション期間中は配達に遅延が生じる場合があります。また一部地域によっては、実際のお届け日は前後する場合があります。

「発送状況と返品」ページから返品手続きを進めてください。
1回のご注文で購入された複数の商品を返品される場合は、必ず一度にまとめて返送してください。
返金は購入時に選択されたお支払方法を通して払い戻しされます。


返品商品の送付先

CALZEDONIA ONLINE STORE 東京都大田区平和島 6-1-1 TRC センタービル 826-828

店舗での返品を希望される場合は、返品フォームで「店舗で返品」を選択してください。ご指定の店舗で返品いただけます。

返品商品の到着確認後、クレジットカード、PayPalの返金手続きを進めさせていただきます。お客様のクレジットカード、PayPalアカウントに返金されるタイミングはカード会社の締め日によりそれぞれ異なります。返金のタイミングについては、お使いのカード会社に直接ご確認ください。

Calzedonia.comのお支払い方法は次のとおりです。

・クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club） ・代金引換 (別途手数料税抜300円) ・PayPal

クレジットカード、PayPalをご利用の場合はご注文発送時に請求が発生いたします。 クレジットカードの締め日、お引落し日はお客様のご利用されるカードによって異なります。ご利用のカード会社にお問い合わせください。

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オンラインストアや店舗でのお買い物を通してポイントを獲得し、ポイント数に応じたステータスごとに特別な特典をご利用いただけるプログラムです。（ポイントを獲得するにはロイヤリティプログラム”Calzedonia Lover"への登録が必要です。）

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