CARTE CADEAU

• Puis-je acheter une e-carte cadeau en ligne ?

  Vous pouvez acheter votre e-carte cadeau en ligne, en cliquant directement sur ce lien .

• Quelle est la différence entre une carte cadeau et une e-carte cadeau ?

  La carte cadeau peut être achetée en magasin et peut être utilisée aussi bien en magasin qu'en ligne. La carte cadeau électronique peut être achetée en ligne et peut être utilisée en magasin et en ligne sur calzedonia.com. Pour utiliser la carte cadeau électronique en magasin, montrez au personnel de vente l'e-mail que vous recevrez et indiquez le code PIN qu'il contient.

• Où puis-je utiliser une carte cadeau électronique ?

  Vous pouvez utiliser votre carte cadeau électronique en ligne et dans les magasins sélectionnés. Pour utiliser la carte cadeau électronique en magasin, montrez au personnel de vente l'e-mail que vous recevrez et indiquez le code PIN qu'il contient.

• J'ai une carte-cadeau d'un magasin. Puis-je l'utiliser en ligne ?

  Assurez-vous de sélectionner la carte-cadeau comme mode de paiement lors du paiement. Entrez le numéro de votre carte-cadeau et le code PIN dans les cases appropriées. Le code PIN peut être trouvé en grattant la case argentée de votre carte.

• Dois-je activer mon e-carte cadeau après l'avoir acheté ?

  Non, l'e-carte cadeau fonctionne immédiatement et est associée à l'adresse e-mail à laquelle elle a été attribuée. Lors de commander sur notre site Web, il est nécessaire d'utiliser l'adresse e-mail sur laquelle cette carte a été envoyée.

• Comment contrôler le solde de ma carte cadeau / mon e-carte cadeau ?

  Vous pouvez contrôler son solde sur ce lien.

• Où saisir le numéro de la carte cadeau ou de l'e-carte cadeau ?

  Lors de la phase finale de la commande, après avoir sélectionné la méthode de paiement, vous avez la possibilité de saisir le numéro de votre e-carte cadeau ou le numéro et le code pin de votre carte cadeau physique. Veuillez noter qu'une seule carte-cadeau / e-carte-cadeau peut être utilisée par commande.

• Dois-je utiliser tout le montant de mon e-carte cadeau en une seule fois ?

  Non, vous pouvez dépenser le montant de votre e-carte cadeau en plusieurs fois (aussi bien en ligne que dans des points de vente).

• Quel est le délai de validité de ma carte cadeau / mon e-carte cadeau ?

  La carte cadeau / l'e-carte cadeau est valable pendant 3 ans à compter de la date d'achat.

EMBALLAGE CADEAU

• Puis-je avoir ma commande emballée comme un cadeau ?

  Sur calzedonia.com vous pouvez choisir entre deux variantes exclusives : l’emballage cadeau (3,00 € pour chaque emballage) et le kit emballage cadeau (1,50 € pour chaque emballage).
  L'emballage cadeau est un sac qui porte un logo. Sélectionnez l'un des deux types d'emballage avant de procéder au paiement et cliquez sur « ENREGISTRER ».

• Puis-je passer une seule commande avec plusieurs produits emballés ?

  En passant votre commande, vous pouvez choisir les articles à mettre dans l’emballage cadeau (3,00 €). Cependant, il n'est pas possible de sélectionner plus d'un emballage par commande. Pour inclure d'autres articles dans une autre boîte, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande. Vous pouvez choisir les produits que vous souhaitez emballer et vous pouvez ajouter un message pour qu'il soit imprimé sur une carte personnalisée. Nous vous rappelons que vous pouvez choisir l'option Emballage cadeau et ajouter plusieurs (15 au maximum) Kit emballage cadeau (1,50 € pour chaque emballage) à la même commande.

• À quoi ressemble l'emballage cadeau ?

  L'emballage cadeau élégant est une boîte cadeau en carton et porte un logo Calzedonia. Nous vous préparons la boîte cadeau en cachant le prix (jusqu'à 4 articles par paquet). Vous pouvez choisir les produits que vous souhaitez emballer et vous pouvez écrire le message pour qu'il soit imprimé sur une carte personnalisée.

• À quoi ressemble le kit emballage cadeau ?

  Vous pouvez emballer vos propres achats avec le kit comprenant un sac Calzedonia en papier. Vous pouvez ajouter un maximum de 15 kits par commande.