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Smart Gift

Como funciona

1º PASSO

ESCOLHA O PRESENTE

Selecione um ou mais artigos do site e clique em "Enviar como presente" nas páginas de produto.
Quando tudo estiver pronto, vamos enviar um link que pode partilhar para surpreender o destinatário.

2º PASSO

O DESTINATÁRIO ACEITA OU FAZ ALTERAÇÕES

O destinatário pode imediatamente ver o presente e aceitá-lo, sem fazer qualquer modificação, alterar a cor e/ou tamanho ou escolher outro produto com preço semelhante.

3º PASSO

NÓS ENTREGAMOS

Apenas quando o destinatário estiver satisfeito com a seleção, é enviada uma notificação para o pagamento. Assim que o pagamento for efetuado, o presente será enviado para o destinatário na morada que confirmada.

SmartGift FAQs

  • Como funciona o Smart Gift?

    Smart Gift é o novo serviço digital que o ajuda a encontrar rapidamente o presente perfeito para qualquer ocasião. Ao enviar um presente com Smart Gift, o destinatário tem a possibilidade de personalizar a cor ou o tamanho do seu presente, trocá-lo por um artigo dentro de um determinado intervalo de preços, ou aceitar o presente original que recebeu, tudo antes de qualquer pagamento.

  • O destinatário pode escolher um artigo mais caro?

    O destinatário tem a possibilidade trocar o(s) artigo(s) por outro(s) de valor igual ou inferior ao(s) que recebeu. Também tem a possibilidade de aceitar o presente que recebeu originalmente ou alterar a cor e/ou tamanho (se aplicável).

  • Quando é efetuado o pagamento?

    Depois do destinatário do presente aceitar o presente ideal, será notificado por e-mail informando que o seu presente está pronto para compra. Não existe qualquer taxa para utilizar o serviço Smart Gift.

  • Quando é que o presente é enviado?

    O presente será enviado depois do remetente do presente concluir o pagamento do presente selecionado. Será enviado um e-mail ao destinatário dentro de 48 horas, a confirmar que a compra foi concluída.

  • O destinatário do presente pode devolver os artigos oferecidos após a entrega?

    Claro, o destinatário pode devolver o presente se não corresponder às suas expetativas. Pode descobrir mais informação na nossa secção de Devoluções. O reembolso só pode ser emitido para a pessoa que realizou o pedido e pagou o mesmo.

  • Ainda tem questões?

    Não há problema! Para qualquer informação, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Coloque as suas perguntas ou uma breve descrição do problema.

Aproveite para comprar presentes!

Smart Gift é o novo serviço digital que o ajuda a encontrar rapidamente o presente perfeito para qualquer ocasião.

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