PRÄAMBEL

CALZEDONIA GERMANY GmbH mit Sitz in Deutschland, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, USt-IdNr. DE276699958, bietet Rabatte, Vergünstigungen und Dienstleistungen in den "Calzedonia"-Filialen (sowohl in Direktverkäufen als auch bei Franchisenehmern, die an der Aktion teilnehmen) und auf der Internetseite www.calzedonia.com für Kunden, die von ihnen profitieren möchten.
Um diese Vorteile in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Karteninhaber der "Calzedonia Lover" sein: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch "Bedingungen") regeln die Ausstellung und Verwendung der Karte "Calzedonia Lover" (nachfolgend "Karte"), die der "Kundenkarteninhaber" sorgfältig lesen sollte.
Die Aktivierung der Karte gemäß Punkt 6 bedeutet, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert.
Die Calzedonia Germany GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ganz oder teilweise zu ändern, und diese Änderungen treten 10 (zehn) Tage nach ihrer Veröffentlichung auf www.calzedonia.com. in Kraft.
Nimmt der "Kundenkarteninhaber" diese Änderungen nicht an, so ist er berechtigt, seine Registrierung zu widerrufen, zu der er in jedem Fall jederzeit wie unten beschrieben berechtigt ist.
Die Verwendung der Karte, nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, stellt jedoch eine stillschweigende Annahme der vorgenommenen Änderungen dar.
Die Calzedonia Germany GmbH behält sich außerdem das Recht vor, dieses Treueprogramm jederzeit vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, ohne dass der Kunde das Recht hat, sich zu beschweren (vorbehaltlich der Rechte, die bereits von den Kundeninhabern zu diesem Zeitpunkt gehalten werden), indem er dies auf seiner Website unter www.calzedonia.com und/oder in den an dem Programm teilnehmenden Geschäften mitteilt.
Diese Bedingungen können jederzeit unter www.calzedonia.com. eingesehen werden.

1. PROMOTER

CALZEDONIA GERMANY GmbH mit Sitz in Deutschland, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, USt-IdNr. DE27669995958.

2. TEILNEHMER

Alle "Calzedonia"-Filialen, unabhängig davon, ob diese direkt von der Calzedonia Germany GmbH verwaltet werden (sog. "Direct Stores") oder Franchiseunternehmen sind und somit von anderen Unternehmen (sog. "Franchise Stores") verwaltet werden, die an dem Programm teilnehmen, indem sie die zugehörigen Werbemittel und Informationen anzeigen. Die Liste der an der Regelung teilnehmenden Geschäfte ist auf der Website www.calzedonia.com. einsehbar.

3. LAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Treueprogramm "Calzedonia Lover" ergeben, werden von der deutschen Rechtsprechung endgültig entschieden.

4. ART / NAME / ZIEL DES TREUEPROGRAMMS / LAUFZEIT

Dieses Treueprogramm ist ein Programm, bei dem Sie Punkte auf einer Karte namens "Calzedonia Lover" sammeln und den Inhabern dieser Karte exklusive Vorteile bieten. Ziel des Programms ist es, die Kundenbindung durch ein Treueprogramm zu fördern, das den Kunden, welche die Karte besitzen, Vorteile bietet.
Vorbehaltlich der Bestimmungen in der vorstehenden Präambel, in Punkt 7 ("Funktionsweise") und Punkt 10 ("Einstellung des Systems - Kartendeaktivierung - Sonstiges") hat die Karte kein Verfallsdatum.

5. FÜR WEN IST ES BESTIMMT?

Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und die Karte gemäß den folgenden Bedingungen für die Registrierung und den Betrieb des Systems besitzen.

6. WIE MAN SICH REGISTRIERT

Um den "Follower Status" zu erhalten, kann die "leere" Karte dem Kunden in Papierform direkt im Geschäft oder in "digitaler" Form über die Website www.calzedonia.com ausgestellt werden. Der Kunde aktiviert seine Karte, indem er sich beim Treueprogramm "Calzedonia Lover" auf der Website www.calzedonia.com registriert oder alternativ mit Hilfe von Verkaufspersonal in Calzedonia-Filialen.
Um sich online für das Treueprogramm "Calzedonia Lover" zu registrieren, muss der Kunde ein spezielles Konto einrichten, das ihm den Zugang zu seiner eigenen persönlichen Seite auf der E-Commerce-Website der Marke ermöglicht.
Die dem Kunden überlassene "leere" Karte kann sofort verwendet werden, indem sie mit einem Kauf verknüpft wird, aber dieser Kauf gilt nur dann für den Kauf von Bonuspunkten, wenn die Karte "aktiviert" wird: Das Abonnementdatum des Systems ist entweder das Datum des ersten Kaufs oder das Datum der Registrierung/Aktivierung, je nachdem, was früher eintritt. Die Registrierungssysteme sollen Kunden unter achtzehn Jahren daran hindern, sich für das Treueprogramm anzumelden. Die Aktivierung / Registrierung erfolgt in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen.
Die Karte ist persönlich und darf nicht auf andere übertragen werden. Jeder Kunde darf keine anderen Karten aktivieren, solange eine Karte noch gültig ist. Die Karte ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt und eine kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
Wenn die Karte eines Kunden verloren geht oder gestohlen wird, sollte er sich an eines der an der Aktion teilnehmenden "Calzedonia"-Shops wenden, um einen Ersatz zu beantragen: Sobald die Daten des Kunden überprüft wurden, wird die verlorene/gestohlene Karte gelöscht und der Kunde erhält sofort eine neue, die es ihm ermöglicht, alle erworbenen Treuepunkte, die er nicht genutzt hat, zurückzuerhalten.
Kunden können das Treueprogramm jederzeit kündigen, indem sie sich an den Kundendienst unter 0800-1816663 wenden oder auf die Website www.calzedonia.com zugreifen.

7. SO FUNKTIONIERT ES

Die Karte ermöglicht es Kunden, 4 verschiedene ZUSTÄNDE zu erreichen, indem sie Treuepunkte für ihre Einkäufe sammeln. Die Kunden erhalten entsprechend ihrem Status immer mehr Vorteile.

“FOLLOWER STATUS”:

  • Diese wird sofort erfasst, wenn die "leere" Karte aktiviert bzw. registriert wird.
  • Wenn "Follower Status" Kunden 200 Punkte erhalten, wechseln sie in die folgende Stufe - "Friend Status", die sofort mit allen Punkten gutgeschrieben wird, die über die Punkte hinausgehen, die zum Erreichen des neuen Status verwendet werden;
  • Wenn ein "Follower Status" Kunde innerhalb von 365 Tagen nach Erwerb des Status weniger als 200 Punkte verdient, bleibt er auf der Stufe "Follower Status" und sein Punktestand wird gelöscht.
  • Wenn ein "Follower Status" Kunde 500 Punkte verdient, bevor er den "Status Friend" erworben hat, wechselt er direkt zu "Status Fan", der sofort alle Punkte gutgeschrieben bekommt, die über diejenigen hinausgehen, die zum Erreichen des neuen Status verwendet wurden;
  • Wenn ein "Follower Status" Kunde 1.500 Punkte verdient, bevor er die Status "Friend" und "Fan" erworben hat, wechselt er direkt in den "Lover Status", der sofort mit allen Punkten gutgeschrieben wird, die über die für den neuen Status verwendeten hinausgehen.

"FREUNDSCHAFTSSTATUS":

  • Kunden erhalten diesen Status, sobald sie 200 Punkte gesammelt haben. Der neue Status, der sofort mit allen Punkten gutgeschrieben wird, die über die Punkte hinausgehen, die zum Bewegen der Ebene verwendet werden.
  • Sobald sie 300 Punkte gesammelt haben, wechseln die Kunden von "Freundschaftsstatus" in die Stufe "Fanstatus", die sofort mit allen Punkten gutgeschrieben wird, die über die für den neuen Status verwendeten Punkte hinausgehen;
  • Wenn ein "Friend Status" Kunde 1.300 Punkte verdient, bevor er den "Fan Status" erworben hat, wechselt er direkt in den "Lover Status", der ihm sofort alle Punkte gutgeschrieben wird, die über die für den neuen Status verwendeten Punkte hinausgehen;
  • Ein Jahr nach dem Erwerb der Stufe "Freundschaftsstatus" und jedes Jahr danach der Kunde::
    • wenn er/ sie zwischen 200 und 299 Punkte gesammelt hat, die Stufe "Freundschaftsstatus" für ein weiteres Jahr beibehält und alle Punkte, die über die zur Aufrechterhaltung dieses Status hinausgehen, beibehalten werden;
    • Wenn er/ sie weniger als 200 Punkte gesammelt hat, wird der Punktestand auf Null gesetzt und er kehrt zum Level "Follower Status" zurück.

"FAN STATUS":

  • Kunden erwerben den "Fan-Status", sobald sie 300 Punkte seit dem letzten "Friend Status" verdient haben. Der neue Status wird sofort mit allen Punkten gutgeschrieben, die über die Punkte hinausgehen, die zum Bewegen der Stufe verwendet werden;
  • Sobald sie 1.000 Punkte gesammelt haben, wechseln die Kunden von "Fan-Status" in die Stufe "Liebhaber-Status", die sofort mit allen Punkten gutgeschrieben wird, die über die für den neuen Status verwendeten hinausgehen;
  • Ein Jahr nach Erreichen der Stufe "Fan Status" und jedes Jahr danach der Kunde:
    • wenn er/sie mindestens 500 Punkte gesammelt hat, die Stufe "Fan Status" für ein weiteres Jahr aufrechterhält und alle Punkte, die über die zur Aufrechterhaltung dieses Status hinausgehen, aufrechterhalten werden;
    • Wenn er/ sie weniger als 500 Punkte gesammelt hat, wird der Punktestand auf Null gesetzt und er/ sie kehrt zur Stufe "Freundschaftsstatus" zurück.

“LOVER STATUS”:

  • Kunden erreichen den "Lover Status", sobald sie seit dem letzten "Fan Status" 1.000 Punkte gesammelt haben. Der neue Status wird sofort mit allen Punkten gutgeschrieben, die über die Punkte hinausgehen, die zum Bewegen der Stufe verwendet werden;
  • Ein Jahr nach Erreichen der Stufe "Lover Status" und jedes Jahr danach der Kunde:
    • wenn er/sie mindestens 1.500 Punkte gesammelt hat, die Stufe "Lover Status" für ein weiteres Jahr aufrechterhält und alle Punkte, die über die zur Aufrechterhaltung dieses Status hinausgehen, aufrechterhalten werden;
    • Wenn er/ sie weniger als 1.500 Punkte gesammelt hat, wird der Punktestand auf Null zurückgesetzt und er/ sie kehrt zur Stufe "Fan Status" zurück.

Jede Statusänderung sowie alle Mitteilungen über die Teilnahme am Treueprogramm, die für die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen (z.B. Bestätigung der An-/Abmeldung, Statusänderungen, Sonderrabattangebote oder exklusive Geschenke) unbedingt erforderlich sind, sind für den Betrieb des Systems selbst erforderlich. Mit der Annahme dieser Regeln erklärt sich der Kunde daher damit einverstanden, diese Mitteilungen zu erhalten, die an die auf dem Anmeldeformular angegebenen Adressen gesendet werden. Die Verweigerung des Empfangs dieser Mitteilungen hindert die Calzedonia Germany GmbH daran, das System umzusetzen und die damit verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Jede Ablehnung, die während der Laufzeit des Systems ausgesprochen wird, führt zu einer automatischen Unterbrechung des Systems.

8. PUNKTE SAMMELN

Treuepunkte werden bei jedem Einkauf in einem der an der Aktion teilnehmenden "Calzedonia"-Shops oder über die E-Commerce-Website www.calzedonia.com. automatisch auf aktivierte Karten geladen. Für jeden ausgegebenen Euro wird ein Punkt vergeben, abgerundet (z.B. 1,99 € = 1 Punkt).
Um die Punkte aus den E-Commerce-Käufen auf der Karte gutgeschrieben zu bekommen, muss der Kunde zuvor seine Kartennummer unter seinem E-Commerce-Konto registrieren. Die Eingabe der Kartennummer darf nur einmal erfolgen und wird bei späteren Einkäufen vom System automatisch gespeichert.
Um Punkte zu erhalten, muss sich der Kunde vor der Ausstellung der Rechnung durch Vorlage seiner Karte oder durch Angabe des Vor- und Nachnamens oder der E-Mail-Adresse/Telefonnummer, die für die Kartenaktivierung verwendet wird, ausweisen. Im Falle von Online-Käufen muss der Kunde die Website durch Eingabe seiner Daten aufrufen.
Sollte der Karteninhaber seinen Ausweis nicht in der oben genannten Weise vorlegen, werden keine Punkte gesammelt, und es ist nicht möglich, diese nachträglich gutgeschrieben zu bekommen.
Kunden können ihren Punktestand jederzeit überprüfen, indem sie ihn bei allen am Programm teilnehmenden "Calzedonia"-Geschäften anfordern oder die Website www.calzedonia.com. besuchen. Die Punkte werden täglich vom System gutgeschrieben und aufgezeichnet; bei technischen Problemen können sie innerhalb eines längeren Zeitraums von maximal 15 Tagen gutgeschrieben werden.
Rückgabe von Artikeln führt dazu, dass Punkte nach den gleichen Kriterien wie bei der Gutschrift von Punkten abgebucht werden.
Die Ausstellung einer "Calzedonia Gift Card" führt zu einer Gutschrift der entsprechenden Punktzahl. Spätere Käufe, die teilweise oder ganz mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, erhalten daher keine Punkte für den Teil des Kaufs, der für die Verwendung der Geschenkkarte bezahlt wurde.
Es können Aktionen mit doppelten oder dreifachen Punkten organisiert werden, die entsprechend beworben werden.
Die Karte ist keine Zahlungsmethode; die gutgeschriebenen Punkte können nicht übertragen oder in Bargeld oder Waren umgewandelt werden.

8.A. SAMMELPUNKT UND LÄNDERÜBERGREIFENDE VORTEILE

Der Kunde, der im Besitz der "Calzedonia Lover" Card ist, sammelt Punkte auch durch den Kauf an Verkaufsstellen in den unten aufgeführten Gebieten.
Mit den oben genannten Sammelpunkten können die Punkte, die gutgeschrieben werden, den Status und die Nutzung der nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Deutschland angebotenen Preise erreichen.
Die Treuepunkte werden auf der "Calzedonia Lover"-Karte des Kunden gemäß der folgenden Tabelle gutgeschrieben.
Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.

  • Land: ÖSTERREICH
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: BELGIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER / PASSIONNÉ
  • Land: TSCHECHISCHE REPUBLIK
  • Wert der Punkte je Währung: 25 CZK = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: FRANKREICH
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: PASSIONNÉ
  • Land: DEUTSCHLAND
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: JAPAN
  • Wert der Punkte je Währung: 100 YEN = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: BRONZE
  • LEVEL 2 - Status Name: SILVER
  • LEVEL 3 - Status Name: GOLD
  • LEVEL 4 - Status Name: PLATINUM
  • Land: HONG KONG
  • Wert der Punkte je Währung: 10 HKD = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: UNGARN
  • Wert der Punkte je Währung: 300 HUF = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: ITALIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: LUXEMBOURG
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER / PASSIONNÉ
  • Land: POLEN
  • Wert der Punkte je Währung: 4 PLN = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: PORTUGAL
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: SLOWAKEI
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: SPANIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: SCHWEDEN
  • Wert der Punkte je Währung: 10 SEK = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: SCHWEIZ
  • Wert der Punkte je Währung: 1 CHF = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER / PASSIONNÉ
  • Land: NIEDERLANDE
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: VEREINIGTE KÖNIGREICH
  • Wert der Punkte je Währung: 1 GBP = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: USA
  • Wert der Punkte je Währung: 1 USD = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER
  • Land: RUSSLAND
  • Wert der Punkte je Währung: 100 RUB = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • LEVEL 4 - Status Name: LOVER

Der Kunde, der im Besitz der "Calzedonia Lover"-Karte ist und in den Verkaufsstellen in den oben genannten Gebieten einkauft, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als zusätzlichen Vorteil von den Rabatten profitieren, die jedes Land für den Status dieses Kunden gewährt.

9. VORTEILE

Kunden mit der "Calzedonia Lover" Card können von zahlreichen Rabatten, Aktionen, Preisen und Sonderaktionen profitieren, die bei Bedarf entsprechend beworben und kommuniziert werden.
Die Kunden können die besonderen Vorteile nur gegen Vorlage ihrer Karte nutzen.
Die Rabatte betragen wie folgt:

  • Kostenlose Lieferungen oder Rücksendungen von E-Commerce-Käufen für alle Statusinhaber;
  • Bei der Anmeldung erhält der Kunde 20 Punkte;
  • An ihrem Geburtstag und ausschließlich in der Zeit zwischen den 5 Tagen vor und 5 Tagen nach ihrem Geburtstag haben Follower Status Kunden Anspruch auf doppelte Punkte bei Einkäufen;
  • An ihrem Geburtstag und ausschließlich in der Zeit zwischen den 5 Tagen vor und 5 Tagen nach ihrem Geburtstag haben Kunden von Friend and Fan Status Anspruch auf 20% Rabatt auf einen einzelnen Kauf.
  • An ihrem Geburtstag und ausschließlich in der Zeit zwischen den 5 Tagen vor und 5 Tagen nach ihrem Geburtstag haben Kunden von Lover Status Anspruch auf einen Rabatt von 30% auf einen Einzelkauf.
  • 20 € Rabattcoupon, gültig für 60 Tage ab Ausstellung, für einen Mindestbetrag von 70 EUR (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten oder Werbeaktionen unterliegen) für diejenigen, die zum Freundschafts-, Fan- und Liebhaberstatus gehören;
  • 10% Rabatt auf alle Einkäufe nach Erhalt des Fan-Status und für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status beibehält, mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten oder Werbeaktionen unterliegen;
  • 20% Rabatt auf alle Einkäufe nach Erhalt des Lover-Status und für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status beibehält, mit Ausnahme von Artikeln, die bereits mit Rabatten oder Werbeaktionen verbunden sind.

10. AUSLAUFEN DES SYSTEMS - KARTENDEAKTIVIERUNG - SONSTIGES

Calzedonia behält sich das Recht vor, das Treueprogramm "Calzedonia Lover" und die damit verbundenen Dienstleistungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
Die Kunden werden über diese Änderungen und Unterbrechungen der Aussetzung auf der Website www.calzedonia.com oder in den am System teilnehmenden Geschäften informiert.
Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz, ist die Calzedonia Germany GmbH berechtigt, das Recht des Kunden auf Nutzung der Karte zu widerrufen und zu deaktivieren, wenn die Karte gegen diese Bedingungen verstößt oder wenn sie unrechtmäßig oder schädlich für das Image von "Calzedonia" und seiner Marke verwendet wird.
Darüber hinaus behält sich die Calzedonia Germany GmbH das Recht vor, die Karte und die damit verbundene Aktivierung/Registrierung fristgerecht zu deaktivieren, wenn die Karte nicht verwendet wird oder der Kunde für einen Zeitraum von mehr als 5 Jahren inaktiv bleibt. Der Widerruf und die Deaktivierung führen dazu, dass der Kunde die Vorteile und Dienstleistungen des Treueprogramms "Calzedonia Lover" nicht mehr nutzen kann.
Die Calzedonia Germany GmbH ist nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Folgen im Zusammenhang mit Problemen mit dem Treueprogramm aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
Die Calzedonia Germany GmbH ist nicht verantwortlich für eine betrügerische, unsachgemäße oder falsche Verwendung der Karte.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Unternehmen der Calzedonia Group kümmern sich um den Datenschutz und den Schutz personenbezogener Daten. Wir möchten Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach der Registrierung für das Treueprogramm "Calzedonia Lover" verarbeiten.

Welche Kategorien von personenbezogenen Daten verwenden wir?

Ihre Teilnahme am Treueprogramm "Calzedonia Lover" beinhaltet die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
Insbesondere müssen wir die uns bei der Registrierung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten (wenn die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten nicht angegeben werden, kann der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden, bei einer Registrierung in jeder Verkaufsstelle mit Unterstützung der Verkäufer sind die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Pflichtangaben. Die Nichteingabe dieser Daten beinhaltet die Unfähigkeit, den Registrierungsprozess abzuschließen) und die Daten über Einkäufe an den Verkaufsstellen von Calzedonia. Zu diesen Daten gehören z.B. der Preis und die Art der gekauften Produkte. Mit Ihrer Zustimmung können wir auch andere Informationen verwenden, die Sie uns bei der Registrierung oder über die Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, freiwillig zur Verfügung stellen (nachfolgend gemeinsam die "Daten").

Genauer gesagt, könnten wir sammeln:

  • fakultative Informationen, die über das Registrierungsformular angefordert werden, oder, im Falle einer Registrierung, die in jedem Verkaufspunkt durchgeführt wird, sind Name, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Land und Provinz fakultative Informationen;
  • die Informationen, die wir durch die Untersuchung Ihrer Interaktion mit uns, durch E-Mails und Newsletter, durch unsere Internetseiten und durch die Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt werden können, erhalten können (weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenschutzrichtlinien);
  • Informationen, die Sie über die sozialen Netzwerke, die Sie abonnieren, weitergeben können.

Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und aus welchen Rechtsgründen?

Wir können Ihre Daten verwenden, auch auf elektronischem Wege:
a) für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm "Calzedonia Lover". Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen Rabatte und andere Vorteile zu gewähren, die Ihnen zur Verfügung stehen können, und generell für alle damit verbundenen vertraglichen und administrativen Verpflichtungen.

b) Ihnen einen persönlichen Service in allen unseren Verkaufsstellen zu bieten, in denen das Treueprogramm "Calzedonia Lover" aktiv ist. Wo auch immer Sie sich befinden, Sie können die Hilfe und Beratung unserer Verkäufer erhalten, mit Informationen (z.B. über Größe, Farbe oder Muster von Calzedonia) über Artikel, die in den letzten 12 Monaten an jedem Verkaufspunkt in Calzedonia oder sogar online gekauft wurden. Sofern es sich bei Calzedonia um eine globale Marke handelt, ermöglicht uns eine solche Nutzung Ihrer Daten, basierend auf unserem berechtigten Interesse, die Qualität unserer Dienstleistungen am Point of Sale zu verbessern und einen einheitlichen Service für unsere Kunden zu gewährleisten, die am Treueprogramm "Calzedonia Lover" in allen unseren Filialen teilgenommen haben. Wenn Sie diese Unterstützung nicht wünschen, genügt es auf jeden Fall, dass Sie bei der Registrierung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt verlangen, dass Ihre Daten nicht für diesen Zweck verwendet werden.

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten auch für die folgenden Zwecke verwenden:
c) Ihnen über die uns zur Verfügung gestellten Kontaktdaten Newsletter, Informationen über von uns angebotene Produkte und Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen sowie Marktforschungen zuzusenden. So können wir Ihnen beispielsweise E-Mails oder Textnachrichten (z.B. SMS e WhatsApp) zusenden, Ihnen Werbematerial an Ihre Postanschrift senden oder Sie über einen Betreiber telefonisch kontaktieren. Unsere Produkte werden unter den folgenden Marken vertrieben: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI und SIGNORVINO.

d) um Ihre Präferenzen, Ihren Umgang mit uns und Ihr Kaufverhalten zu überprüfen. Um Ihren Geschmack und Ihr Interesse an unseren Produkten und Kommunikationen besser zu verstehen, können wir - auch durch den Einsatz automatisierter Systeme - die Informationen prüfen, die Sie bei Ihrer Registrierung für das Treueprogramm "Calzedonia Lover" angegeben haben, die Einkäufe, die in den letzten 12 Monaten in unseren Verkaufsstellen von Calzedonia getätigt wurden, Ihr Interesse an Kommunikationen und Newslettern, die wir Ihnen zusenden, den Besuch unserer Webseiten, die Nutzung unserer Apps und das Interesse an unseren sozialen Kanälen (z.B. Facebook). Für weitere Informationen zu den Daten, die wir durch das Durchsuchen unserer Websites und/oder durch die Nutzung unserer Apps erhalten, können Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien einsehen. Schließlich können wir Ihr Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen beziehen: z.B. in Bezug auf Ihren Wohnort (z.B. demografische Informationen, georeferenzierte Daten usw.) oder auf die elektronischen Hilfsmittel, die Sie zur Interaktion mit uns verwenden. Auf jeden Fall zielt diese Profilerstellung auf eine bessere Personalisierung unserer Dienstleistungen ab und hat keine rechtlichen oder sonstigen wesentlichen Auswirkungen auf Sie.

Ihr Abonnement des Treueprogramms "Calzedonia Lover" ist in keiner Weise von der Erteilung der oben genannten Zustimmungen abhängig.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden nicht länger als die Zeit verarbeitet, die für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm "Calzedonia Lover" erforderlich ist. In jedem Fall werden Informationen über Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Datum der Abholung verarbeitet. Für den Fall, dass Sie sich entscheiden, das Treueprogramm "Calzedonia Lover" zu verlassen, werden Ihre Daten innerhalb der nächsten 3 Monate gelöscht.

An wen werden wir Ihre Daten weitergeben?

Zum Zwecke der Verwaltung des Treueprogramms "Calzedonia Lover" und zu Verwaltungszwecken können wir Ihre Daten an unsere Dienstleister (z.B. IT-Dienstleistungen) und an die Unternehmen, die die Verkaufsstellen von Calzedonia verwalten, weitergeben, die in den verschiedenen Ländern, in denen das Treueprogramm "Calzedonia Lover" aktiv ist, die als Datenverarbeiter tätig sind, sowie an andere Dritte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Eine vollständige Liste dieser Unternehmen wird durch eine schriftliche Anfrage an die folgenden Ansprechpartner zur Verfügung gestellt.

Wie wird die Übermittlung Ihrer Daten in Nicht-EU-Länder geregelt?

Ihre Daten können außerhalb des Hoheitsgebiets der Europäischen Union übermittelt werden, auch in Länder, in denen das Schutzniveau für personenbezogene Daten niedriger sein kann als das durch die europäische Gesetzgebung garantierte.
Diese Übermittlung unterliegt in jedem Fall angemessenen Garantien zum Schutz Ihrer Daten und insbesondere den Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission durch den Beschluss 2010/87/EG genehmigt wurden.

Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten?

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verwendung der Daten durch uns sowie das Recht, die Übermittlung einiger Daten an Sie zu verlangen.

Rechte der betroffenen Person

Zugangsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, von der für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen zu erhalten:
a) Der Zweck der Verarbeitung;
b) Der Zweck der Verarbeitung;
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt wurden oder werden, insbesondere Empfänger von Drittländern oder internationalen Organisationen, mit der Bestätigung, dass angemessene Garantien bestehen;
d) Soweit möglich, der vorgesehene Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, wenn nicht möglich, die Kriterien, nach denen dieser Zeitraum festgelegt wird;
e) das Bestehen des Rechts, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung der betroffenen Person zu verlangen oder einer solchen Verarbeitung zu widersprechen;
f) das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;
g) wenn die personenbezogenen Daten nicht von der betroffenen Person erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über ihre Herkunft;
h) Das Bestehen eines automatisierten Entscheidungsprozesses, einschließlich des Profiling, der Rechtswirkungen auf ihn oder sie hat, wirkt sich auf ihn oder sie in ähnlicher Weise erheblich aus, und zumindest in diesen Fällen aussagekräftige Informationen über die Begründung, die Bedeutung und die beabsichtigten Folgen einer solchen Verarbeitung für die betroffene Person.

Recht auf Nachbesserung
Sie haben das Recht, ohne unangemessene Verzögerung die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen.

Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt: a) Personenbezogene Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; b) Sie haben Ihre Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen und es gibt keine weiteren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung; c) Sie haben der Verarbeitung widersprochen, und es gibt keine zwingenden legitimen Gründe dafür; d) die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; e) Personenbezogene Daten müssen zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu erhalten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
a) die Richtigkeit personenbezogener Daten für den Zeitraum anzufechten, der für die Überprüfung der Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten durch den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen erforderlich ist; b) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich gegen die Löschung der personenbezogenen Daten aussprechen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung beantragen; c) obwohl der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, sondern für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlich sind; d) Sie haben der Verarbeitung widersprochen, bis die mögliche Prävalenz unserer legitimen Gründe überprüft wurde.

Widerspruchsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen und die auf dem berechtigten Interesse des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen beruht, einschließlich der Erstellung von Profilen, jederzeit zu widersprechen. Die betroffene Person hat das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen, einschließlich der Profilerstellung, soweit sie mit diesem Direktmarketing zusammenhängt

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, in einem strukturierten Format, das üblicherweise verwendet und mit einem automatischen Gerät lesbar ist, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten ungehindert von dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, dem Sie sie gegebenenfalls zur Verfügung gestellt haben, an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln: a) die Verarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung oder eines Vertrages erfolgt; und b) die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt. Auf Ihren Wunsch und wenn technisch möglich, können Sie die direkte Übermittlung personenbezogener Daten an einen anderen Datenverantwortlichen veranlassen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Wenn die betroffene Person feststellt, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 2016/679 erfolgt, ist sie berechtigt, zum Schutz ihrer Rechte eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wie können Sie Ihre Präferenzen ändern oder die Einwilligung widerrufen?

Sie können Ihre Einwilligung in Bezug auf die unter den Buchstaben (c) e (d) genannten Zwecke jederzeit überprüfen, ändern oder widerrufen (einschließlich der Erklärung, dass Sie keine kommerziellen Informationen per E-Mail und/oder SMS erhalten möchten) und/oder verlangen, dass Ihre Daten nicht für die unter Buchstabe (b) genannten Zwecke verwendet werden.

Bezüglich der Registrierung auf der Website können Sie Ihre Präferenzen ändern:

  • indem Sie Ihr Registrierungskonto unter dem Abschnitt Datenschutzeinstellungen verwenden;
  • indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren;
  • durch Kontaktaufnahme mit dem Datenverantwortlichen oder dem Datenschutzbeauftragten

Bezüglich der Registrierung, die in jedem Verkaufspunkt durchgeführt wird:

  • durch Anlegen eines Kontos und Verwendung der gleichen Daten, die für die Registrierung zur Verfügung gestellt werden;
  • durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Wer sind die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen?

Verantwortlicher für die unter Buchstabe (a) genannten Zwecke ist die Calzedonia Germany GmbH. Verantwortlicher für die unter den Buchstaben (c) und (d) genannten Zwecke ist die Calzedonia S.p.A. Für die unter Buchstabe b) genannten Zwecke fungieren Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Germany GmbH als gemeinsame Datenverantwortliche.

Wie kann man sich mit der Calzedonia S.p.A., der Calzedonia Germany GmbH und dem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen, um seine Rechte wahrzunehmen?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich an die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und/oder den Datenschutzbeauftragten unter der unten angegebenen Adresse wenden:

Calzedonia S.p.A.

Email: privacy@calzedonia.com

Firmensitz: Malcesine, Via Portici Umberto Primo 5/3, Betriebsbüro Via Monte Baldo n. 20 - Dossobuono di Villafranca (VR) - Italien

Der Datenschutzbeauftragte der Calzedonia S.p.A.:

Email: dpo@calzedonia.com

Calzedonia Deutschland GmbH

Email: privacy@calzedonia.com

Firmensitz: Neuer Zollhof 3, 40221 DüsseldorF

Der Datenschutz der Calzedonia Germany GmbH:

Datenschutz@calzedonia.de

Wie werden Sie über Änderungen an dieser Datenschutzerklärung informiert?

Diese Datenschutzerklärung kann Änderungen und Aktualisierungen infolge von Änderungen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre Daten oder andere Informationen, die Ihnen hierin zur Verfügung gestellt werden, verarbeiten, unterliegen. Jede Änderung gewährleistet in jedem Fall den vollen Schutz Ihrer Rechte. Sollten Änderungen vorgenommen werden, die die Garantien für den Schutz Ihrer Daten oder Ihre Rechte gegenüber der aktuellen Version einschränken können, werden Sie vor Beginn der Verarbeitung Ihrer Daten auf die neue Art und Weise unverzüglich über die angegebenen Kontakte informiert und haben das Recht, vom Treueprogramm "Calzedonia lover" zurückzutreten oder in jedem Fall Ihre Einwilligungen und Präferenzen zu ändern.
Auf jeden Fall laden wir Sie ein, die auf der Website veröffentlichte aktualisierte Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu lesen.

Zuletzt aktualisiert: 02/05/2019

12. KONTAKTDATEN

Für weitere Informationen über das Treueprogramm "Calzedonia Lover" kann der Kunde die Website www.calzedonia.com konsultieren oder den Kundendienst unter 0800-1816663 oder ein anderes am Programm teilnehmendes Geschäft von "Calzedonia" kontaktieren.

Ich bestätige, dass ich die oben genannten Nutzungsbedingungen gelesen habe, den Inhalt verstanden habe und sie in ihrer Gesamtheit akzeptiere.

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