Zweck: Um das Surfen im Internet zu ermöglichen; um aggregierte statistische Analysen durchzuführen, die dazu dienen, das korrekte Funktionieren dieser Website zu überprüfen und im Falle von Computerkriminalität die Verantwortlichen zu ermitteln.

Verarbeitete Daten: IP-Adressen, Domainnamen, URIs. Diese Daten werden von den IT-Systemen erfasst, die für das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website verantwortlich sind.

Rechtsgrundlag:

• Bereitstellung von Diensten, die den Nutzern das Surfen auf dieser Website ermöglichen;
• Berechtigtes Interesse, das darin besteht, das ordnungsgemäße Funktionieren der IT-Systeme sicherzustellen und mögliche Straftaten zu verfolgen (möglicherweise auch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung).

Dauer der Datenspeicherung: 30 Tage nach der Erfassung, sofern gesetzliche oder behördliche Bestimmungen keine andere Aufbewahrungsfrist für Ermittlungen im Zusammenhang mit Computerstraftaten vorschreiben.

Zweck: Abwicklung von Online-Bestellungen und Durchführung der damit verbundenen Tätigkeiten (Versand von Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Lieferung von Ware, eventuelle Aktivierung des Rückgabe- und Erstattungsprozesses der Bestellung, Abwicklung einer Rückgabe usw.).

Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Lieferadresse. Im Falle einer Rückgabe werden wir Dich auch bitten, uns Deine IBAN mitzuteilen, da diese für die Rückerstattung des Kaufpreises der von Dir zurückgesandten Ware erforderlich ist. Wir verarbeiten keine Daten, die sich auf die von Dir angegebene Zahlungsmethode beziehen (z. B. Kreditkartennummer und Sicherheitscode); solche Daten werden ausschließlich von dem gewählten Zahlungsdienstleister erhoben.

Rechtsgrundlage: Durchführung des Kaufvertrags.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten (z. B. Steuerrecht) erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen speziellen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH (mit Rechtssitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland) und Calzedonia S.p.A. gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Zur Ausübung Deiner Rechte im Zusammenhang mit diesem speziellen Zweck kannst Du eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen senden: privacy@calzedonia.com.

Zweck: Für Fragen zum Kauf unserer Produkte oder der Nutzung unserer Dienste stellen wir Dir einen Kundenservice (per Chat, Telefon, E-Mail, Online-Formular) bereit.

Verarbeitete Daten: Daten, die für die Beantwortung Deiner Anfragen an unseren Kundendienst erforderlich sind (insbesondere für Hilfestellungen per Chat werden wir Dich um die Angabe Deines Namens und Deiner E-Mail-Adresse bitten).

Rechtsgrundlage:

• Erfüllung des Vertrags über den Kauf/Verkauf von Produkten oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die als Folge Deiner Anfrage eingeleitet werden;
• in Bezug auf den Chat-Supportdienst das berechtigte Interesse, den so genannten „Chat-Spam" zu unterbinden.

Dauer der Datenspeicherung:: Zeitraum, der für die Erledigung Deiner Anfragen unbedingt erforderlich ist.

Zweck: Abwicklung der Teilnahme am Treueprogramm „Calzedonia Lover“. Die Daten werden verwendet, um den Teilnehmenden am Programm Ermäßigungen und andere Vorteile gewähren zu können und ganz allgemein für alle damit verbundenen vertraglichen und administrativen Verpflichtungen.

Verarbeitete Daten: Personenbezogene Daten und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die im Online-Registrierungsformular angegeben oder im Falle einer Registrierung in einer der „Calzedonia“-Filialen vom Verkaufspersonal abgefragt werden; Daten im Zusammenhang mit den Einkäufen sowie den Punkten, Gutscheinen und Ermäßigungen.

Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrags über die Anmeldung beim Treueprogramm (Bestimmungen für das Calzedonia Lover Treueprogramm).

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Abwicklung Deiner Teilnahme am Treueprogramm erforderlich ist. In jedem Fall werden die Informationen über Deine Käufe und Deine Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Datum der Erfassung aufbewahrt.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen speziellen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH (mit Rechtssitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland) und Calzedonia S.p.A. gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Zur Ausübung Deiner Rechte im Zusammenhang mit diesem speziellen Zweck kannst Du eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen senden: privacy@calzedonia.com.

Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden: Zusätzlich zu den im Abschnitt „An wen geben wir Deine Daten weiter?“ genannten Akteuren müssen wir zu diesem spezifischen Zweck Deine Daten an die Mitarbeitenden jener Unternehmen weitergeben, die im Rahmen einer Franchising-Beziehung Calzedonia-Filialen betreiben.

Zweck: Mit Deiner Einwilligung: Versand von Werbenachrichten über den traditionellen Postweg, per E-Mail, SMS, Festnetz- und Mobiltelefon, Durchführung von Marktforschung und Ermittlung Deiner Zufriedenheit mit den Produkten aller Marken der Calzedonia Group (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino).

Verarbeitete Daten:: Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung zur Verarbeitung, die Du jederzeit widerrufen kannst, indem Du an privacy@calzedonia.com schreibst oder Dich in Deinem reservierten Bereich anmeldest.

Dauer der Datenspeicherung: bis zum Widerruf Deiner Einwilligung.

Zweck: Überprüfung, ob der Käufer und der Inhaber des gewählten Zahlungsmittels übereinstimmen.

Verarbeitete Daten: Informationen über Deine Einkäufe – auch von Artikeln anderer Marken der Calzedonia-Gruppe (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino) – Dein Herkunftsland, Dein Geschlecht und Dein Alter, Deine Interaktion mit uns über unsere Webseiten und über die Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können, und über unsere Kanäle in den sozialen Medien (z. B. Facebook). Ferner können wir auch die Daten im Zusammenhang mit Deiner (möglichen) Teilnahme am Treueprogramm „Calzedonia Lover“ und der Nutzung der von uns bereitgestellten Dienstleistungen auswerten. Außerdem können wir Dein Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen beziehen können: z. B. Informationen über Deinen Wohnort (wie demografische Informationen, Georeferenzierungsdaten usw.) oder über die elektronischen Geräte, die Du für die Interaktion mit uns nutzt.

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung zur Verarbeitung, die Du jederzeit widerrufen kannst, indem Du an privacy@calzedonia.com schreibst oder Dich in Deinem reservierten Bereich anmeldest.

Dauer der Datenspeicherung: Daten im Zusammenhang mit Deiner Interaktion mit uns werden 12 Monate ab dem Datum der Erfassung gespeichert; Informationen über Deine Einkäufe hingegen werden 3 Jahre lang ab dem Datum des jeweiligen Einkaufs gespeichert.

Zweck: Überprüfung, ob der Käufer und der Inhaber des gewählten Zahlungsmittels übereinstimmen.

Verarbeitete Daten: Dein Vorname, Nachname, Angaben zu Deinen Bestellungen im Online-Handel und Informationen über die Art des Zahlungsmittels, mit dem der Kauf getätigt wurde.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Vorbeugung und Bekämpfung von Betrug.

Dauer der Datenspeicherung: zwei Jahre nach Erfassung der Daten.

Zweck: Einrichtung eines reservierten Bereichs („Konto“), in dem Du bestimmte Inhalte speichern kannst (z. B. Deine „Wunschliste“, d. h. die Liste Deiner Lieblingsprodukte, Deine Kaufhistorie usw.).

Verarbeitete Daten: die im Online-Formular für die Registrierung im reservierten Bereich angegebenen personenbezogenen Daten und Kontaktinformationen. Die für die Nutzung unserer Dienste unverzichtbaren Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet: Wenn Du diese Informationen nicht angibst, können wir Dir die gewünschte Dienstleistung nicht anbieten.

Rechtsgrundlage: Vereinbarung zur Registrierung auf der Webseite.

Dauer der Datenspeicherung: Dein Konto und die damit verbundenen Daten werden gelöscht, wenn das Konto länger als drei Jahre nicht genutzt wird.

Zweck: um Dir die Nutzung Deines privaten Bereichs („Konto“) durch das Speichern Deiner Anmeldedaten zu erleichtern und auch nach dem Ende der Browser-Sitzung mit Deinem Konto verbunden zu bleiben.

Verarbeitete Daten: Deine Zugangsdaten.

Rechtsgrundlage: Deine durch die Annahme eines Cookies erteilte Einwilligung (siehe auch Cookie-Richtlinieaufrufst.)

Dauer der Datenspeicherung: das Cookie, mit dem Du Deine Anmeldedaten speichern kannst, bleibt 6 Monate bestehen. Du kannst Cookies jederzeit deaktivieren, indem Du den Abschnitt „Cookie-Einstellungen" in der Cookie-Richtlinieaufrufst.

Zweck: Versand und Nutzung der E-Geschenkkarte.

Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der E-Geschenkkarte. Diese Daten werden uns vom Käufer der E-Geschenkkarte mitgeteilt.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte zu gewährleisten.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte unbedingt erforderlich ist. Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen speziellen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH (mit Rechtssitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland) und Calzedonia S.p.A. gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Zur Ausübung Deiner Rechte im Zusammenhang mit diesem speziellen Zweck kannst Du eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen senden: privacy@calzedonia.com.

Zweck: Erstellung von statistischen Berichten und Verhaltensmodellen, um die Wirksamkeit der kommerziellen Initiativen (z. B. Einführung eines neuen Produkts) von Calzedonia aus wirtschaftlicher Sicht zu untersuchen und unsere zukünftigen Geschäfts- und Werbemaßnahmen zu steuern.

Verarbeitete Daten: Informationen über Deine Einkäufe – auch von Artikeln anderer Marken der Calzedonia-Gruppe - Dein Herkunftsland, Dein Geschlecht und Dein Alter, Informationen, die durch die Auswertung Deiner Interaktion mit uns über E-Mails, unsere Webseiten und über die Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können, gewonnen werden (für weitere Informationen lese bitte die jeweiligen Datenschutzerklärungen).

Rechtsgrundlage: erechtigtes Interesse der Calzedonia S.p.A., Kundendaten in pseudonymisierter Form (d. h. ohne Angaben, durch die der einzelne Kunde eindeutig identifizierbar wird) zu analysieren, um strategische Informationen über das Kaufverhalten der Kunden und Kundinnen, die Art und Weise, wie sie mit dem Unternehmen über die verschiedenen Kommunikationskanäle interagieren, und die Wirksamkeit von Geschäfts- und Werbeinitiativen zu erheben und mit den wichtigsten Akteuren der Branche konkurrieren zu können.

Dauer der Datenspeicherung: Die Informationen über Deine Einkäufe werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt. Die übrigen personenbezogenen Daten werden – in pseudonymisierter Form – zwei Jahre lang gespeichert.

Zweck: Kauf eines Produkts, das Du Deinen Bekannten als Geschenk zukommen lassen kannst. Der Empfänger kann entscheiden, ob er das Geschenk in dieser Form annehmen oder Änderungen vornehmen will (z. B. indem er eine andere Farbe oder Größe wählt, die Lieferadresse ändert oder ein anderes Produkt als das vorgeschlagene wählt).

Verarbeitete Daten: Personen- und Kontaktdaten des Schenkenden; Personen- und Kontaktdaten des Beschenkten (die uns vom Schenkenden oder vom Beschenkten mitgeteilt werden).

Rechtsgrundlage:

• Durchführung des Kaufvertrags;
• das berechtigte Interesse, dass der Versand des Geschenks an die beschenkte Person ordnungsgemäß erfolgt.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen (z. B. steuerrechtlichen) Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen speziellen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH (mit Rechtssitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland) und Calzedonia S.p.A. gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Zur Ausübung Deiner Rechte im Zusammenhang mit diesem speziellen Zweck kannst Du eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen senden: privacy@calzedonia.com.

Zweck: Wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, kannst Du ihn in unseren Filialen bestellen und nach Hause oder in Deine bevorzugte Calzedonia-Filiale liefern lassen. In diesem Fall erfassen wir Deine personenbezogenen Daten, um Deine Bestellung abzuwickeln und die damit verbundenen Tätigkeiten durchzuführen (Versand der Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Lieferung der Ware, eventuelle Aktivierung des Rückgabe- und Erstattungsverfahrens für die Bestellung, Rückgabeabwicklung usw.).

Verarbeitete Daten: Daten zur Person und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zum gekauften Artikel (z. B. Größe). Wenn Du den/die erworbenen Artikel zurückgeben möchtest, werden wir Dich zwecks Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises um Angabe Deiner IBAN bitten.

Rechtsgrundlage: Durchführung des Kaufvertrags.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten (z. B. Steuerrecht) erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Germany GmbH (mit Rechtssitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland) sind gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Weiterhin gilt: Wenn Du in einer Calzedonia-Filiale einkaufst, die von einem Franchisenehmer geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem eine Franchise-Partnerschaft besteht), so sind dieses Unternehmen, Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Germany GmbH die gemeinsam Verantwortlichen (sie legen gemeinsam die Zwecke und Mittel in Bezug auf die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten fest). Um Deine Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, kannst Du alle gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Du an privacy@calzedonia.com schreibst.

Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden: Zusätzlich zu den im Abschnitt „An wen geben wir Deine Daten weiter?“ genannten Akteuren müssen wir zu diesem spezifischen Zweck Deine Daten an die Mitarbeitenden jener Unternehmen weitergeben, die im Rahmen einer Franchising-Beziehung Calzedonia-Filialen betreiben.

Zweck: Bereitstellung eines personalisierten, betreuten Verkaufsservice für Mitglieder des Treueprogramms, die die Hilfe und Beratung unserer Verkaufsberater und -beraterinnen in Anspruch nehmen können.

Verarbeitete Daten: Informationen (z. B. Größe, Farbe, Modell) zu den in den letzten 12 Monaten getätigten Käufen.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, den am Treueprogramm teilnehmenden Kunden und Kundinnen in unseren Filialen den bestmöglichen, auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Service zu bieten.

Dauer der Datenspeicherung: 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Erhebung.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen speziellen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH (mit Rechtssitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland) und Calzedonia S.p.A. gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Zur Ausübung Deiner Rechte im Zusammenhang mit diesem speziellen Zweck kannst Du eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen senden: privacy@calzedonia.com.

Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden: Zusätzlich zu den im Abschnitt „An wen geben wir Deine Daten weiter?“ genannten Akteuren müssen wir zu diesem spezifischen Zweck Deine Daten an die Mitarbeitenden jener Unternehmen weitergeben, die im Rahmen einer Franchising-Beziehung Calzedonia-Filialen betreiben.

Zweck: Versand der Quittung für einen Einkauf in einer Calzedonia-Filiale per E-Mail.

Verarbeitete Daten:: E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage:

• Erfüllung der gesetzlichen Pflichten in Steuerangelegenheiten;
• Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen.

Dauer der Datenspeicherung: 10 Tage nach Ausstellung der Quittung.

Datenverantwortlicher: Calzedonia S.p.A. ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Wenn Du jedoch in einer Calzedonia-Filiale einkaufst, die von einem Franchising-Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem eine Franchise-Partnerschaft besteht), ist dieses Unternehmen zusammen mit Calzedonia S.p.A. der gemeinsam Verantwortliche für die Datenverarbeitung (die beiden Unternehmen legen gemeinsam die Zwecke und Mittel für die Verarbeitung der erfassten personenbezogenen Daten fest). Um Deine Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, kannst Du alle gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Du an privacy@calzedonia.com schreibst.

Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden: Zusätzlich zu den im Abschnitt „An wen geben wir Deine Daten weiter?“ genannten Akteuren müssen wir zu diesem spezifischen Zweck Deine Daten an die Mitarbeitenden jener Unternehmen weitergeben, die im Rahmen einer Franchising-Beziehung Calzedonia-Filialen betreiben.

Zweck: Versand einer Benachrichtigung über die erneute Verfügbarkeit von Produkten an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage: Ergreifen vorvertraglicher Maßnahmen, die nach Eingang Deiner Anfrage eingeleitet werden.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.