Auf Calzedonia.com haben Sie die Möglichkeit, die Ware mit dem Spediteur zurückzuschicken.
Führen Sie einfach folgende Schritte aus:

RÜCKSENDUNG PER DHL (wenn Ihr Paket mit DHL geliefert wurde)

• 1 Paket vorbereiten: Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten und bereiten Sie das Paket vor. Sie haben 14 Tage Zeit Ihre Meinung zu ändern!
• 2 Rückgabe: Schließen Sie das Paket und kleben Sie das im Paket enthaltene Rücksendeetikett auf.
• 3 Drop off: Übergeben Sie das Paket an einer DHL Annahmestelle (Paketshop oder Postfiliale). Die können Sie unter dem folgenden Link finden: https://psf.dhl.com/
• 4 Rückerstattung: Sobald unser Lager das Paket erhält und bestätigt, erhälten Sie eine E-Mail die die Rückerstattung bestätigt.
  
  Brauchen Sie eine schnellere Rückerstattung? Vergessen Sie nicht das Rücksendeverfahren auf calzedonia.de auf Ihrer Rückgabestatusseite auszufüllen.
  
  Haben Sie das Rücksendeetikett verloren? Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns unter hello@calzedonia.com

RÜCKSENDUNG PER UPS (wenn Ihr Paket mit UPS geliefert wurde)

• 1 Gehen Sie auf "BESTELLSTATUS UND RETOUR" oder zu Ihrer Calzedonia-Seite.
• 2 Füllen Sie das Rücksendeformular online aus und wählen Sie "Aholung von zuhause".
• 3 Vereinbaren Sie den Abholtermin mit dem UPS, der die Ware direkt von der von Ihnen genannten Adresse abholen wird. Calzedonia übernimmt die Rücksendekosten von Ihrer Adresse bis zu unserem Lager in Verona. Der Expressversand ist für den Warenwert versichert.
• 4 Sie erhalten eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Online-Einkauf gewählt haben.

• Wann erhalte ich die Erstattung für meine Retoure?
• Wie erhalte ich die Gutschrift, wenn ich mit einer Gift Card bezahlt habe?