W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu na konto klienta lub w zakładce Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony.
W przypadku statusu zamówienia 'Wysłane' jest możliwość śledzenia aktualnego statusu wysłanej przesyłki. Po kliknięciu na przycisk „Śledź przesyłkę” nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę firmy kurierskiej.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości modyfikacji zamówienia. Możesz anulować swoje zamówienie bezpośrednio z poziomu Śledź zamówienie/zwrot w ciagu 15 minut od momentu zakupu. Anulowanie zamówienia nie jest możliwe w przypadku zamówień opłaconych kartą podarunkową. Jeśli nie chcesz zatrzymać swojego zamówienia, możesz je odesłać przy odbiorze. Więcej informacji znajdziesz w zakładce ’’Zwroty’’.

Prosimy o weryfikację czy otrzymałeś wiadomość e-mail z informacją, że zamówienie nie zostało skompletowane z powodu braku artykułów. W takim przypadku, otrzymasz zwrot środkow za brakujące artykuły, tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie.
Jeśli nie otrzymałeś takiej wiadomości, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.

Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Z przyjemnością złożymy zamówienie w Twoim imieniu, dokonując płatności za pobraniem.
Uprzejmie prosimy o przesłanie nam następujących informacji:
- listy produktów, które chcesz zamówić (kod produktu oraz kolor, ilość, rozmiar)
- danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
- szczegóły dostawy (dokładny adres dostawy do domu).
Jeśli jesteś już zarejestrowany na naszej stronie internetowej, prosimy o potwierdzenie, czy życzysz sobie, abyśmy złożyli zamówienie jako zalogowany użytkownik czy jako gość. Chcielibyśmy Cię zapewnić, że Twoje dane personalne będą przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

W koszyku, po prawej stronie, znajduje się pole „Kod Promocyjny” - należy wpisać tam symbol kodu. Przed finalizacją zamówienia prosimy o weryfikację czy kod promocyjny został prawidłowo naliczony.

Tak, podczas składania zamówienia, dostępna jest opcja dostawy przesyłki do sklepu stacjonarnego.

Możesz sprawdzić tabelę rozmiarów pod linkiem Przewodnik po produktach.