Dostawy

Ekspresowa przesyłka kurierska z dostawą pod wskazany adres:

2 dni robocze, koszt 16,90 zł

Standardowa przesyłka kurierska z dostawą pod wskazany adres:

3 dni robocze, koszt 10,90 zł

Standardowa przesyłka kurierska do punktu DPD Pickup:

3 dni robocze, koszt 9,90 zł

Dostawa do paczkomatu InPost:

3 dni robocze, koszt 10,90 zł

Standardowa przesyłka kurierska do sklepu stacjonarnego jest

BEZPŁATNA i wynosi 3 dni robocze

Przesyłka kurierska, Paczkomaty, Punkty odbioru

• Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

  W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu na konto klienta lub w zakładce Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony. W przypadku statusu zamówienia 'Wysłane' jest możliwość śledzenia aktualnego statusu wysłanej przesyłki. Po kliknięciu na przycisk „Śledź przesyłkę” nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę firmy kurierskiej.

• Jaki jest koszt dostawy?

  - ekspresowa przesyłka kurierska z dostawą pod wskazany adres- 16,90 zł
  - standardowa przesyłka kurierska z dostawą pod wskazany adres - 10,90 zł
  - standardowa przesyłka do punktu DPD Pickup - 9,90 zł
  - przesyłka do paczkomatu InPost - 10,90 zł
  
  Darmowa standardowa dostawa:
  - zawsze dla użytkowników programu lojalnościowego Calzedonia Lover
  - przy zamówieniu powyżej 160 zł
  - z odbiorem w sklepie
  

• Jaki jest czas dostawy zamówienia?

  Przewidywany czas doręczenia standardowej przesyłki wynosi 3 dni robocze, a ekspresowej przesyłki to 2 dni robocze.
  W przypadku wyprzedaży czy intensywnych okresów handlowych (np. Black Weekend) czas wysyłki zamówień może ulec wydłużeniu.

• Kto dostarczy moje zamówienie?

  Przesyłka kurierska - DPD
  Paczkomaty - InPost
  Punkt odbioru - DPD
  

• Czy mogę złożyć zamówienie online i wysłać je do innego kraju?

  Tak, możliwe jest złożenie zamówienia przez Internet i wysłanie go do innego kraju niż Twój. Aby to zrobić, należy najpierw wybrać odpowiedni kraj docelowy z menu, które znajdziesz na dole naszej strony internetowej.
  Przypominamy, że adres rozliczeniowy i adres wysyłki mogą odnosić się do różnych krajów, ale również w kraju, do którego chcesz dostarczyć przesyłkę, ceny i warunki handlowe mogą się różnić.

• Jaki jest czas odbioru przesyłki z punktu DPD Pickup?

  Przesyłka w punkcie DPD Pickup będzie czekać na Ciebie do 7 dni kalendarzowych. Jeśli chodzi o przesyłkę dostarczoną do punktu, bo kurier DPD nie zastał Cię w domu, masz tylko 3 dni na odbiór paczki.

• Jaki jest czas odbioru przesyłki z Paczkomatu InPost?

  Przesyłkę należy odebrać w ciągu 48h od momentu dostarczenia do Paczkomatu InPost.

Dostawa do sklepu stacjonarnego

• Czy mogę złożyć zamówienie z odbiorem w sklepie stacjonarnym?

  Tak, podczas składania zamówienia i wyboru metody dostawy prosimy o wybranie opcji Odbiór w sklepie, wyszukanie i zatwierdzenie odpowiedniego sklepu (zostanie wyświetlona lista sklepów, w których możliwy jest odbiór zamówienia online).

• Jaki jest czas dostawy zamówienia do sklepu stacjonarnego?

  Przewidywany czas doręczenia zamówienia wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia. W przypadku wyprzedaży czy intensywnych okresów handlowych (np. Black Weekend) czas wysyłka zamówień może ulec wydłużeniu.

• Czy mogę złożyć zamówienie i dokonać płatności w sklepie stacjonarnym podczas odbioru?

  Nie, płatności należy dokonać podczas składania zamówienia.

• Nie otrzymałem e-maila potwierdzającego dostarczenie zamówienia do wybranego przeze mnie sklepu stacjonarnego. Jak mogę to sprawdzić?

  Status zamówienia możesz sprawdzić klikając w link lub po zalogowaniu do konta klienta. Jeśli zamówienie nie zostało wysłane skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

• Jaki jest czas na odbiór przesyłki w sklepie stacjonarnym?

  Zamówienie będzie oczekiwało na odbiór 10 dni. Po upływie tego terminu rozpocznie się procedura zwrotu. W przypadku braku odbioru przesyłki zostanie zrealizowany zwrot środków - tą samą metodą płatności, którą zapłacono za zamówienie.