Potrzebujesz pomocy?

MASZ PYTANIE?
Non disponibile

CLZ LOVER: TORBA PLAŻOWA GRATIS DO ZAKUPU ZA MIN. 500 ZŁ -20% NA STROJE KĄPIELOWE DZIECIĘCE I MĘSKIE* -25 ZŁ OD 100 ZŁ NA PIERWSZE ZAMÓWIENIE DLA KLIENTÓW CLZ LOVER KUP TERAZ

Powrót do góry

Loyalty FAQ

Nowy program Calzedonia Lover

Od 10 czerwca 2026 r. program Calzedonia Lover zmienia się, aby zaoferować Ci prostsze i bardziej przejrzyste zasady.

Najczęściej zadawane pytania


1. Co zmienia się w programie Calzedonia Lover od 10 czerwca?
Zdecydowaliśmy się zrezygnować ze struktury poziomów oraz zbierania punktów, aby zaoferować Ci natychmiastowe korzyści. Nie musisz już gromadzić punktów, aby odblokować nagrody: będziesz otrzymywać dedykowane niespodzianki i promocje bezpośrednio na swoim koncie, bez zbędnego czekania.


2. Co stanie się z punktami, które udało mi się zebrać do tej pory?
Zbieranie punktów zakończy się 3 czerwca. Swoje aktualne saldo punktowe będziesz mógł sprawdzać w panelu klienta do 9 czerwca. 10 czerwca, wraz ze startem nowego programu, który nie przewiduje już korzystania z punktów, licznik zostanie wyzerowany.


3. Mam już odblokowane kupony, czy nadal mogę z nich skorzystać?
Oczywiście, że tak! Wszystkie kupony, które już udało Ci się zdobyć w poprzednim systemie, pozostają ważne i gotowe do użycia. Możesz z nich korzystać podczas zakupów aż do momentu upływu ich terminu ważności (który sprawdzisz na swoim profilu lub w wiadomości e-mail/SMS powiązanej z danym kuponem).


4. Brakuje mi niewiele punktów do uzyskania kolejnego kuponu, co mi radzicie?
Sugerujemy sfinalizowanie zakupów i osiągnięcie progu tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie nie później niż do 3 czerwca 2026 r. Od 4 czerwca 2026 r. naliczanie punktów za zakupy nie będzie już możliwe.


5. Czy to normalne, że nadal otrzymuję wiadomości dotyczące starego programu?
Oczywiście, że tak! Nawet w dniach po zakończonym zbieraniu punktów nasze systemy pracują nad tym, aby dostarczyć Ci wszystko, co Ci wynika z Twojego statusu. Możesz zatem otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące nowych kuponów, które udało Ci się odblokować w ostatnich dniach obowiązywania programu. Chcemy mieć pewność, że każda korzyść trafi do Ciebie poprawnie i że będziesz mógł z niej skorzystać przed upływem jej ważności!


6. Które korzyści pozostają aktywne?
Twoje ulubione przywileje pozostają bez zmian! Nawet w nowym programie nadal będziesz cieszyć się:
Rabat urodzinowy: wyjątkowy prezent na Twój wielki dzień.
Dedykowane promocje: dostęp do ekskluzywnych ofert w ciągu roku.
Darmowa dostawa: zawsze wliczona w Twoje zamówienia online.


7. W jaki sposób będę móc skorzystać z nowych korzyści od 10 czerwca?
To będzie niezwykle proste. Nie musisz nic robić: wystarczy, że tak jak dotychczas podasz swoje dane w sklepie stacjonarnym lub zalogujesz się online, a system rozpozna Twój profil „Calzedonia Lover” i automatycznie naliczy korzyści oraz niespodzianki dostępne w danym momencie.


8. Dlaczego nie ma już poziomów (Follower, Friend, Fan)?
Chcemy, aby każdy klient Calzedonia czuł się wyjątkowo już od pierwszego dnia. Rezygnując z poziomów, sprawiamy, że nagrody stają się bardziej dostępne dla wszystkich, eliminując potrzebę „wspinania się” w rankingu, aby uzyskać najlepsze korzyści.


9. Czy moje dane rejestracyjne pozostaną ważne?
Tak, Twoje dane logowania, historia zamówień oraz dane osobowe pozostaną niezmienione. Zmiana dotyczy wyłącznie sposobu przyznawania korzyści lojalnościowych.
Aby odzwierciedlić te zmiany, zaktualizowaliśmy nasz regulamin.
 

Wybierz rozmiar