Условия программы лояльности "Calzedonia lover"

ПРЕАМБУЛА

ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ», с зарегистрированным офисом в городе Киев, улица Сергея Струтинского, дом 13-15 (Украина), номер плательщика НДС 388049026506, и компания Calzedonia S.p.A., с зарегистрированным офисом в Мальчезине (Верона), 5/3 Улица Портичи Умберто Примо, номер плательщика НДС 02253210237, предоставляют скидки, преимущества и услуги в магазинах «Calzedonia» (как прямые, так и аффилированные лица, участвующие в инициативе) и на веб-сайте www.calzedonia.com/ua, которые доступны для клиентов, которые хотят их использовать.
Чтобы воспользоваться этими преимуществами, вы должны стать держателем карты лояльности Calzedonia: выпуск карты лояльности Calzedonia (далее «Карта») и ее использование регулируются данными условиями (далее также «Правила»), с которыми «клиент-получатель» (далее также «Клиент») должен внимательно ознакомиться. Активация Карты способом, указанным ниже в пункте 6, подразумевает принятие Клиентом этих Правил.
ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. оставляют за собой право периодически изменять, даже частично, эти условия. Соответствующие изменения вступают в силу через 10 (десять) последовательных дней после их публикации на сайте www.calzedonia.com/ua. В случае, если «клиент-получатель» не соглашается с внесенными изменениями, у него/неё будет право отменить свою регистрацию, которое, тем не менее, остаётся в любое время, как указано ниже.
Однако использование Карты после вступления в силу изменений подразумевает согласие с внесенными изменениями. ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. оставляют за собой право временно или на постоянной основе приостановить эту программу лояльности в любое время и без возможности Клиента возражать против чего-либо (только при условии соблюдения прав, уже приобретенных участниками программы на момент приостановки), уведомив его/её на сайте www.calzedonia.com/ua и/или в торговых точках, участвующих в инициативе.
С настоящими Правилами всегда можно ознакомиться на сайте www.calzedonia.com/ua.

1. Промоутер

ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» – компания с зарегистрированным офисом в городе Киев, улица Сергея Струтинского, дом 13-15 (Украина), номер плательщика НДС 388049026506, Calzedonia S.p.A. – компания с зарегистрированным офисом в Мальчезине (Верона), 5/3 Улица Портичи Умберто Примо.

2. Каналы для участия

Все магазины бренда Calzedonia, которые участвуют в инициативе, размещают соответствующие рекламные и информационные материалы. Список магазинов, участвующих в инициативе, можно посмотреть на сайте электронной коммерции www.calzedonia.com/ua.

3. Территория действия

Территория Украины.

4. Тип / название / цель программы / продолжительность

Это рекламная инициатива, состоящая из программы лояльности, которая предусматривает накопление баллов не карте, так называемой «Карте лояльности Calzedonia», и предоставление эксклюзивных преимуществ держателям этой карты. Цель инициативы – построить лояльность клиентов с помощью программы, которая предоставляет преимущества клиентам, владеющим картой. Не принимая во внимание то, что указано в Преамбуле, в пункте 7 («Функциональность») и пункте 10 («Прерывание программы – деактивация карты – заключительные условия»), Карта не имеет срок действия.

5. Получатели

Клиенты в возрасте 18 лет и старше, которые являются держателями карт в соответствии процедурами регистрации и работы, указанными ниже.

6. Способ регистрации

«Первичная» карта с получением статуса «Follower Status»* может быть выдана Клиенту на бумажном носителе непосредственно в торговой точке или в «электронном» формате через сайт www.calzedonia.com/ua или связавшись со службой поддержки клиентов по номеру телефона 0893239326. В любом случае Клиент должен «активировать» вышеупомянутую карту, зарегистрировавшись в Программе лояльности Calzedonia или на сайте www.calzedonia.com/ua, или связавшись со службой поддержки клиентов по номеру телефона 0893239326, или в магазине Calzedonia при поддержке продавца. Для онлайн-регистрации в Программе лояльности Calzedonia необходимо создать специальную учетную запись, которая позволит Клиенту получить доступ к своей личной странице на сайте электронной коммерции бренда.
«Первичная» карта, выданная Клиенту, может быть сразу использована, связав ее с потенциальной покупкой, но эта покупка будет считаться действительной для целей начисления баллов только тогда, когда карта будет «активирована»: дата регистрации в Программе будет между датой первой покупки и датой регистрации/активации. Системы регистрации предотвращают участие несовершеннолетних в Программе лояльности. Активация/регистрация происходит в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Карта является личной и не подлежит передаче другому лицу. Каждый клиент не может активировать более одной карты в течение срока её действия.
Карта предназначена только для частного и некоммерческого использования. В случае утери или кражи своей Карты Клиент должен обратиться в любой из магазинов Calzedonia, участвующих в инициативе, чтобы запросить замену: как только идентификационные данные Клиента будут проверены, действие утерянной/украденной карты будет отменено и Клиент сразу получит новую карту, которая позволит ему восстановить любые баллы, которые уже накопленные, но неиспользованные.
Клиент может в любое время потребовать исключения его/её из Программы лояльности, связавшись со службой поддержки по номеру телефона 0893239326 или через сайт www.calzedonia.com/ua.

7. Функциональность

Карта даёт Клиенту возможность достигать 3 (трёх) различных СТАТУСОВ, накапливая баллы за покупки. В зависимости от статуса, к которому принадлежит Клиент, он/она будет получать возрастающие преимущества.

“Follower Status”:

  • Этот статус приобретается сразу после активации/регистрации «первичной» карты;
  • Когда Клиент со статусом «Follower Status» накапливает 100 баллов, он/она переходит на следующий уровень - «Friend Status»**, на котором ему/ей сразу же начисляются все баллы сверх тех, которые были использованы для достижения нового статуса;
  • Если Клиент со статусом «Follower Status» не накапливает 100 баллов в течение 365 дней с даты приобретения статуса, он/она остается на уровне «Follower Status», а его/её баланс баллов обнуляется;
  • Если Клиент со статусом «Follower Status» накапливает 500 баллов до того, как приобрел «Friend Status», он/она сразу приобретает «Fan Status»***, на котором ему/ей сразу же начисляются все баллы сверх тех, которые были использованы для достижения нового статуса.

“Friend Status”:

  • Клиент приобретает этот статус, как только накапливает 100 баллов. Любые баллы сверх тех, которые были использованы для повышения уровня, будут сразу начислены на новый полученный стату
  • Как только накапливается 500 баллов, клиент со статусом «Friend Status» переходит на уровень «Fan Status», на котором ему/ей сразу же начисляются все баллы сверх тех, которые были использованы для достижения нового статуса;
  • Через год после приобретения статуса «Friend Status» и с каждым последующим годом Клиент:
  • если накапливает от 100 до 499 баллов, остаётся на уровне «Friend Status» на следующий год и любые баллы сверх тех, которые были использованы для поддержания вышеупомянутого статуса, будут сохранены;
  • если накапливает менее 100 баллов, баланс баллов обнуляется, и Клиент возвращается на уровень «Follower Status».

“Fan Status”:

  • Клиент переходит на уровень «Fan Status», как только накапливает 500 баллов после приобретения статуса «Friend Status». Любые баллы сверх тех, которые были использованы для повышения уровня, будут сразу начислены на новый полученный статус;
  • Через год после приобретения статуса «Fan Status» и с каждым последующим годом Клиент:
    • если накапливает не менее 500 баллов, он/она остаётся на уровне «Fan Status» и любые баллы сверх тех, которые были использованы для сохранения вышеупомянутого статуса, будут сохранены;
    • если накапливает менее 500 баллов, баланс баллов обнуляется, и Клиент возвращается на уровень «Friend Status».

Каждое изменение статуса, а также любая иная коммуникация, касающаяся участия в Программе лояльности, которая является необходимой для предоставления связанных услуг (таких как, например, подтверждение регистрации/отмены, изменение статуса, предоставление специальных скидок или подарков), считается необходимым для работы самой Программы. Таким образом, соглашаясь с этими Правилами, Клиент соглашается получать такие сообщения, которые будут отправляться по адресам, указанным в форме регистрации в Программе. Отказ от получения таких сообщений делает невозможным для ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компании Calzedonia S.p.A. выполнять Программу и предоставлять соответствующие услуги. Любой отказ, выраженный в ходе Программы, приведет к автоматическому выходу с последней.

8. Начисление баллов

Баллы Программы лояльности будут автоматически начисляться на активированную Карту после каждой покупки в одной из точек продаж Calzedonia, участвующих в Программе, или через сайт электронной коммерции www.calzedonia.com/ua, в размере одного балла за каждые потраченные 50,00 (пятьдесят) гривен, округленные в меньшую сторону (например, 99,99 грн. = 1 БАЛЛ).
Начисление баллов за покупки, сделанные на сайте электронной коммерции, будет возможным только после ввода данных Карты лояльности в вашей учётной записи на сайте электронной коммерции. Связывание Карты с учетной записью на сайте электронной коммерции выполняется только один раз и будет сохранено в системе для последующих покупок.
Для начисления баллов Клиент обязан идентифицироваться перед выдачей квитанции, или предъявив свою Карту, или указав свою фамилию и имя, или адрес электронной почты/номер телефона, которые предоставлялись для активации Карты. В случае покупки через сайт электронной коммерции Клиент должен получить доступ к сайту, введя свои учетные данные. Невозможность идентифицировать держателя Карты указанным выше способом не позволит начислить баллы и начисление будет невозможно позже.
Клиент может ознакомиться со своим балансом накопленных баллов в любое время, запросив его в любой из точек продаж Calzedonia, участвующих в инициативе, посетив сайт www.calzedonia.com/ua. Баллы будут накапливаться и учитываться системой ежедневно; в случае технических непредвиденных обстоятельств они могут быть насчитаны в течении более длительного периода – максимум 15 дней.
При возврате товара баллы списываются в соответствии с теми же критериями, по которым они начисляются. Выпуск «Подарочной карты Calzedonia» приводит начислению соответствующих баллов. Последующие покупки, частично или полностью оплаченные Подарочной/электронной Подарочной картой владельцем такой карты не приводит к начислению баллов на сумму квитанции, оплаченной с помощью Подарочной / электронной Подарочной карты. Могут быть предусмотрены кампании по удвоению или утроению баллов, о чём будет предоставлена надлежащая реклама.
Карта никоим образом не является платежной картой; накопленные в нем баллы не могут быть переведены или конвертированы в деньги или товары.

8.a Накопление баллов и преимущества Cross Country ****

Клиенты, владеющие Картой, также смогут накапливать баллы за покупки, сделанные в точках продаж в Странах, указанных в таблице ниже. Накопление вышеупомянутых баллов позволит им начислить баллы, приобрести статус и использовать преимущества, предусмотренные настоящими Правилами, на территории Украины. Баллы программы лояльности будут начислены на Карту Клиента после конвертации, показанной в таблице ниже.

  • COUNTRY: AUSTRIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 PUNTO
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: BELGIUM
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: CZECH REPUBLIC
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 25 CZK = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: FRANCE
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: GERMANY
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: HONG KONG
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 10 HKD = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: HUNGARY
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 300 HUF = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: ITALY
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: LUXEMBOURG
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: POLAND
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 4 PLN = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: PORTUGAL
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: SLOVAKIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: SPAIN
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: SWEDEN
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 10 SEK = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: SWITZERLAND
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 CHF = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: THE NETHERLANDS
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: UK
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 GBP = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: USA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 USD = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: CROATIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: ESTONIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: LITHUANIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: ROMANIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 5 LEI = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: SLOVENIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: UKRAINE
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 50 UAH = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: CYPRUS
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: LATVIA
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN
  • COUNTRY: TURKEY
  • POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 150 TL = 1 POINT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 - Status Name: FAN

В качестве дополнительного преимущества Клиентам, владеющим Картой и совершающим покупки в магазинах Стран, указанных выше, предоставляются скидки, которые предоставляются отдельной страной для членского статуса Клиента, исключительно во время покупки.

9. Преимущества

Клиенты, участвующие в Программе лояльности Calzedonia, могут воспользоваться многочисленными скидками, промоутерскими кампаниями, подарочными кампаниями и специальными инициативами, которые будут время от времени надлежащим образом рекламироваться и о которых будет сообщаться. Клиент сможет воспользоваться специальными преимуществами только при предъявлении своей Карты.
В частности, в дальнейшем под преимуществами понимаются:

  • Бесплатная доставка и возврат покупок, сделанных через сайт электронной коммерции, для всех, у кого есть статус «Friend Status» и «Fan Status».
  • При регистрации клиент получает 20 баллов.
  • По случаю дня рождения Клиента и исключительно в период между 7 днями до и 7 днями после даты дня рождения клиенты со статусом «Follower Status» будут иметь право на удвоение баллов за сделанные покупки.
  • По случаю дня рождения Клиента и исключительно в период между 7 днями до и 7 днями после даты дня рождения клиенты со статусом «Friend Status» и «Fun Status» будут иметь право на 20% скидку на одну покупку.
  • Для клиентов со статусом «Friend Status»: за каждые накопленные 100 баллов предоставляется купон на скидку 15%, действительный в течении 60 дней с момента его выпуска, на покупку стоимостью минимум 2000,00 грн. (за исключением товаров, на которые уже действуют скидки или акции).
  • Для клиентов со статусом «Fun Status»: за каждые накопленные 100 баллов предоставляется купон на скидку 20%, действительный в течении 60 дней с момента его выпуска, на покупку стоимостью минимум 2000,00 грн. (за исключением товаров, на которые уже действуют скидки или акции).

10. Прерывание программы – Деактивация карты – Заключительные положения

ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. оставляют за собой право изменять, приостанавливать или прерывать Программу лояльности Calzedonia и связанные с ней услуги в любое время и по своему усмотрению. Конкретное сообщение о таких изменениях, приостановках или прерываниях будет предоставлено путем размещения соответствующего уведомления на сайте www.calzedonia.com/ua и/или в магазинах, участвующих в Программе.
Без ущерба для любых других прав, предусмотренных законом, включая право на компенсацию ущерба, ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. могут лишить Клиента права использовать Карту и деактивировать её, если Карта используется с нарушением условий, изложенных в настоящих Правилах, или в случае неправомерного или такого, что приводит к ущербу, использования имиджа бренда Calzedonia. Кроме того, после поинформирования, ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. оставляют за собой право деактивировать Карту и ее активацию/регистрацию в случае неиспользования Карты или бездействия Клиента в течение периода, превышающего 5 лет. В случае отмены и деактивации Клиент больше не сможет пользоваться преимуществами и услугами этой Карты Calzedonia.
ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. не несут ответственности за любые последствия, прямые или косвенные, связанные с неполадками в Программе лояльности, которые не зависят от нас. ООО «МНС ИНВЕСТМЕНТ» и компания Calzedonia S.p.A. не несут ответственности за мошенническое, ненадлежащее или незаконное использование Карты.

11. Информация об обработке персональных данных

Информацию об обработке персональных данных, осуществляемой для участия в программе лояльности, вы найдете в нашей Политике конфиденциальности ссылка. Подробности содержатся в разделе «Зачем мы обрабатываем ваши данные?», подраздел «Программа лояльности Calzedonia Lover».

12. Контакты

Для получения любой другой информации, касающейся Карты лояльности Calzedonia, Клиент может посетить сайт www.calzedonia.com/ua, связаться со службой поддержки клиентов по номеру телефона 0893239326 или в любом магазине Calzedonia, участвующем в этой Программе.

* Follower Status – Статус «Подписчик»
** Friend Status – Статус «Друг»
*** Fan Status – Статус «Фанат»
**** Cross Country – между странами

Я подтверждаю, что я прочитал вышеуказанные Правила и Условия использования, что я понял их содержание и что я принимаю все, что в них содержится.

Последнее обновление: 02/02/2026