Nový program Calzedonia Lover

Od 10. června 2026 se program Calzedonia Lover mění, aby vám nabídl jednodušší a rychlejší zážitek.

Často kladené otázky

1. Co se od 10. června v programu Calzedonia Lover mění?
Rozhodli jsme se zrušit úrovně i sbírání bodů, abychom vám mohli nabídnout okamžitější výhody. Už nebudete muset sbírat body pro odblokování odměn – překvapení a speciální nabídky budete dostávat přímo do svého účtu, bez čekání.
 

2. Co se stane s body, které jsem dosud nasbíral/a ?

Sbírání bodů bude ukončeno 3. června. Svůj aktuální bodový stav si můžete zobrazit ve svém účtu do 9. června. Dne 10. června, se spuštěním nového programu, bude bodový stav vynulován.

3. Mám již získané kupony, mohu je stále využít?
Ano! Všechny kupony získané v předchozím systému zůstávají platné. Můžete je použít až do data jejich expirace (najdete ho ve svém profilu nebo v e-mailu/SMS ke konkrétnímu kuponu).

4. Blížím se k získání nového kuponu, co doporučujete?
Doporučujeme dokončit své nákupy a dosáhnout požadované hranice co nejdříve, nejpozději však do 3. června 2026. Od 4. června již nebude možné sbírat body.

5. Je normální, že stále dostávám komunikaci k původnímu programu?
Ano! I po ukončení sbírání bodů naše systémy stále zpracovávají vše, na co máte nárok. Můžete tak obdržet e-maily o nových kuponech získaných v posledních dnech fungování programu. Chceme mít jistotu, že o žádnou výhodu nepřijdete.

6. Jaké výhody zůstávají zachovány?
Vaše oblíbené výhody se nemění! I v novém programu si užijete:
Sleva k narozeninám: speciální dárek k vašemu dni
Speciální nabídky: exkluzivní akce během roku
Doprava zdarma: vždy dostupná pro vaše online objednávky

7. Jak mohu od 10. června využívat nové výhody?
Je to velmi jednoduché. Nemusíte dělat nic – stačí se identifikovat v prodejně nebo přihlásit online. Systém rozpozná váš profil Calzedonia Lover a automaticky vám přiřadí aktuální výhody.

8. Proč už neexistují úrovně (Follower, Friend, Fan)?
Chceme, aby se každý zákazník cítil výjimečně od prvního dne. Zrušením úrovní zpřístupňujeme výhody všem bez nutnosti postupovat na vyšší úroveň.

9. Zůstanou mé registrační údaje zachovány?
Ano, vaše přihlašovací údaje, historie objednávek i osobní údaje zůstávají beze změny. Mění se pouze způsob poskytování výhod.