Brauchen Sie Hilfe?

Brauchen Sie Hilfe?
Non disponibile

KEINE VERSANDKOSTEN FÜR BESTELLUNGEN AB 70 € STRANDTASCHE FÜR 10€ AB 110€ EINKAUFSWERT JETZT SHOPPEN BIKINI SET KAUFEN FÜR -20% AUF HERREN & KIDS HEIDI KLUM x CALZEDONIA ZUM EDITORIAL SPECIAL PRICES: LEGGINGS AB 15€ JETZT SHOPPEN NEUE FRÜHJAHRES-KOLLEKTION JETZT ENTDECKEN EXKLUSIV IN KÖLN: CLZ SUMMER CLUB MEHR ERFAHREN

label.backToTop

Loyalty FAQ

Das neue Calzedonia Lover-Programm

Ab dem 10. Juni 2026 wird das Calzedonia Lover-Programm neu gestaltet, um dir ein noch einfacheres und intuitiveres Erlebnis zu bieten.

1. Was ändert sich ab dem 10. Juni beim Calzedonia Lover-Programm?

Wir haben beschlossen, die Stufenstruktur und das Sammeln von Punkten abzuschaffen, um dir unmittelbarere Vorteile zu bieten. Du musst keine Punkte mehr sammeln, um Prämien freizuschalten: Du erhältst Überraschungen und exklusive Promotionen direkt in deinem Account – ganz ohne Wartezeit.

2. Was passiert mit den Punkten, die ich bisher gesammelt habe?

Das Punktesammeln endet am 3. Juni. Deinen aktuellen Punktestand kannst du bis zum 9. Juni in deinem persönlichen Bereich einsehen. Am 10. Juni wird mit dem Start des neuen Programms, das keine Punkte mehr vorsieht, dein Punktestand auf null zurückgesetzt.

3. Ich habe bereits freigeschaltete Gutscheine – kann ich diese noch verwenden?

Auf jeden Fall! Alle Gutscheine, die du bereits über das bisherige System erhalten hast, bleiben gültig und können weiterhin verwendet werden. Du kannst sie bis zu ihrem regulären Ablaufdatum für deine Einkäufe nutzen (dieses findest du in deinem Profil oder in der E-Mail/SMS zum jeweiligen Gutschein).

4. Ich stehe kurz davor, einen neuen Gutschein zu erreichen – was empfehlt ihr mir?

Wir empfehlen dir, deine Einkäufe so bald wie möglich abzuschließen, damit du deinen neuen Gutschein spätestens bis zum 3. Juni 2026 freischalten kannst.
Ab dem 4. Juni 2026 ist es nicht mehr möglich, mit deinen Einkäufen Punkte zu sammeln.

5. Ist es normal, dass ich noch Mitteilungen zum bisherigen Programm erhalte?

Ja, absolut! Auch nachdem das Punktesammeln beendet wurde, arbeiten unsere Systeme weiterhin daran, dir alle Vorteile zukommen zu lassen, auf die du Anspruch hast. Deshalb kannst du weiterhin E-Mails zu neuen Gutscheinen erhalten, die du in den letzten Tagen des Programms freigeschaltet hast. So stellen wir sicher, dass du alle deine Vorteile rechtzeitig vor ihrem Ablauf nutzen kannst.

6. Welche Vorteile bleiben aktiv?

Deine Lieblingsvorteile ändern sich nicht! Auch mit dem neuen Programm profitierst du weiterhin von:

  • Geburtstagsrabatt: Dein besonderes Geschenk zum Geburtstag.
  • Exklusive Aktionen: Zugang zu speziellen Angeboten das ganze Jahr über.
  • Gratis Versand: Immer inklusive bei deinen Online-Bestellungen.

7. Wie kann ich ab dem 10. Juni auf die neuen Vorteile zugreifen?

Ganz einfach. Du musst nichts tun: Wenn du dich weiterhin im Geschäft identifizierst oder dich online einloggst, erkennt das System dein „Calzedonia Lover“-Profil automatisch und wendet die jeweils aktuellen Vorteile und Überraschungen direkt für dich an.

8. Warum gibt es keine Levels (Follower, Friend, Fan) mehr?

Wir möchten, dass sich jede Calzedonia Kundin und jeder Kunde vom ersten Tag an besonders fühlt. Durch den Wegfall der Levels machen wir die Belohnungen für alle zugänglicher und nehmen die Notwendigkeit, sich erst durch eine Rangliste „hocharbeiten“ zu müssen, um die besten Vorteile zu erhalten.

9. Bleiben meine Registrierungsdaten gültig?

Ja, deine Zugangsdaten, deine Bestellhistorie und deine persönlichen Daten bleiben unverändert. Die Änderung betrifft lediglich die Art und Weise, wie die Treuevorteile vergeben werden.

Um diese Änderungen widerzuspiegeln, haben wir unsere Geschäftsbedingungen aktualisiert.

Die vollständigen Bedingungen kannst du hier einsehen.

Größe auswählen