Calzedonia Hungary Kft. (székhely: 1082 Budapest, Futó utca 47-53.; cégjegyzékszám: 01-09-273875; adószám:
25416433-2-42), mint a Calzedonia S.p.A. (székhely: Portici Umberto I. n. 5., Malcesine (VR), Olaszország;
cégjegyzékszám: 01037050422) leányvállalata, különböző kedvezményeket, előnyöket és szolgáltatásokat kínál a
saját tulajdonában lévő és a promócióban részt vevő franchise-rendszerben működtetett Calzedonia üzletekben és a
www.calzedonia.com oldalon az azokból részesülni kívánó vásárlók részére („Calzedonia Lover Hűségprogram”).
A kedvezmények igénybevételéhez a vásárlónak rendelkeznie kell egy Calzedonia Lover kártyával (a továbbiakban
“Calzedonia Lover Kártya” vagy “Kártya”). A Calzedonia Lover Kártya kibocsátására és használatára a
következőkben leírt feltételek (a továbbiakban “Feltételek”) vonatkoznak, ezek alapos áttanulmányozása javasolt
minden kártyabirtokos számára.
A jelen Feltételek vásárló általi elfogadását jelenti, amennyiben a vásárló aktiválja a Calzedonia Lover Kártyát
a 6. pontban leírt módok egyike szerint.
A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy ezen Feltételeket, akár csak részben, időről
időre módosítsa és ezen módosítások a www.calzedonia.com weboldalon való közzétételt követő tíz (10) nap után
alkalmazhatóvá válnak.
Amennyiben a kártyabirtokos ezen változtatásokat nem fogadja el, regisztrációja törlésére jogosult. Minden
esetben, ez a jogosultság a következő feltétellel illeti meg határidő nélkül a kártyabirtokost: A Kártya a
módosítások alkalmazhatóvá válását követő használata azon módosítások elfogadásának minősül.
A Calzedonia Hungary Kft. szintén fenntartja magának a jogot arra, hogy a Calzedonia Lover Hűségprogramot
átmenetileg vagy véglegesen, bármikor felfüggessze, méghozzá a www.calzedonia.com weboldalon és/vagy a
programban résztvevő üzletekben való közlés útján; és melyre tekintettel a kártyabirtokos nem jogosult vele
szemben igénnyel élni.
Jelen Feltételek folyamatosan elérhetőek a www.calzedonia.com weboldalon.
1. MEGHIRDETŐ
A Calzedonia Hungary Kft. minősül Magyarországon a Calzedonia Lover Hűségprogram meghirdetőjének.
2. RÉSZVÉTELI CSATORNÁK
Minden Calzedonia üzlet, akár a Calzedonia Hungary Kft. vagy kapcsolt vállalkozása által közvetlenül üzemeltetett (az úgynevezett „saját üzletek”), akár más társaság által üzemeltetett (az úgynevezett „franchise üzletek”), amely részt vesz a programban azzal, hogy kihelyezi a vonatkozó reklám anyagot és információt. A résztvevő üzletek listája elérhető a online kereskedelmi oldal www.calzedonia.com oldalon.
3. TERÜLETI HATÁLY
Magyarország területe.
4. A PROGRAM TÍPUSA/ MEGNEVEZÉSE / CÉLJA/ IDŐTARTAMA
A Calzedonia Lover Hűségprogram egy olyan típusú hűségprogram, amely keretében egy Calzedonia Lover Kártya digitális elnevezésű kártyára pontokat lehet gyűjteni és a kártya használata útján annak birtokosa különböző kedvezményekre lesz jogosult. A program célja, hogy a Calzedonia Lover Kártyával rendelkező vásárlók számára kedvezmények álljanak rendelkezésre. A bevezetésben leírt rendelkezések, a 7. „A program működése” elnevezésű pontban és a 10. „A program megszakítása – Kártya kivonás – Egyéb rendelkezések” elnevezésű pontban leírt rendelkezések figyelembevétele mellett, a Calzedonia Lover Kártya lejárati dátummal nem rendelkezik.
5. KÁRTYABIRTOKOSOK
Kártyabirtokosok azok a természetes személy vásárlók lehetnek, akik 18. életévüket betöltötték és a regisztrációra és a program működésére vonatkozó itt leírt feltételek szerint Calzedonia Lover Kártyával rendelkeznek.
6. A REGISZTRÁCIÓ MÓDJA
A „Status Follower” megszerzéséhez szükséges kártya digitális formátumban, közvetlenül az értékesítési ponton
adható ki, a www.calzedonia.com/loyaltylanding weboldalra való belépéssel vagy az ügyfélszolgálat 0619996705-as
telefonszámának hívásával.
A Calzedonia Lover card hűségprogramhoz való csatlakozáshoz „Calzedonia Lover” fiók létrehozása szükséges, amely
lehetővé teszi a Vásárló számára a személyes felületéhez való hozzáférést a márka e-kereskedelmi weboldalán.
A regisztrációs rendszerek megakadályozzák, hogy a hűségprogramba kiskorú vásárlók regisztráljanak.
Az aktiválás / regisztráció az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. A Calzedonia Lover card
személyre szóló és nem átruházható. Érvényességi ideje alatt minden Vásárló csak egyszer aktiválhatja.
A Calzedonia Lover Card kizárólag magáncélra, nem pedig kereskedelmi használatra szolgál.
A Vásárló a hűségprogramból való törlését bármikor kérheti az ügyfélszolgálat 0619996705-as telefonszámán vagy
a www.calzedonia.com/loyaltylanding weboldalon.
7. A PROGRAM MŰKÖDÉSE
A Calzedonia Lover Kártyával a vásárlók három különböző „státusz szintet" érhetnek el a vásárlásaik után gyűjtött pontokkal. A státuszuk változásával a vásárlók egyre nagyobb kedvezményekben részesülhetnek.
“Follower Státusz”:
- A Follower Státusz szintre a vásárló rögtön a Kártya aktiválást/regisztrációt követően jogosulttá válik.
- Amint a Follower Státusszal rendelkező vásárló eléri a 100 pontot, megszerzi a következő, Friend Státuszt és az annak eléréséhez szükséges pontokon felüli pontok jóváírásra kerülnek a Kártya egyenlegén (tehát a Friend Státusz elérésekor 100 pont levonásra kerül a Kártya egyenlegről, míg a fennmaradó pontok az új szinthez tartozó Kártya egyenlegére kerülnek).
- Amennyiben a Follower Státusz vásárló a feliratkozás dátumát követő 365 napon belül nem ér el 100 pontot, akkor marad a Follower Státusz szinten és egyenlege nullázásra kerül.
- Ha egy Follower Státusz vásárló azelőtt szerez 500 pontot, hogy elérné a Friend Státuszt, akkor közvetlen a Fan Státuszra szerez jogosultságot, és az új státusz eléréséhez szükséges pontokon felüli pontok jóváírásra kerülnek a Kártya egyenlegén (tehát a Fan Státusz elérésekor 500 pont levonásra kerül a Kártya egyenlegről, míg a fennmaradó pontok az új szinthez tartozó Kártya egyenlegére kerülnek).
“Friend Státusz ":
- A Follower Státusz vásárló a Friend Státuszra 100 pont megszerzése után jogosult. Az új státusz és az eléréséhez szükséges pontokon felüli pontok nyomban megjelennek az új Kártya egyenlegén (tehát a Friend Státusz elérésekor 100 pont levonásra kerül a Kártya egyenlegről, míg a fennmaradó pontok az új szinthez tartozó Kártya egyenlegére kerülnek).
- Amint a Friend Státusszal rendelkező vásárló eléri a 500 pontot, a vásárló megszerzi a Fan Státuszt, mely státusz és az eléréséhez szükséges pontokon felüli pontok nyomban megjelennek az új Kártya egyenlegén (tehát a Fan Státusz elérésekor 500 pont levonásra kerül a Kártya egyenlegről, míg a fennmaradó pontok az új szinthez tartozó Kártya egyenlegre kerülnek).
- Egy évvel a Friend Státusz szint elérését követően, és azt követő minden évben, amennyiben a vásárló:
- 100 és 499 pont között gyűjtött, megtartja a Friend Státusz szintet még egy évig, míg egyenlege nullázásra kerül;
- kevesebb, mint 100 pontot gyűjtött, az egyenlege nullázásra kerül és visszakerül a Follower Státusz szintre.
“Fan Státusz”:
- A Friend Státusz vásárló a Fan Státuszra 500 pont megszerzése után jogosult. Az új státusz és az eléréséhez szükséges pontokon felüli pontok nyomban megjelennek az új Kártya egyenlegén (tehát a Fan Státusz elérésekor 500 pont levonásra kerül a Kártya egyenlegről, míg a fennmaradó pontok az új szinthez tartozó Kártya egyenlegére kerülnek).
- Egy évvel a Fan Státusz szint elérését követően, és azt követő minden évben, amennyiben a vásárló:
- legalább 500 pontot gyűjtött, megtartja a Fan Státusz szintet még egy évig, míg egyenlegéből a státusz fenntartásához szükséges 500 ponton felüli pontok fennmaradnak;
- kevesebb, mint 500 pontot gyűjtött, az egyenlege nullázásra kerül és visszakerül a Friend Státusz szintre.
Minden státuszváltásra, illetve a hűségprogramban való részvételre vonatkozó kommunikáció, mely a hozzá kapcsolódóan nyújtott szolgáltatások biztosításához nélkülözhetetlen (mint például, a feliratkozás/törlés visszaigazolása, státusz változása, speciális kedvezmények vagy exkluzív ajándékok felkínálása), a program működtetéséhez szükségesnek minősül. Ezért, jelen Feltételek elfogadásával, a vásárló hozzájárul ahhoz, hogy a nevezett kommunikációkat fogadja, a hűségprogram regisztrációs felületén megadott címekre. A nevezett kommunikációk fogadásának megtiltása a Calzedonia Hungary Kft.-t megakadályozza abban, hogy működtesse a hűségprogramot és az azzal járó szolgáltatásokat nyújtsa. Bármely a program során tett tiltás a program automatikus megszakítását eredményezi.
8. PONTSZERZÉS
A hűségpontok jóváírása automatikusan történik az aktivált Calzedonia Lover Kártyára, a Calzedonia üzletben
való, vagy a www.calzedonia.com e-kereskedelmi weboldalon történő vásárlás után. Annak érdekében, hogy az
e-kereskedelmi vásárlások után járó pontok is jóváírásra kerüljenek a Kártyára, a vásárlóknak előzetesen
regisztrálniuk kell Kártya számukat az e-kereskedelmi felhasználói fiókjukhoz. A Kártya szám felvitelére egy
alkalommal van szükség és a rendszer az azt követő vásárlások során automatikusan megjegyzi azt.
Egy pont jár minden elköltött 300 forint után, lefelé kerekítve (tehát 595 forint = 1 pont).
Ahhoz, hogy a pontra jogosulttá váljon, a vásárlónak még a blokk nyomtatása előtt igazolnia kell magát a
Calzedonia Lover Kártya felmutatásával vagy a Kártya aktiválásakor használt keresztnév és vezetéknév vagy e-mail
cím megadásával. Online vásárlások esetében, a weboldalt a vásárlóknak az adataik megadásával kell
felkeresniük.
Amennyiben a kártyabirtokos nem a fentiek szerint azonosítja magát, a pontokra nem lesz jogosult, és utólag sem
lehetséges ezen pontok hozzáadása.
A vásárlók bármikor megtudhatják pontjaik állását a programban résztvevő Calzedonia üzletekben, vagy a
www.calzedonia.com weboldal használata útján.
A rendszer naponta adja hozzá és rögzíti a pontokat; azonban technikai probléma esetén, egy hosszabb, maximum 15
napos időtartamon belül kerülhetnek jóváírásra.
A vásárló által akár minőségi, akár más ok miatt visszahozott termékek utáni pontok levonásra kerülnek az
egyenlegről, ugyanazon feltételek szerint, amely szerint korábban jóváírásra kerültek.
A "Calzedonia Ajándék Kártya" kiállításakor az annak megfelelő pontmennyiség kerül hozzáadásra. Az azt követő
vásárlások alkalmával, melyek esetében részben/teljes egészében a fizetés az Ajándék Kártyával történik, ennek
megfelelően nem történik pont jóváírás a vásárlás azon része tekintetében, melynek fizetése az Ajándék Kártyával
történt.
A meghirdető dupla vagy tripla pont jóváírással járó akciókat szervezhet, melyeket megfelelően meghirdet.
A Kártya semmi esetre sem fizetési kártya; a kártyára jóváírt pontok nem továbbíthatóak, illetve nem válthatóak
át forintra vagy termékre.
A Calzedonia Lover Hűségprogramban való részvétel és a Calzedonia Lover Kártya regisztrációja ingyenes és nem
kötelezi a kártyabirtokost a résztvevő üzletekben vagy online történő vásárlásra.
8.A. KÜLFÖLDI PONTSZERZÉS ÉS KEDVEZMÉNYEK.
A kártyabirtokos a lent felsorolt értékesítési pontokon (résztvevő üzletek) történő vásárlások után is pontokat
gyűjt.
A fent-nevezettek szerint gyűjtött pontok lehetővé teszik, hogy a pontok jóváírása útján a magyar régió szerinti
Feltételek szerint státuszok vagy a felkínált kedvezmények elérhetőek legyenek.
A lenti táblázat szerint kerülnek a hűségpontok jóváírásra a Calzedonia Lover Kártyára.
Kizárólag az Oroszországban történő vásárlások esetén a hűségpontok a Hűségkártya felmutatását követően kerülnek
jóváírásra.
- COUNTRY: AUSTRIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 PUNTO
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: BELGIUM
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: CZECH REPUBLIC
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 25 CZK = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: FRANCE
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: GERMANY
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: HONG KONG
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 10 HKD = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: HUNGARY
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 300 HUF = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: ITALY
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: LUXEMBOURG
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: POLAND
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 4 PLN = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: PORTUGAL
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: SLOVAKIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: SPAIN
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: SWEDEN
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 10 SEK = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: SWITZERLAND
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 CHF = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: THE NETHERLANDS
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: UK
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 GBP = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: USA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 USD = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: CROATIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: ESTONIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: LITHUANIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: ROMANIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 5 LEI = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: SLOVENIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: UKRAINE
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 50 UAH = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: CYPRUS
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: LATVIA
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 1 EUR = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- COUNTRY: TURKEY
- POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY: 150 TL = 1 POINT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
Azok a Calzedonia Lover Kártya birtokos vásárlók, akik a fentiek szerinti országok értékesítési helyein vásárolnak, kihasználhatják az adott országban a vásárlás idején felkínált az adott státuszra vonatkozó kedvezményeket. A más országokban található értékesítési helyeken felkínált kedvezmények típusa és mértéke eltérő lehet a Magyarországon felkínálttól.
9. KEDVEZMÉNYEK
A Calzedonia Lover Kártya birtokos vásárlók számos kedvezményben, promócióban részesülhetnek, melyek meghirdetése
és közzététele időről-időre megfelelően megtörténik.
A vásárlók a speciális kedvezményekben kizárólag a Calzedonia Lover Kártyájuk bemutatásával részesülhetnek.
A következő kedvezmények kerülnek bevezetésre Magyarországon:
- Ingyenes szállítás és visszaszállítás minden Státusszal rendelkező vásárló részére online vásárlás esetén;
- A regisztrációval a vásárló 20 pontot szerez;
- A Follower Státusz vásárlók a születésnapjukon, illetve az azt megelőző és követő 7 napon a vásárlások során dupla pontokra jogosultak;
- A Friend és a Fan Státusszal rendelkező vásárlók a születésnapjukon, illetve az azt megelőző és követő 7 napon egyetlen vásárlás erejéig 20% kedvezményre jogosultak;
- a Friend Státusszal rendelkező vásárlók 15%-os kedvezményt biztosító kuponra lesznek jogosultak minden 100 pont elérésekor, melyet a kiállítástól számított 60 napig használhatnak fel 20.000,- Ft-ot meghaladó vásárlásuknál (ide nem értve a más kedvezményben vagy promócióban részt vevő termékekre vonatkozó vásárlásokat*);
- a Fan Státusszal rendelkező vásárlók 20%-os kedvezményt biztosító kuponra lesznek jogosultak minden 100 pont elérésekor, melyet a kiállítástól számított 60 napig használhatnak fel 20.000,- Ft-ot meghaladó vásárlásuknál (ide nem értve a más kedvezményben vagy promócióban részt vevő termékekre vonatkozó vásárlásokat*);
- *„Kupon % kedvezménnyel - min. vásárlás esetén” (teljes árú termékekre érvényes, más promóciókkal és garantált kedvezménnyel kombinálható* (*a vásárló számára kedvezőbb kedvezményt alkalmazzuk, ha egy termékre több akció vonatkozik egyidejűleg))
10. A PROGRAM MEGSZAKÍTÁSA – KÁRTYA KIVONÁS – EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A hűségprogramban való részvétel céljából kezelt személyes adatokkal kapcsolatos információkat lásd az Adatvédelmi Szabályzat link, „Miért kezeljük az adataidat?” bekezdésének „Calzedonia Lover Hűségprogram” pontjában.
12. ELÉRHETŐSÉGEK
A Calzedonia Lover Hűségprogrammal, illetve a Calzedonia Lover Kártyával kapcsolatos további információk elérhetőek a www.calzedonia.com weboldalon, vagy a programban résztvevő Calzedonia üzletekben.
Az utolsó frissítés időpontja: 02/02/2026