Segítésgre van szüksége?
Offline
Online
0680982765
Hétfőtől péntekig 10:00-16:00
Ha a házhoz szállítás opciót választotta, a rendelést bármikor ellenőrizheti a Rendelés nyomonkövetése/Visszaküldése menüpontban. Sőt, amint a rendelés elhagyja a raktárunkat, küldünk Önnek egy e-mailt.
Jelenleg a Calzedonia.com oldalon leadott megrendeléseket nem lehet módosítani. A megrendelés leadásától számított 15 percen belül lehetősége van a Rendelés állapota részben lemondani a vásárlást. Ajándékkártyával fizetett megrendelések esetén a lemondás nem lehetséges, de megrendelését bármikor visszaküldheti, ha nem elégedett a tételekkel. További információ a "Visszaküldés és visszatérítések" részben található.
A Calzedonia.com-on való vásárlással kapcsolatban mindig meggondolhatja magát és a termékeket az online visszavételi eljárással ingyenesen visszaküldheti. A rendelés állapota mutató menüpontban indíthatja el a vissza küldést. A nem kívánt termékeket kéne egy csomagban a Calzedonia SpA részére visszaküldeni. Az ár visszatérítéséhez az online vásárláshoz használt fizetési módszert használjuk. A visszavételi szabályzattal kapcsolatos további részletekért kattintson ide.
A termékek visszaküldésének költségét a Calzedonia S.p.A. viseli. A visszavételi szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért kattints ide.
Az ár visszatérítéséhez az online vásárláskor használt fizetési módszert használjuk, melyet módosítani nem tudunk. A visszatérítés rövid időn belül, a csomag raktárunkba érkezése után 14 napon belül történik (feltéve, hogy megkaptuk a visszaküldött termékeket, vagy igazolta, hogy elküldte azokat nekünk). Visszaküldheti a terméket futárral, elviheti csomagpontra vagy visszaviheti üzletünkbe.
Az e-ajándékkártyát közvetlenül ezen a linken vásárolhatja meg.
A standard házhoz szállítás és a csomagponton történő átvétel 4 - 6 munkanapot vehet igénybe. A déli 12 óra előtt (olasz idő szerint) leadott rendeléseket UPS Expressz kiszállítás választása esetén 48 órán belül kiszállítjuk a megadott címre. Az ennél később leadott rendelések UPS Express szolgáltatás esetén is legkorábban a következő munkanapon hagyják el raktárunkat. Az üzleti átvétel 3-7 munkanapot vehet igénybe.
Az ügyfélszolgálat egész évben működik, kivéve a következő munkaszüneti napokat:
ÚJ ÉV NAPJA JAN. 1.
VÍZKERESZT JAN. 6.
HÚSVÉT
HÚSVÉT HÉTFŐ
A MUNKA ÜNNEPE MÁJUS 01.
MÁJUS 30.
ÚRNAPJA
NAGYBOLDOGASSZONY AUG. 15.
MINDENSZENTEK NAPJA NOV. 1.
NOV. 18.
SZENTESTE DEC. 24
KARÁCSONY NAPJA DEC. 25.
KARÁCSONY MÁSNAPJA DEC. 26.
SZILVESZTER DEC. 31
Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig naprakész lehess a promócióinkkal kapcsolatban