Ha házhoz szállítással rendeltél, akkor a Megrendelés nyomonkövetése/visszaküldése menüpontban kaphatsz bővebb információt.

Igen, törölni tudod, ha a megrendelés leadásától számított 15 percen belül A megrendeléseim és az áruvisszaküldéseim menüpontban lemondod. Módosításra jelenleg nincs lehetőség. Ajándékkártyával fizetett megrendelés esetén a lemondás nem lehetséges. Amennyiben valamelyik termékkel nem vagy elégedett, bármikor visszaküldheted. Bővebb információt a Visszaküldés és visszatérítések menüpontban találsz.

Javasoljuk, hogy ellenőrizd email fiókodat, mert lehet, hogy tájékoztattunk arról, ha az egyik termék nem elérhető. Ebben az esetben a hiányzó termék árával nem terheljük bankkártyádat. Amennyiben bármilyen problémát észlelsz ezzel kapcsolatban, kérünk, hogy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Ha nem azt kaptad, amit rendeltél, akkor arra kérünk, hogy küldd vissza nekünk. Amint visszaérkezett a termék, visszautaljuk az árát. Ez esetben javasoljuk, hogy kattints a Rendelés nyomonkövetése/Visszaküldése menüpontra.

Amennyiben sérült terméket kaptál, arra kérünk, hogy küldd vissza nekünk. Amint visszaérkezett a termék, visszautaljuk az árát. Ez esetben javasoljuk, hogy kattints a Rendelés nyomonkövetése/Visszaküldése menüpontra.

Igen! Kérünk, hogy fordulj ügyfélszolgálatunkhoz! Szívesen rendelhetünk a nevedben bankkártyás fizetési móddal. Ekkor kapsz e-mailben egy fizetési linket, amivel teljesíteni tudod a rendelést.
Az alábbi információkat küldd el nekünk:
- a megrendelni kívánt termékek listája (mennyiség, szín, méret)
- elérhetőségek (név, vezetéknév, email cím, telefonszám)
- szállítási adatok (teljes cím házhoz szállítás esetén vagy a kért csomagpont címe).
Ha már rendelkezel Calzedonia Lover tagsággal, kérünk jelezd, hogy megrendelésed Calzedonia Lover tagként vagy vendégként kívánod leadni. Szeretnénk biztosítani, hogy személyes adataid az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük.

A megrendelés véglegesítésekor a "Promóciós kód" mezőbe írd be kedvezménykódod. Felhívjuk figyelmed, hogy egy vásárlás során csak egy promóciós kódot használhatsz fel!