Ne felejtse el, hogy a kiszállítás napjától kezdve, 14 napja van arra, hogy meggondolhatja magát és kérvényezheti a visszavételt. Higiéniai okokból és a vásárlók egészségét megőrizve a fürdőruhát és a strandruhát saját fehérneműre kell felpróbálni. Kérjük, hogy olvassa el a vásárlási feltételek 8.pontjában található visszavételi szabályzatunkat.
Rendeljen a Calzedonia.com weboldalon, és amennyiben a termékek nem felelnek meg az
elvárásainak ingyenesen visszaküldheti azokat.
Néhány kattintással visszaküldheti a
rendelését, vagy annak egy részét:
1. Lépjen a “Rendelés nyomonkövetése/Visszaküldése” gombra a Calzedonia weboldalon.
2. Kattintson a "KÉRJ ÁRU VISSZASZÁLLÍTÁST" gombra. Válassza ki a visszaküldésre szánt terméket és jelölje be a visszaküldés okát.
3. A „Visszaküldési címke” letölthető lesz az „Az áruvisszaküldés megjelenítése” gombra kattintva, adatlapjára újra belépve.
4. Nyomtassa ki a címkét két példányban, ragassza az egyiket a csomagolásra, a másikat pedig írassa alá a futárral, ezzel igazolva az átvételt.
5. Készítse el a csomagot és foglaljon időpontot a UPS futárszolgálatnál, aki a megadott címen felveszi a csomagot.
6. A vásárláskor használt fizetési módban történik a vételár visszatérítése.
Igen. A Calzedonia weboldalon való vásárlással kapcsolatban ha meggondolta magát a termékeket ingyenesen visszaküldheti. A visszaküldési folyamatot a “Rendelése nyomonkövetése/Visszaküldése” gombra kattintva kell elindítani. A nem kívánt termékeket egy csomagban a Calzedonia SpA részére kell visszaküldeni. A vásárláskor használt fizetési módban történik a vételár visszatérítése . A visszavételi szabályzattal kapcsolatos további részletekért kattintson ide.
Nem, terméket kicserélni nem lehet, azonban ingyenesen visszaküldheti a terméket a futárral, és visszatérítjük az árát.
A visszavételi űrlapot nem lehet módostani a kitöltés után. Ha azonban kihagyott
termékeket vagy szeretne eltávolítani valamit, ezeket a termékeket beteheti a
csomagba/kiveheti a csomagból, mielőtt a futárnak átadja. Ebben az esetben kérjük írja
meg az ügyfélszolgálatunknak, hogy pontosan milyen terméket tett pluszban a csomagba
vagy vett ki a csomagból.
Kérjük győződjön meg arról, hogy a visszaküldeni kívánt termékek mind egy csomagban
vannak.
Kérjük, minden megrendelést külön -külön küldjön vissza a megfelelő visszaküldési címkével a visszatérítés megfelelő feldolgozása érdekében.
Ha nem szeretné visszaküldeni a termékeket, akkor ne vegye fel a kapcsolatot a UPS futárszolgálattal és ne küldje vissza a csomagot.
Az ár visszatérítéséhez az online vásárláskor használt fizetési módszert használjuk, melyet módosítani nem tudunk. A visszatérítés rövid időn belül, a csomag raktárunkba érkezése után 14 napon belül történik (feltéve, hogy megkaptuk a visszaküldött termékeket, vagy igazolta, hogy elküldte azokat nekünk). Visszaküldheti a terméket futárral, elviheti csomagpontra vagy visszaviheti üzletünkbe.
A termékeket a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheti egy Calzedonia üzletben.
Ha az üzletben történő visszaküldést szeretné akkor az alábbi lépéseket kövesse:
1. Jelentkezzen be fiókjába a visszaküldési kérelemhez. Ha nem regisztrált felhasználó akkor a visszaküldést a "Rendelés nyomonkövetése/visszaküldés" menüpontban indíthatja el.
2. Válassza a "Vissza az üzletbe" lehetőséget.
3. Vigye el a termékeket a kiválasztott üzletbe.
Nem, az üzletben történő visszaküldés ingyenes.
A visszatérítés rövid időn belül, a csomag raktárunkba érkezése után 14 napon belül történik (feltéve, hogy megkaptuk a visszaküldött termékeket, vagy igazolta, hogy elküldte azokat nekünk). Visszaküldheti a terméket futárral, elviheti csomagpontra vagy visszaviheti üzletünkbe.
Nem, jelenleg nincs lehetőség az online rendelt termékeket üzletben cserélni.