Нова програма Calzedonia Lover

З 10 червня 2026 року програма Calzedonia Lover оновлюється, щоб запропонувати вам простіший та швидший досвід користування.

Часті запитання

1. Що змінюється в програмі Calzedonia Lover з 10 червня?
Ми вирішили скасувати систему рівнів та накопичення балів, щоб запропонувати вам більш швидкі та безпосередні переваги. Вам більше не потрібно буде накопичувати бали, щоб отримувати винагороди: ви отримуватимете сюрпризи та спеціальні пропозиції безпосередньо у своєму акаунті, без очікування.

2. Що станеться з балами, які я вже накопичив(-ла)?
Накопичення балів завершиться 3 червня. Ви зможете переглядати оновлений баланс балів у своєму особистому кабінеті до 9 червня. 10 червня, із запуском нової програми, яка більше не передбачає використання балів, лічильник буде обнулений.

3. Я вже маю активовані купони. Чи можу я їх ще використовувати?
Так, звичайно! Усі купони, які ви вже отримали за попередньою системою, залишаються дійсними та доступними для використання. Ви можете й надалі використовувати їх для покупок до закінчення терміну їх дії (який можна перевірити у своєму профілі або в email/SMS-повідомленні, пов’язаному з купоном).

4. Я майже досягнув(-ла) порогу для нового купона. Що ви рекомендуєте?
Ми рекомендуємо завершити покупки та досягти бажаного порогу якомога швидше і, в будь-якому разі, не пізніше 3 червня 2026 року. Починаючи з 4 червня 2026 року, накопичувати бали за покупки буде неможливо.

5. Чи нормально, що я все ще отримую повідомлення, пов’язані зі старою програмою?
Так, абсолютно нормально! Навіть у дні, коли накопичення балів уже припинено, наші системи продовжують працювати, щоб надати вам усе, на що ви маєте право. Тому ви можете отримувати електронні листи щодо нових купонів, які ви активували в останні дні роботи програми. Ми хочемо гарантувати, що всі ваші переваги будуть правильно надані й ви зможете використати їх до закінчення терміну дії!

6. Які переваги залишаються активними?
Ваші улюблені привілеї не змінюються! Навіть із новою програмою ви й надалі матимете:

• Знижку до дня народження: спеціальний подарунок у ваш особливий день.
• Спеціальні пропозиції: доступ до ексклюзивних акцій протягом року.
• Безкоштовну доставку: завжди включену для ваших онлайн-замовлень.

7. Як отримати доступ до нових переваг з 10 червня?
Це буде дуже просто. Вам не потрібно буде нічого робити: достатньо й надалі ідентифікувати себе в магазинах або входити в акаунт онлайн — система розпізнає ваш профіль «Calzedonia Lover» і автоматично застосує доступні на той момент переваги та сюрпризи.

8. Чому більше немає рівнів (Follower, Friend, Fan)?
Ми хочемо, щоб кожен клієнт Calzedonia почувався особливим із першого дня. Скасувавши рівні, ми робимо винагороди доступнішими для всіх, усуваючи необхідність «підніматися» по рейтингу, щоб отримати кращі переваги.

9. Чи залишаться мої реєстраційні дані дійсними?
Так, ваші дані для входу, історія замовлень і персональні дані залишаться без змін. Зміни стосуються лише способу надання переваг програми лояльності.

Щоб відобразити ці зміни, ми оновили наші умови та положення.