Новая программа Calzedonia Lover

С 10 июня 2026 года программа Calzedonia Lover обновляется, чтобы предложить вам более простой и удобный опыт.

Часто задаваемые вопросы

1. Что изменится в программе Calzedonia Lover с 10 июня?
Мы решили отказаться от системы уровней и накопления баллов, чтобы предложить вам более быстрые и прямые преимущества. Вам больше не нужно будет накапливать баллы для получения наград: вы будете получать сюрпризы и специальные предложения напрямую в вашем аккаунте, без ожидания.

2. Что произойдет с баллами, которые я уже накопил(а)?
Начисление баллов завершится 3 июня. До 9 июня вы сможете видеть обновленный баланс баллов в своем личном кабинете. 10 июня, с запуском новой программы, которая больше не предусматривает использование баллов, счетчик будет обнулен.

3. У меня уже есть активированные купоны. Могу ли я их использовать?
Конечно! Все купоны, которые вы уже получили по предыдущей системе, остаются действительными и доступными для использования. Вы можете продолжать использовать их для покупок до окончания срока действия (который можно проверить в вашем профиле или в email/SMS-сообщении, связанном с купоном).

4. Я почти достиг(ла) порога для нового купона. Что вы рекомендуете?
Мы рекомендуем завершить покупки и достичь желаемого порога как можно скорее и в любом случае не позднее 3 июня 2026 года. Начиная с 4 июня 2026 года, накапливать баллы за покупки будет невозможно.

5. Нормально ли, что я все еще получаю сообщения, связанные со старой программой?
Да, абсолютно нормально! Даже в дни, когда начисление баллов уже остановлено, наши системы продолжают работать, чтобы предоставить вам все полагающиеся преимущества. Поэтому вы можете получать электронные письма о новых купонах, которые были активированы вами в последние дни действия программы. Мы хотим гарантировать, что все ваши преимущества будут корректно предоставлены и вы сможете воспользоваться ими до окончания срока действия!

6. Какие преимущества остаются активными?
Ваши любимые привилегии не меняются! Даже с новой программой вы продолжите пользоваться:

• Скидкой ко дню рождения: специальный подарок в ваш день.
• Специальными предложениями: доступ к эксклюзивным акциям в течение всего года.
• Бесплатной доставкой: всегда включенной для ваших онлайн-заказов.

7. Как получить доступ к новым преимуществам с 10 июня?
Это будет очень просто. Вам не нужно будет ничего делать: продолжайте идентифицировать себя в магазинах или входить в аккаунт онлайн — система распознает ваш профиль «Calzedonia Lover» и автоматически применит доступные на тот момент преимущества и сюрпризы.

8. Почему больше нет уровней (Follower, Friend, Fan)?
Мы хотим, чтобы каждый клиент Calzedonia чувствовал себя особенным с первого дня. Убрав уровни, мы делаем награды более доступными для всех, устраняя необходимость «подниматься» по рейтингу, чтобы получить лучшие преимущества.

9. Останутся ли мои регистрационные данные действительными?
Да, ваши данные для входа, история заказов и личные данные останутся без изменений. Изменения касаются только способа предоставления преимуществ программы лояльности.

Чтобы отразить эти изменения, мы обновили наши условия и положения.