ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS „CALZEDONIA LOVER“ TREUEPROGRAMM

EINLEITUNG

Calzedonia Österreich GmbH, ein Unternehmen, das der Leitung und Koordination durch Oniverse Holding S.p.A. unterliegt, mit Sitz in Wien und Geschäftsanschrift in Handelskai 92, Rivergate 2, OG 5, Top BG, 1200 Wien, registriert unter FN 154212h beim Handelsgericht Wien mit der Umsatzsteuer Identifikationsnummer ATU41765602, stellt Kunden, die diese in Anspruch nehmen möchten, Rabatte, Vorteile und Dienstleistungen im Rahmen des Calzedonia‑Treueprogramms in den „Calzedonia“-Geschäften (sowohl in eigenen Geschäften, als auch an der Initiative teilnehmenden Franchise-Geschäften) sowie über die Website www.calzedonia.com/at zur Verfügung.
Um diese Vorteile nutzen zu können, ist es erforderlich, Inhaber der Calzedonia‑Treuekarte zu werden. Die Ausstellung der Calzedonia‑Treuekarte (nachfolgend auch „Karte“ oder „Calzedonia Lover- Karte“) sowie deren Nutzung unterliegen den nachstehenden Bedingungen (nachfolgend auch die „Teilnahmebedingungen“), die der an der Initiative teilnehmende Kunde (nachfolgend auch „Kunde“ oder Teilnehmer“) sorgfältig lesen muss.
Die Aktivierung der Karte gemäß den unter Punkt 6 beschriebenen Registrierungsbedingungen gilt als Annahme dieser Teilnahmebedingungen durch den Kunden.
Calzedonia Österreich GmbH behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, sofern dies für den Teilnehmer zumutbar ist, insbesondere weil die Änderungen geringfügig sind und auf sachlich gerechtfertigten Gründen beruhen (z.B. technische Neuerungen oder Optimierung des Programms).
Über diese Änderungen wird der Teilnehmer 30 Tage vor Inkrafttreten und Veröffentlichung auf der Website www.calzedonia.com/at über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informiert. Die Änderungen gelten als aktzeptiert, wenn der Teilnehmer nicht innerhalb dieser Frist widerspricht. Calzedonia Österreich GmbH weist den Teilnehmer auf die entsprechende Rechtsfolge besonders hin.
Akzeptiert der Teilnehmer die Änderungen nicht, ist er berechtigt, seine Teilnahme mit sofortiger Wirkung zu beenden. Dieses Recht steht ihm jederzeit gemäß den nachfolgenden Bestimmungen zu.
Calzedonia Österreich GmbH behält sich außerdem das Recht vor, dieses Treueprogramm jederzeit vorübergehend oder dauerhaft unter Einhaltung einer angemessenen Frist von mindestens 30 Tagen einzustellen. Bereits erworbene Ansprüche können bis zum Ablauf der Frist nach Maßgabe dieser Bedingungen eingelöst werden. Eine Mitteilung erfolgt per E-Mail sowie über die Website www.calzedonia.com/at und/oder in den an der Initiative teilnehmenden Verkaufsstellen.
Diese Teilnahmebedingungen sind jederzeit auf www.calzedonia.com/at einsehbar

1. Veranstalter

Calzedonia Österreich GmbH, ein Unternehmen unter der Leitung und Koordination der Oniverse Holding S.p.A., mit Sitz in Wien und Geschäftsanschrift in Handelskai 92, Rivergate 2, OG 5, Top BG, 1200 Wien, registriert unter FN 154212h beim Handelsgericht Wien mit der Umsatzsteuer Identifikationsnummer ATU41765602.

2. Teilnahmeorte

Alle Geschäfte der Marke „Calzedonia“, unabhängig davon, ob sie direkt von Calzedonia Österreich GmbH betrieben werden (sogenannte „Direktgeschäfte“) oder als Franchise‑Geschäfte von anderen Unternehmen betrieben werden (sogenannte „Franchise- Geschäfte“), sofern sie an der Initiative teilnehmen und entsprechendes Werbe‑ und Informationsmaterial ausstellen. Die Liste der teilnehmenden Geschäfte ist auf der E‑Commerce‑Website www.calzedonia.com/at einsehbar.

3. Gebiet

Innerhalb des Bundesgebietes der Republik Österreich.

4. Art / Name / Zweck der Initiative / Dauer

Es handelt sich um eine Werbeinitiative in Form eines Treueprogramms, das den Inhabern der digitalen Karte mit der Bezeichnung „Calzedonia Lover“ (nachfolgend auch die „Karte“ oder „Calzedonia- Lover- Karte“) exklusive Vorteile bietet.
Zweck der Initiative ist die Kundenbindung durch ein Treueprogramm, das Kunden, die Inhaber der „Calzedonia Lover“-Karte sind, besondere Vorteile gewährt.
Unbeschadet der Bestimmungen der Einleitung sowie insbesondere der Punkte 7 („Nutzungsbedingungen“) und 9 („Unterbrechung des Programms – Deaktivierung der Karte – Sonstiges“) unterliegt die „Calzedonia Lover“-Karte keiner zeitlichen Befristung.

5. Zielgruppe

Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, und entsprechend der unten angeführten Registrierungs- und Nutzungsbedingungen der Intitiative eine „Calzedonia Lover“- Karte besitzen.

6. Registrierungsbedingungen

Die Karte kann dem Kunden in digitaler Form direkt am Verkaufsort ausgestellt werden, indem die Website www.calzedonia.com/at/loyaltylanding aufgerufen wird oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter der Nummer 0720117546 
(dies ist eine kostenpflichtige Nummer; die Kosten entsprechen denen eines nationalen Anrufs und hängen vom jeweiligen Telefonanbieter ab).
Die Anmeldung zum Treueprogramm „Calzedonia Lover“ erfordert die Erstellung eines speziellen „Calzedonia Lover“-Kontos, das dem Kunden den Zugang zu seiner persönlichen Seite auf der E‑Commerce‑Website der Marke ermöglicht.
Die Registrierungssysteme verhindern die Anmeldung minderjähriger Kunden am Treueprogramm. Die Aktivierung/Registrierung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Die „Calzedonia Lover“- Karte ist persönlich und nicht übertragbar. Jeder Kunde darf während der Gültigkeit nur eine Karte aktivieren.
Die Karte ist ausschließlich für den privaten und nichtkommerziellen Gebrauch bestimmt.
Der Kunde kann jederzeit die Löschung aus dem Treueprogramm beantragen, entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter 0720117546 (kostenpflichtige Nummer) oder über die Website www.calzedonia.com/at/loyaltylanding.

7. Nutzungsbedingungen

Die Karte berechtigt den Kunden zur Inanspruchnahme von Rabatten, Verkaufsförderungsaktionen sowie exklusiven Sonderinitiativen, die jeweils entsprechend beworben und kommuniziert werden.
Die Vorteile können genutzt werden, indem die Karte dem Verkaufspersonal im Geschäft vorgelegt wird oder indem der Kunde auf den dafür vorgesehenen Bereich der Website www.calzedonia.com/at bzw. die entsprechende Calzedonia- App zugreift.
Alle Mitteilungen, die für die Teilnahme am Treueprogramm und für die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind (z. B. Bestätigung der Anmeldung/Abmeldung, Zuweisung exklusiver Rabatte oder reservierter Geschenke), gelten als notwendig für die Durchführung des Programms selbst.
Durch die Annahme dieser Teilnahmebedingungen erklärt sich der Kunde mit dem Erhalt solcher Mitteilungen einverstanden, die an die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.
Eine Verweigerung dieser Mitteilungen macht es Calzedonia Österreich GmbH unmöglich, das Programm durchzuführen und die damit verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen.
Jede während der Laufzeit des Programms erklärte Ablehnung führt automatisch zu dessen Unterbrechung.

9. Vorteile

Inhaber der „Calzedonia Lover“- Karte können von zahlreichen Rabatten, Promotions, Gewinnspielen sowie exklusiven Sonderaktionen profitieren; diese werden von Zeit zu Zeit entsprechend beworben und kommuniziert.
Die Vorteile können ausschließlich bei Vorlage der Karte in Anspruch genommen werden.
Derzeit sind folgende Vergünstigungen vorgesehen:

  • Kostenloser Versand bei E‑Commerce‑Bestellungen;
  • Rücksendungen im E‑Commerce zu einem reduzierten Preis von 1 Euro;
  • 20 % Geburtstagsrabatt, gültig für 31 Tage ab dem Geburtstag des Kunden, nicht kombinierbar mit Schlussverkäufen oder anderen Aktionen.

9. Unterbrechung des Programms – Deaktivierung der Karte – Sonstiges

Calzedonia Österreich GmbH behält sich das Recht vor, das Calzedonia‑Treueprogramm und die damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder zu beenden (vorbehaltlich der bis dahin erworbenen Rechte der Teilnehmer).
Entsprechende Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen werden durch einen Hinweis auf der Website www.calzedonia.com/at und in den teilnehmenden Verkaufsstellen bekannt gegeben.
Bei einem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen oder bei begründetem Verdacht auf Weite
Calzedonia Österreich GmbH ist berechtigt, dem Kunden das Nutzungsrecht der Karte zu entziehen und diese zu deaktivieren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein solcher liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese Teilnahmebedingungen verstößt (z.B. durch unberechtigte Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte). Gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht auf Schadenersatz, bleiben hiervon unberührt.
Darüber hinaus behält sich Calzedonia Österreich GmbH das Recht vor, die Karte sowie die zugehörige Registrierung nach vorheriger Mitteilung und Bekanntgabe des Zeitpunktes der Deaktivierung, zu deaktivieren, wenn die Karte über einen Zeitraum von mehr als 5 Jahren nicht genutzt wird bzw. der Kunde während dieses Zeitraums inaktiv ist.
Im Falle des Widerrufs und der Deaktivierung verliert der Kunde dauerhaft das Recht, die Vorteile und Dienstleistungen des Calzedonia‑Treueprogramms zu nutzen.
Calzedonia Österreich GmbH haftet uneingeschränkt für Schäden an der Person sowie für Schäden die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit verursacht verden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Sach-und Vermögensschäden ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung von vertaglichen Hauptpflichten (insbesondere die Gutschrift und Einlösung von Punkten) handelt. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung von Hauptpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten für das „Calzedonia Lover“-Konto geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Für Schäden, die durch einen missbräuchlichen Zugriff Dritter infolger einer Sorgfaltspflichtverletzung des Kunden (z.B. Weitergabe des Passwortes) entstehen, übernimmt Calzedonia Österreich GmbH keine Haftung.

10. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Weitere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die für die Teilnahme am Treueprogramm verarbeitet werden, findest Du unter dem Absatz der Datenschutzbestimmungen link „Warum verarbeiten wir Ihre Daten?“, „Calzedonia Lover Treueprogramm“.

11. Kontakt und Beendigung der Teilnahme

Der Kunde kann jederzeit die Löschung aus dem Treueprogramm beantragen, indem er den Kundenservice per E‑Mail unter hello@calzedonia.com kontaktiert oder die Website https://www.calzedonia.com/at/loyaltylanding/ aufruft.
Für weitere Informationen zur Calzedonia Lover Card kann der Kunde die Website www.calzedonia.com/at besuchen, den Kundenservice unter hello@calzedonia.com kontaktieren oder eine an der Initiative teilnehmende „Calzedonia“-Filiale aufsuchen.

Letzte Aktualisierung: 22/05/2026