Auf Calzedonia.com stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Maestro, MasterCard, Visa Electron, Visa, Klarna, PayPal, American Express, Apple Pay (nur im Safari-Browser), Google Pay sowie Digital Wallet.

Das Digital Wallet ist ein persönlicher digitaler Bereich, der mit Ihrem Konto verknüpft ist und über unsere Website oder die offizielle App zugänglich ist.

Dort können Sie Ihre Geschenkkarten, E-Geschenkkarten und Rückerstattungskarten speichern. Außerdem können Sie Rückerstattungen für online oder im Store gekaufte Produkte erhalten und Ihre Einkäufe schnell und einfach über die App, den Online-Shop oder in unseren Stores bezahlen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website.

Um Ihr Digital Wallet-Guthaben einzusehen, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto auf unserer Website oder in der App an.

Ja, Sie können mit Ihrem Digital Wallet in unseren Stores bezahlen, indem Sie den QR-Code in unserer App an der Kasse vorzeigen.

Die Sicherheit der Zahlungen hat für uns höchste Priorität. Wir setzen standardmäßige Verschlüsselungsprotokolle ein, um Finanzdaten bei Transaktionen zu schützen. Unsere Zahlungspartner halten sich streng an die PCI DSS-Standards für die Verwaltung von Kartendaten. Darüber hinaus verwendet unsere Website hochsichere SSL-Zertifikate, die den Schutz sensibler Daten verstärken. Du kannst dich darauf verlassen, dass deine Zahlungsdaten mit größter Sorgfalt und unter höchstem Schutz verarbeitet werden.

Ja, beim Check Out wählen Sie "Klarna", geben Sie die ABI Nummer Ihrer Bank und die Daten Ihres Homebanking ein - Sie werden schnell und sicher zahlen.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen.

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können bei uns Bestellungen in jeder Höhe aufgeben.

Wird Ihre Kreditkarte bei der Online-Zahlung nicht akzeptiert, kann es mehrere Gründe dafür geben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen. Prüfen Sie als erstes noch einmal in Ruhe die Daten. Löschen Sie alle eingegebenen Ziffern und beginnen Sie noch einmal von vorne. Es ist auch möglich das die Karte abgelafuen ist. Bitte stellen Sie auch sicher, dass der Browser, über den Sie unsere Webseite besuchen, in der neuesten Version installiert ist. Andernfalls könnte die Navigation zeitweilig blockiert werden. Wir empfehlen Ihnen, als Browser beispielsweise Mozilla Firefox oder Chrome zu verwenden. Wenn Ihr Browser auf die neueste Version aktualisiert ist, versuchen Sie bitte, den Cache zu leeren und eventuelle Cookies zu löschen. Manchmal bleiben "schmutzige" Daten im Speicher, die beim Navigieren zu Fehlern führen können.

Bitte achten Sie darauf die Gift Card als eine Zahlungsmethode beim Checkout zu wählen, und auch genau anzudeuten ob es sich um eine Gift Card oder E-Gift Card handelt. Dazu bitten wir sie die Kartennummer in das richtige Feld einzugeben, und, falls es sich um eine Gift Card handelt, den PIN Code in das entsprechende einzugeben. Den Code finden Sie, wenn Sie das silberne Feld auf Ihrer Karte abrubbeln.

Ihre Rechnung wird automatisch per E-Mail an Sie gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie die Rechnung auch jederzeit erneut anfordern. Gehen Sie dazu entweder zu Ihren Bestelldetails oder nutzen Sie den Link "Rücksendung starten / Bestellung verfolgen" unten auf unserer Website. Klicken Sie anschließend einfach auf die Schaltfläche „Erneut senden“ .