Zweck: Um das Surfen im Internet zu ermöglichen; um aggregierte statistische Analysen durchzuführen, die dazu dienen, das korrekte Funktionieren dieser Website zu überprüfen und im Falle von Computerkriminalität die Verantwortlichen zu ermitteln.

Verarbeitete Daten: IP-Adressen, Domainnamen, URIs. Diese Daten werden von den IT-Systemen erfasst, die für das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website verantwortlich sind.

Rechtsgrundlag:

• Bereitstellung von Diensten, die den Nutzern das Surfen auf dieser Website ermöglichen;
• Berechtigtes Interesse, das darin besteht, das ordnungsgemäße Funktionieren der IT-Systeme sicherzustellen und mögliche Straftaten zu verfolgen (möglicherweise auch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung).

Dauer der Datenspeicherung: 30 Tage nach der Erfassung, sofern gesetzliche oder behördliche Bestimmungen keine andere Aufbewahrungsfrist für Ermittlungen im Zusammenhang mit Computerstraftaten vorschreiben.

Zweck: Abwicklung von Online-Bestellungen und Durchführung der damit verbundenen Tätigkeiten (Versand von Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Lieferung von Ware, eventuelle Aktivierung des Rückgabe- und Erstattungsprozesses der Bestellung, Abwicklung einer Rückgabe usw.).

Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Lieferadresse. Im Falle einer Rückgabe werden wir Dich auch bitten, uns Deine IBAN mitzuteilen, da diese für die Rückerstattung des Kaufpreises der von Dir zurückgesandten Ware erforderlich ist. Wir verarbeiten keine Daten, die sich auf die von Dir angegebene Zahlungsmethode beziehen (z. B. Kreditkartennummer und Sicherheitscode); solche Daten werden ausschließlich von dem gewählten Zahlungsdienstleister erhoben.

Rechtsgrundlage: Durchführung des Kaufvertrags.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten (z. B. Steuerrecht) erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen Zweck der Verarbeitung sind Calzedonia und Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien die gemeinsam Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, da sie gemeinsam die Mittel der Verarbeitung festlegen. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie die gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Für Fragen zum Kauf unserer Produkte oder der Nutzung unserer Dienste stellen wir Ihnen einen Kundenservice (per Chat, Telefon, E-Mail, Online-Formular) bereit. Die Telefongespräche mit der Kundenbetreuung werden aufgezeichnet ‒ auf diese Weise können wir die Qualität und Effizienz der Dienste für unsere Kunden auswerten und verbessern.Wir speichern auch Ihre Anträge auf Hilfestellung, wenn diese in Zusammenhang mit einem von Ihnen gegen uns geltend gemachten Anspruch stehen oder für die Wahrung unserer Rechte erforderlich sind.

Verarbeitete Daten: Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfragen an unseren Kundendienst erforderlich sind (insbesondere für Hilfestellungen per Chat werden wir Sie um die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse bitten). Die Zahl der aufgezeichneten Anrufe wird auf weniger als 30 % der täglich eingehenden Anrufe begrenzt.

Rechtsgrundlage:

• Erfüllung des Vertrags über den Kauf/Verkauf von Produkten oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die als Folge Ihrer Anfrage eingeleitet werden;
• in Bezug auf den Chat-Supportdienst das berechtigte Interesse, so genannten „Chat-Spam“ zuunterbinden;
• Berechtigtes Interesse an der gerichtlichen oder außergerichtlichen Geltendmachung unserer Rechte im Fall von Rechtsansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten;
• in Bezug auf die Aufzeichnung von Telefongesprächen ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Qualität und Wirksamkeit der erbrachten Dienste.

Dauer der Datenspeicherung:: Zeitraum, der für die Erledigung Ihrer Anfragen unbedingt erforderlich ist; die Aufzeichnungen von Telefongesprächen werden für einen Zeitraum von höchstens 93 Tagen aufbewahrt.Rechtsansprüchen oder der Einleitung gerichtlicher Verfahren werden alle damit zusammenhängenden Anträge auf Hilfestellung 10 Jahre lang aufbewahrt. Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen Verarbeitungszweck sind Calzedonia and Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit eingetragenem Firmensitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien, Joint Controllers, da sie gemeinsam die Modalitäten der Verarbeitung festlegen. Zur Ausübung Deiner diesbezüglichen Rechte kannst Du die Joint Controllers per E-Mail an privacy@calzedonia.com

Teilnahme an der Umfrage zur Zweck: Erfassung Deiner Interessen und Vorlieben sowie Deiner Meinung zur Qualität unserer Produkte, zu unseren Online-Diensten und unserem Service in den Verkaufsstellen sowie zu unserem Kundenservice. Einige Fragebögen richten sind an alle unsere Kundinnen und Kunden, andere an die Teilnehmenden unserer Treueprogramme und wieder andere werden an jene gesendet, die eine Anfrage an unseren Kundenservice gerichtet haben.
Verarbeitete Daten: Je nach Art der Umfrage können folgende Daten verarbeitet werden: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer, Ihre Kundenkartennummer, die Bearbeitungsnummer Ihrer Supportanfrage sowie Daten, die Sie während der Teilnahme an der Umfrage bereitgestellt haben.
Rechtsgrundlage: Die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers bei der Beantwortung der jeweiligen Umfrage.
Dauer der Datenspeicherung: bis zu einem Jahr nach Erfassung. Wenn Du Deine Interessen und Präferenzen im entsprechenden Abschnitt Deines persönlichen Bereichs schon eingegeben, den Fragebogen dann aber nicht bis zum Ende ausgefüllt hast, werden Deine Daten vier Monate lang gespeichert, innerhalb derer Du also einfach an der Stelle weitermachen kannst, an der Du aufgehört hast.

Zweck: Abwicklung der Teilnahme am Treueprogramm „Calzedonia Lover“. Die Daten werden verwendet, um den Teilnehmenden am Programm Ermäßigungen und andere Vorteile gewähren zu können und ganz allgemein für alle damit verbundenen vertraglichen und administrativen Verpflichtungen.

Verarbeitete Daten: Personenbezogene Daten und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die im Online-Registrierungsformular angegeben oder im Falle einer Registrierung in einer der „Calzedonia“-Filialen vom Verkaufspersonal abgefragt werden; Daten im Zusammenhang mit den Einkäufen sowie den Punkten, Gutscheinen und Ermäßigungen.

Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrags über die Anmeldung beim Treueprogramm (Bestimmungen für das Calzedonia Lover Treueprogramm).

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Abwicklung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm erforderlich ist. In jedem Fall werden die Informationen über Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Datum der Erfassung aufbewahrt. Wenn Sie zudem seit mehr als 3 Jahren an keinem Treueprogramm der nachfolgenden Marken der Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri und Signorvino) teilgenommen haben, werden Ihre Daten nach Ablauf dieser Zeit gelöscht.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen Zweck der Verarbeitung sind Calzedonia und Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien die gemeinsamen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, da sie gemeinsam die Mittel der Verarbeitung festlegen. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie die gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Mit Deiner Einwilligung: Versand von Werbenachrichten über den traditionellen Postweg, per E-Mail, SMS, Festnetz- und Mobiltelefon, Durchführung von Marktforschung und Ermittlung Deiner Zufriedenheit mit den Produkten aller Marken der Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino).

Verarbeitete Daten:: Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung zur Verarbeitung, die Du jederzeit widerrufen kannst, indem Du an privacy@calzedonia.com schreibst oder Dich in Deinem reservierten Bereich anmeldest.

Dauer der Datenspeicherung: bis zum Widerruf Deiner Einwilligung.

Zweck: Überprüfung, ob der Käufer und der Inhaber des gewählten Zahlungsmittels übereinstimmen.

Verarbeitete Daten: Informationen über Deine Einkäufe – auch von Artikeln anderer Marken der Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino) – Dein Herkunftsland, Dein Geschlecht und Dein Alter, Deine Interaktion mit uns über unsere Webseiten und über die Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können, und über unsere Kanäle in den sozialen Medien (z. B. Facebook). Ferner können wir auch die Daten im Zusammenhang mit Deiner (möglichen) Teilnahme am Treueprogramm „Calzedonia Lover“ und der Nutzung der von uns bereitgestellten Dienstleistungen auswerten. Außerdem können wir Dein Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen beziehen können: z. B. Informationen über Deinen Wohnort (wie demografische Informationen, Georeferenzierungsdaten usw.) oder über die elektronischen Geräte, die Du für die Interaktion mit uns nutzt.

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung zur Verarbeitung, die Du jederzeit widerrufen kannst, indem Du an privacy@calzedonia.com schreibst oder Dich in Deinem reservierten Bereich anmeldest.

Dauer der Datenspeicherung: Daten im Zusammenhang mit Deiner Interaktion mit uns werden 12 Monate ab dem Datum der Erfassung gespeichert; Informationen über Deine Einkäufe hingegen werden 3 Jahre lang ab dem Datum des jeweiligen Einkaufs gespeichert.

Über die Calzedonia-App können wir Dir In-App-Nachrichten senden: Du kannst diese Benachrichtungen direkt in den Einstellungen Deines Geräts aktivieren oder deaktivieren. Nachstehend findest Du detaillierte Informationen über Benachrichtigungen, die auf Deine Standortdaten (Geolokalisierung) zurückgreifen:

Zweck: um über die App Aktualisierungen und Informationen über Werbeaktionen in Geschäften in Deiner Nähe zu erhalten

Verarbeitete Daten: Dein Standort, der über das Geolokalisierungssystem (sofern aktiviert) Deines Geräts ermittelt wurde

Rechtsgrundlagen: Deine Zustimmung, die Du durch die Aktivierung der In-App-Benachrichtungen und der Funktion Geolokalisierung erteilt hast.

Dauer der Aufbewahrung: Deine Standortdaten werden nur dazu verarbeitet, um Dir Nachrichten senden zu können und werden nicht gespeichert.

Zweck: Überprüfung, ob der Käufer und der Inhaber des gewählten Zahlungsmittels übereinstimmen.

Verarbeitete Daten: Dein Vorname, Nachname, Angaben zu Deinen Bestellungen im Online-Handel und Informationen über die Art des Zahlungsmittels, mit dem der Kauf getätigt wurde.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Vorbeugung und Bekämpfung von Betrug.

Dauer der Datenspeicherung : zwei Jahre nach Erfassung der Daten. Joint Controllers: : Für diesen Verarbeitungszweck sind Calzedonia and Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit eingetragenem Firmensitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien, Joint Controllers, da sie gemeinsam die Modalitäten der Verarbeitung festlegen. Zur Ausübung Deiner diesbezüglichen Rechte kannst Du die Joint Controllers per E-Mail an privacy@calzedonia.com kontaktieren.

Zweck: Einrichtung eines reservierten Bereichs („Konto“), in dem Du bestimmte Inhalte speichern kannst (z. B. Deine „Wunschliste“, d. h. die Liste Deiner Lieblingsprodukte, Deine Kaufhistorie usw.).

Verarbeitete Daten: die im Online-Formular für die Registrierung im reservierten Bereich angegebenen personenbezogenen Daten und Kontaktinformationen. Die für die Nutzung unserer Dienste unverzichtbaren Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet: Wenn Du diese Informationen nicht angibst, können wir Dir die gewünschte Dienstleistung nicht anbieten.

Rechtsgrundlage: Vereinbarung zur Registrierung auf der Webseite.

Aufbewahrungsfrist: Wenn Sie die Konten der Marke Oniverse länger als drei Jahre nicht nutzen, werden diese Konten und die damit verbundenen Daten gelöscht.

Zweck: um Dir die Nutzung Deines privaten Bereichs („Konto“) durch das Speichern Deiner Anmeldedaten zu erleichtern und auch nach dem Ende der Browser-Sitzung mit Deinem Konto verbunden zu bleiben.

Verarbeitete Daten: Deine Zugangsdaten.

Rechtsgrundlage: Deine durch die Annahme eines Cookies erteilte Einwilligung (siehe auch Cookie-Richtlinieaufrufst.)

Dauer der Datenspeicherung: das Cookie, mit dem Du Deine Anmeldedaten speichern kannst, bleibt 6 Monate bestehen. Du kannst Cookies jederzeit deaktivieren, indem Du den Abschnitt „Cookie-Einstellungen" in der Cookie-Richtlinieaufrufst.

Zweck: Versand und Nutzung der E-Geschenkkarte.

Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der E-Geschenkkarte. Diese Daten werden uns vom Käufer der E-Geschenkkarte mitgeteilt.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte zu gewährleisten.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte unbedingt erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen Zweck der Verarbeitung sind Calzedonia und Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien die gemeinsam Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, da sie gemeinsam die Mittel der Verarbeitung festlegen. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie die gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Erstellung von statistischen Berichten und Verhaltensmodellen, um die Wirksamkeit der kommerziellen Initiativen (z. B. Einführung eines neuen Produkts) von Calzedonia aus wirtschaftlicher Sicht zu untersuchen und unsere zukünftigen Geschäfts- und Werbemaßnahmen zu steuern.

Verarbeitete Daten: Angaben zu Deinen Käufen (auch von Produkten anderer Oniverse-Marken), Dein Herkunftsland, Dein Alter und Geschlecht, Daten, die auf der Auswertung Deiner Interaktion mit uns beruhen, sofern diese Interaktion per E-Mail, durch Deine Nutzung unserer Webseiten, durch Ausfüllen des Abschnitts mit Deinen Interessen und Präferenzen in Deinem persönlichen Bereich oder über Apps erfolgt ist, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können (weitere Informationen findest Du in den entsprechenden Datenschutzerklärungen).

Rechtsgrundlage: erechtigtes Interesse der Calzedonia S.p.A., Kundendaten in pseudonymisierter Form (d. h. ohne Angaben, durch die der einzelne Kunde eindeutig identifizierbar wird) zu analysieren, um strategische Informationen über das Kaufverhalten der Kunden und Kundinnen, die Art und Weise, wie sie mit dem Unternehmen über die verschiedenen Kommunikationskanäle interagieren, und die Wirksamkeit von Geschäfts- und Werbeinitiativen zu erheben und mit den wichtigsten Akteuren der Branche konkurrieren zu können.

Dauer der Datenspeicherung: Die Informationen über Deine Einkäufe werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt. Die übrigen personenbezogenen Daten werden – in pseudonymisierter Form – zwei Jahre lang gespeichert.

Zweck: Kauf eines Produkts, das Du Deinen Bekannten als Geschenk zukommen lassen kannst. Der Empfänger kann entscheiden, ob er das Geschenk in dieser Form annehmen oder Änderungen vornehmen will (z. B. indem er eine andere Farbe oder Größe wählt, die Lieferadresse ändert oder ein anderes Produkt als das vorgeschlagene wählt).

Verarbeitete Daten: Personen- und Kontaktdaten des Schenkenden; Personen- und Kontaktdaten des Beschenkten (die uns vom Schenkenden oder vom Beschenkten mitgeteilt werden).

Rechtsgrundlage:

• Durchführung des Kaufvertrags;
• das berechtigte Interesse, dass der Versand des Geschenks an die beschenkte Person ordnungsgemäß erfolgt.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen (z. B. steuerrechtlichen) Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen Zweck der Verarbeitung sind Calzedonia und Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien die gemeinsam Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, da sie gemeinsam die Mittel der Verarbeitung festlegen. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie die gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, kannst Du ihn in unseren Filialen bestellen und nach Hause oder in Deine bevorzugte Calzedonia-Filiale liefern lassen. In diesem Fall erfassen wir Deine personenbezogenen Daten, um Deine Bestellung abzuwickeln und die damit verbundenen Tätigkeiten durchzuführen (Versand der Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Lieferung der Ware, eventuelle Aktivierung des Rückgabe- und Erstattungsverfahrens für die Bestellung, Rückgabeabwicklung usw.).

Verarbeitete Daten: Daten zur Person und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zum gekauften Artikel (z. B. Größe). Wenn Du den/die erworbenen Artikel zurückgeben möchtest, werden wir Dich zwecks Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises um Angabe Deiner IBAN bitten.

Rechtsgrundlage: Durchführung des Kaufvertrags.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten (z. B. Steuerrecht) erforderlich ist.

Gemeinsam Verantwortliche: Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Österreich GmbH, mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien. Weiterhin gilt: Wenn Sie in einer Calzedonia-Filiale eingekauft haben, die von einem Franchise-Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem eine wirtschaftliche Franchise-Beziehung besteht), so ist dieses Unternehmen, gemeinsam mit Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Österreich GmbH, der gemeinsam Verantwortliche (diese Firmen legen gemeinsam die Zwecke und Mittel in Bezug auf die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten fest). Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie alle gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie an: privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Bereitstellung eines personalisierten, betreuten Verkaufsservice für Mitglieder des Treueprogramms, die die Hilfe und Beratung unserer Verkaufsberater und -beraterinnen in Anspruch nehmen können.

Verarbeitete Daten: Informationen (z. B. Größe, Farbe, Modell) zu den in den letzten 12 Monaten getätigten Käufen.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, den am Treueprogramm teilnehmenden Kunden und Kundinnen in unseren Filialen den bestmöglichen, auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Service zu bieten.

Dauer der Datenspeicherung: 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Erhebung.

Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen Zweck der Verarbeitung sind Calzedonia und Calzedonia Österreich G.m.b.H., mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien die gemeinsamen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, da sie gemeinsam die Mittel der Verarbeitung festlegen. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie die gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Versand der Quittung für einen Einkauf in einer Calzedonia-Filiale per E-Mail.

Verarbeitete Daten:: E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage:

• Erfüllung der gesetzlichen Pflichten in Steuerangelegenheiten;
• Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen.

Dauer der Datenspeicherung: 10 Tage nach Ausstellung der Quittung.

Gemeinsam Verantwortliche: Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Österreich GmbH, mit Sitz in Rivergate, Gate 1, OG3, Top G+H, Handelskai 92, 1200 Wien. Weiterhin gilt: Wenn Sie in einer Calzedonia-Filiale eingekauft haben, die von einem Franchise-Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem eine wirtschaftliche Franchise-Beziehung besteht), so ist dieses Unternehmen, gemeinsam mit Calzedonia S.p.A., der gemeinsam Verantwortliche (diese Firmen legen gemeinsam die Zwecke und Mittel in Bezug auf die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten fest). Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie alle gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie an: privacy@calzedonia.com schreiben.

Zweck: Versand einer Benachrichtigung über die erneute Verfügbarkeit von Produkten an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage: Ergreifen vorvertraglicher Maßnahmen, die nach Eingang Deiner Anfrage eingeleitet werden.

Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

Zweck: Sag uns Deine Meinung zur Qualität unserer Produkte, zu unseren Online-Diensten und Verkaufsstellen sowie zu unserem Kundendienst. Manche Umfragen sind für alle Kunden bestimmt, andere hingegen richten sich an Stammkunden oder sind auf Anfrage bei unserem Kundendienst erhältlich.

Verarbeitete Daten: Je nach Umfrage können die folgenden Daten verarbeitet werden: Dein Name, Deine Kontaktdaten, Deine Bestellnummer, die Nummer Deiner Treuekarte, die Ticketnummer, die Dir bei Deinem Antrag auf Hilfestellung zugeteilt wurde, sowie Daten, die Du während des Ausfüllens der Umfrage bereitgestellt hast

Rechtsgrundlage: die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers, die durch das Ausfüllen jeder Umfrage erteilt wird.

Dauer der Datenspeicherung: bis 1 Jahr nach ihrer Erfassung.

Zweck: Erfassen von Bewertungen und Rezensionen von Kunden über die von ihnen erworbenen Produkte.

Verarbeitete Daten: Deine E-Mail-Adresse, Dein Vor- und Zuname, Deine gekauften Produkte, die Bewertung und die von Dir geteilte Produkt-Rezension; auf unserer Website wird nur Dein Vorname und der Anfangsbuchstabe Deines Zunamens aufscheinen.

Rechtsgrundlage: Deine Zustimmung, die Du jederzeit per E-Mail an privacy@calzedonia.com widerrufen kannst.

Dauer der Datenspeicherung: ie Rezension wird auf der Seite des von Dir gekauften Produkts sichtbar sein, solange das Produkt erhältlich ist; danach kannst Du Deine Rezensionen ausschließlich in Deinem reservierten Bereich weiterhin einsehen. Du kannst jederzeit die Löschung Deiner Rezension beantragen, indem Du ein E-Mail an privacy@calzedonia.com schreibst.