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Smart Gift

Wie es funktioniert

SCHRITT 1

DU WÄHLST DAS GESCHENK

Wähle einen oder mehrere Artikel aus, indem du auf der Produktseite auf "Als Geschenk versenden" klickst. Nach der Fertigstellung schicken wir dir einen Link, den du mit dem Geschenkempfänger teilen kannst.

SCHRITT 2

DER EMPFÄNGER BESTÄTIGT ES

Der Empfänger packt das Geschenk digital aus und kann es entweder annehmen oder die Farbe und/oder Grösse ändern oder sogar ein anderes Produkt zu einem ähnlichen Preis wählen.

SCHRITT 3

WIR LIEFERN ES

Wenn der Empfänger das Geschenk bestätigt, kannst du mit der Zahlung fortfahren und wir schicken das Geschenk sofort an die vom Empfänger angegebene Adresse.

SmartGift FAQs

  • Was ist SmartGift und wie funktioniert es?

    SmartGift ist ein Service, der dir hilft, das perfekte Geschenk für jeden Anlass zu kreieren. Wenn du dein Geschenk mit SmartGift verschickst, hat der Empfänger die Möglichkeit, die Farbe oder Größe des Geschenks anzupassen, es gegen einen Artikel innerhalb einer bestimmten Preisspanne auszutauschen oder das ursprünglich verschickte Geschenk zu akzeptieren - und das alles, bevor die Zahlung erfolgt ist.

  • Kann der Beschenkte einen teureren Artikel wählen?

    Der Empfänger hat die Möglichkeit, die Artikel gegen andere Artikel mit gleichem oder niedrigerem Preis als die von dir ausgewählten einzutauschen. Ausserdem hat der Beschenkte die Möglichkeit, das Geschenk, das du ursprünglich geschickt hast, anzunehmen oder seine Farbe und/oder Größe zu ändern (sofern möglich).

  • Wann bezahle ich das Geschenk?

    Nachdem der Empfänger das Geschenk angenommen hat, wirst du per E-Mail benachrichtigt, dass dein Geschenk zum Kauf bereit ist. Für die Nutzung von SmartGift fallen keine zusätzlichen Kosten an.

  • Wann wird das Geschenk voraussichtlich verschickt?

    Das Geschenk wird verschickt, nachdem die Zahlung für das vom Empfänger ausgewählte Geschenk erfolgt ist. Innerhalb von 48 Stunden erhält der Empfänger eine E-Mail mit der Bestätigung, dass das Geschenk vom Absender gekauft wurde.

  • Kann der Empfänger die geschenkten Artikel zurückgeben, nachdem sie geliefert wurden?

    Natürlich kann der Empfänger das Geschenk zurückgeben, wenn es nicht seinen Erwartungen entspricht. Weitere Informationen zu Rücksendungen findest du im entsprechenden Abschnitt. Bitte beachte, dass eine Erstattung nur an die Person erfolgen kann, die die Bestellung aufgegeben und bezahlt hat.

  • Bist du noch unsicher?

    Kein Problem! Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Schick uns deine Fragen oder eine kurze Beschreibung deines Problems.

Viel Spaß beim Geschenke-Shopping!

SmartGift ist der neue digitale Service, der dir hilft, schnell das perfekte Geschenk für jeden Anlass zu finden.

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