Het nieuwe Calzedonia Lover-programma

Vanaf 10 juni 2026 ondergaat het Calzedonia Lover-programma een verandering om je een eenvoudigere en directere ervaring te bieden.

Veelgestelde vragen

1. Wat verandert er vanaf 10 juni in het Calzedonia Lover-programma?
We hebben besloten om de niveaustructuur en het sparen van punten af te schaffen, zodat je direct van voordelen kunt profiteren. Je hoeft geen punten meer te verzamelen om beloningen vrij te spelen: je ontvangt verrassingen en speciale aanbiedingen direct in jouw account, zonder dat je hoeft te wachten.

2. Wat gebeurt er met de punten die ik tot nu toe heb verzameld?
Het verzamelen van punten stopt op 3 juni. Je kunt jouw bijgewerkte puntensaldo tot 9 juni bekijken in jouw persoonlijke account. Op 10 juni, met de lancering van het nieuwe programma dat niet langer op punten is gebaseerd, wordt de teller verwijderd.

3. Ik heb al vrijgespeelde kortingsbonnen, kan ik die nog gebruiken?
Absoluut! Alle kortingsbonnen die je via het vorige systeem hebt verdiend, blijven geldig en kunnen nog steeds worden gebruikt. Je kunt ze blijven inwisselen bij jouw aankopen tot de vervaldatum, die je kunt bekijken in jouw profiel of in de e-mail/sms waarin de kortingsbon is verstuurd.

4. Ik ben bijna aan de drempel voor een nieuwe kortingsbon, wat raadt je aan?
Wij raden je aan jouw aankopen af te ronden en de gewenste drempel zo snel mogelijk te bereiken, in ieder geval uiterlijk op 3 juni 2026. Vanaf 4 juni 2026 is het niet langer mogelijk om punten te sparen op jouw aankopen.

5. Is het normaal dat ik nog steeds berichten ontvang met betrekking tot het oude programma?
Ja, zelfs nadat het verzamelen van punten is beëindigd, blijven onze systemen alle voordelen die je  hebt verdiend verwerken en verstrekken. Daardoor kan je nog steeds e-mails ontvangen met betrekking tot kortingsbonnen die in de laatste dagen van het programma zijn vrijgespeeld. Dit zorgt ervoor dat elk voordeel correct wordt uitgegeven en voor je beschikbaar is om te gebruiken vóór de vervaldatum.

6. Welke voordelen blijven actief?
Jouw favoriete privileges veranderen niet! Ook met het nieuwe programma blijft je genieten van:
Verjaardagskorting: een speciaal cadeau voor jouw verjaardag.
Speciale promoties: toegang tot exclusieve aanbiedingen het hele jaar door.
Gratis verzending: altijd inbegrepen bij jouw online bestellingen.

7. Hoe krijg ik vanaf 10 juni toegang tot de nieuwe voordelen?
Dat is heel eenvoudig. Je hoeft niets te doen: door jouw account in de winkel te blijven gebruiken of online in te loggen, herkent het systeem jouw “Calzedonia Lover”-profiel en past het automatisch de voordelen en verrassingen toe die op dat moment beschikbaar zijn.

8. Waarom zijn er geen niveaus meer (Follower, Friend, Fan)?
We willen dat elke Calzedonia-klant zich vanaf dag één speciaal voelt. Door de niveaus te schrappen, maken we beloningen voor iedereen toegankelijker en hoef je niet meer door de niveaus heen te gaan om betere voordelen te ontgrendelen.

9. Blijven mijn registratiegegevens geldig?
Ja, je inloggegevens, bestelgeschiedenis en persoonlijke gegevens blijven ongewijzigd. Deze wijziging heeft alleen invloed op de manier waarop loyaliteitsvoordelen worden aangeboden.
Om deze wijzigingen weer te geven, hebben we onze algemene voorwaarden bijgewerkt.