ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES TREUEPROGRAMMS "CALZEDONIA LOVER"

Einleitung

CALZEDONIA Switzerland AG, mit Sitz in Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583, ein Unternehmen, das der Leitung und Koordination der Oniverse Holding SpA unterliegt, stellt den Kunden, die davon Gebrauch machen möchten, Rabatte, Vorteile und Dienstleistungen in den „Calzedonia“-Geschäften (sowohl direkt geführte als auch angeschlossene, an der Initiative teilnehmende Stores) sowie auf der Website www.calzedonia.com/ch/ zur Verfügung.
Um diese Vorteile nutzen zu können, muss man Inhaber der Calzedonia Treuekarte werden: Die Ausstellung der Calzedonia Treuekarte (nachfolgend die „Karte“) sowie deren Nutzung unterliegen den folgenden Bedingungen (nachfolgend auch „Reglement“ genannt), die die „berechtigte Kundin / der berechtigte Kunde“ sorgfältig lesen muss.
Die Aktivierung der Karte gemäss den unter Punkt 6 beschriebenen Modalitäten bedeutet die Annahme dieses Reglements durch den Kunden.
CALZEDONIA Switzerland AG behält sich das Recht vor, diese Bedingungen regelmässig, auch teilweise, zu ändern. Die entsprechenden Änderungen treten 10 (zehn) aufeinanderfolgende Tage nach ihrer Veröffentlichung auf www.calzedonia.com/ch/ in Kraft.
Falls der berechtigte Kunde die vorgenommenen Änderungen nicht akzeptiert, hat er das Recht, die eigene Registrierung zu löschen; dieses Recht kann jederzeit gemäss den nachstehenden Bestimmungen ausgeübt werden.
Die Nutzung der Karte nach Inkrafttreten der Änderungen gilt in jedem Fall als stillschweigende Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen.
CALZEDONIA Switzerland AG behält sich ausserdem das Recht vor, dieses Treueprogramm jederzeit vorübergehend oder endgültig auszusetzen, ohne dass der Kunde diesbezüglich Ansprüche geltend machen kann (unter Vorbehalt der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erworbenen Rechte der Teilnehmenden). Eine entsprechende Mitteilung erfolgt auf der Website www.calzedonia.com/ch/ und/oder in den an der Initiative teilnehmenden Verkaufsstellen.
Dieses Reglement ist jederzeit unter folgender Adresse einsehbar:
www.calzedonia.com/ch/calzedonialover-regulation.html

1. Veranstalter

CALZEDONIA Switzerland AG , Unternehmenssitz Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583.

2. Kanäle zur Teilnahme

Alle Geschäfte mit der Bezeichnung „Calzedonia“, unabhängig davon, ob sie direkt von der Calzedonia Switzerland AG betrieben werden (sog. „direkt geführte Stores“) oder von Partnergesellschaften geführt werden (sog. „Partner-Stores“), sofern sie an der Initiative teilnehmen und entsprechendes Werbe- und Informationsmaterial ausstellen.
Die Liste der teilnehmenden Stores ist auf der E-Commerce Website www.calzedonia.com/ch/ einsehbar.

3. Land 

Staatsgebiet der Schweiz.

4. Art / Bezeichnung / Zweck der Initiative / Dauer

Es handelt sich um eine Werbeinitiative in Form eines Treueprogramms, das Inhaber der digitalen Treuekarte „Calzedonia Lover“ (nachfolgend auch die „Karte“) exklusive Vorteile gewährt.
Zweck der Initiative ist die Kundenbindung durch ein Loyalty-Programm, das den Inhaber der „Calzedonia Lover“-Karte Vorteile bietet.
Vorbehaltlich der in der einleitung, unter Punkt 7 („Funktionsweise“) und Punkt 9 („Unterbrechung des Programms – Deaktivierung der Karte – Verschiedenes“) genannten Bestimmungen unterliegt die „Calzedonia Lover“-Card keiner Ablaufdauer.

5. Teilnahmeberechtigte

Volljährige Endkunden, die Inhaber der Karte gemäss den nachstehend beschriebenen Registrierungs- und Nutzungsbedingungen sind.

6. Registrierung

Die Karte kann dem Kunden in digitaler Form direkt im Store durch Zugriff auf die Website www.calzedonia.com/ch/loyaltylanding/ oder durch Kontaktaufnahme mit dem Customer Care unter der Nummer 0454520011 ausgestellt werden (kostenpflichtige Nummer; die Kosten entsprechen einem nationalen Anruf und hängen vom jeweiligen Telefonanbieter ab).
Die Registrierung für das Treueprogramm „Calzedonia Lover“ erfordert die Erstellung eines spezifischen „Calzedonia Lover“-Accounts, der dem Kunden den Zugriff auf die persönliche Seite im E-Commerce-Bereich der Marke ermöglicht.
Die Registrierungssysteme verhindern die Anmeldung minderjähriger Kunden zum Loyalty-Programm. Die Aktivierung / Registrierung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Calzedonia Lover Card ist persönlich und nicht übertragbar. Jeder Kund darf während der Gültigkeitsdauer nur eine Karte aktivieren. Die Calzedonia Lover Karte ist ausschliesslich für private und nicht kommerzielle Zwecke bestimmt.
Der Kunde kann jederzeit die Löschung aus dem Treueprogramm beantragen, indem er den Customer Care unter der Nummer 0454520011 kontaktiert (kostenpflichtige Nummer; die Kosten entsprechen einem nationalen Anruf und hängen vom jeweiligen Telefonanbieter ab) oder über die Website www.calzedonia.com/ch/loyaltylanding/

7. Funktionsweise

Die Karte ermöglicht den Kunden den Zugang zu Rabatten, Werbeaktionen, Gewinnaktionen sowie speziellen Initiativen, die jeweils entsprechend beworben und kommuniziert werden.
Der Kunde kann die vorgesehenen Vorteile nutzen, indem sie / er dem Verkaufspersonal ihren / seinen Namen nennt und die eigene Karte vorzeigt oder auf den entsprechenden Bereich der Website www.calzedonia.com/ch/ bzw. die entsprechende App zugreift.
Jede Mitteilung im Zusammenhang mit der Teilnahme am Treueprogramm, die für die Erbringung der damit verbundenen Leistungen unbedingt erforderlich ist (wie beispielsweise die Bestätigung der Anmeldung / Löschung oder die Zuteilung exklusiver Rabatte oder reservierter Geschenke), gilt als notwendig für die Durchführung des Programms.
Mit der Annahme dieses Reglements erklärt sich der Kunde daher mit dem Erhalt solcher Mitteilungen einverstanden, die an die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.
Die Ablehnung solcher Mitteilungen macht es der CALZEDONIA Switzerland AG unmöglich, das Programm durchzuführen und die damit verbundenen Leistungen zu erbringen. Eine während der Laufzeit des Programms ausgesprochene Ablehnung führt automatisch zur Beendigung der Teilnahme.

8. Vorteile

Inhaber der Calzedonia Lover Card profitieren von zahlreichen Rabatten, Werbeaktionen, Gewinnaktionen und speziellen Initiativen, die jeweils entsprechend beworben und kommuniziert werden.
Der Kunde kann die vorgesehenen Vorteile nur gegen Vorzeigen der eigenen Karte nutzen.
Insbesondere gelten bereits jetzt folgende Vorteile:

  • Gratis Versandkosten bei E-Commerce-Bestellungen;
  • Vergünstigte E-Commerce-Retouren (CHF 2.95);
  • 30% Geburtstagsrabatt, gültig für 31 Tage ab dem Geburtstag des Kunden und nicht kumulierbar mit Sales oder anderen Promotionen. 

9. Unterbrechung des Treueprogramms – Deaktivierung der Karte – Sonstiges

Die CALZEDONIA Switzerland AG behält sich das Recht vor, das Calzedonia Treueprogramm und die damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
Über solche Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen wird durch einen entsprechenden Hinweis auf der Website www.calzedonia.com/ch/ und/oder in den teilnehmenden Verkaufsstellen informiert.
Vorbehaltlich aller weiteren gesetzlich vorgesehenen Rechte, einschliesslich des Rechts auf Schadenersatz, kann die CALZEDONIA Switzerland AG das Recht des Kunden auf Nutzung der Karte widerrufen und die Karte deaktivieren, falls diese entgegen den Bestimmungen dieses Reglements oder missbräuchlich bzw. image- oder markenschädigend verwendet wird.
Darüber hinaus behält sich die CALZEDONIA Switzerland AG nach vorheriger Information das Recht vor, die Karte sowie die entsprechende Aktivierung / Registrierung bei Nichtnutzung der Karte oder Inaktivität des Kunden über einen Zeitraum von mehr als 5 Jahren zu deaktivieren.
Im Falle eines Widerrufs oder einer Deaktivierung kann der Kunde die Vorteile und Dienstleistungen des Calzedonia Treueprogramms nicht mehr nutzen.
Die CALZEDONIA Switzerland AG haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen im Zusammenhang mit Funktionsstörungen des Treueprogramms, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Die CALZEDONIA Switzerland AG haftet nicht für eine betrügerische, unsachgemässe oder missbräuchliche Nutzung der Karte.

10. Datenschutz

Informationen zu personenbezogenen Daten, die für die Teilnahme am Treueprogramm verarbeitet werden, findest du in der Datenschutzerklärung link, Abschnitt «Warum verarbeiten wir deine Daten?», «Calzedonia Lover Treueprogramm».

11. Kontaktdaten

Der Kunde kann jederzeit die Löschung aus dem Treueprogramm beantragen, indem er den Customer Care unter der E-Mail-Adresse hello@calzedonia.com kontaktiert oder über die Website www.calzedonia.com/ch/loyaltylanding/
Für alle weiteren Informationen zur Calzedonia Lover Card kann der Kunde die Website www.calzedonia.com/ch/ konsultieren, den Customer Care unter hello@calzedonia.com kontaktieren oder sich an jeden teilnehmenden „Calzedonia“-Store wenden.
Ich bestätige, dass ich das oben genannte Reglement und die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert habe.

Zuletzt aktualisiert: 22/05/2026