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1. VERANSTALTER

CALZEDONIA Switzerland AG , Unternehmenssitz Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583.

2. KANÄLE ZUR BETEILIGUNG

Sämtliche „Calzedonia”-Shops, unabhängig davon, ob sie unmittelbar von dem Veranstalter (sogenannte „direkte Niederlassungen“) betrieben werden oder Franchise-Unternehmen sind und somit von anderen Unternehmen betrieben werden (sogenannten „Franchise-Shops“), die an dem Programm teilnehmen, indem sie das jeweilige Werbematerial und die dazugehörige Informationen ausstellen. Die Liste der an dem Programm teilnehmenden Shops kann auf der E-Commerce-Site ch.calzedonia.com eingesehen werden.

3. LAND

Staatsgebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

4. ART / NAME / ZWECK DER INITIATIVE / DAUER

Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm umfasst, in Form von zu sammelnden Punkten, die auf einer Karte namens „Calzedonia Lover“ in „digitaler“ Form gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteile bietet. Das Ziel der Initiative ist es die Kundenbindung zu fördern, in dem das Prämienprogramm Kunden, die eine „Calzedonia Lover“ Mitgliedschaft besitzen, Vorteile bietet. Wie in der Einleitung angegeben, sowie in Artikel „7. Betriebsart“ und Artikel „10. Beendigung des Programms – Kartensperre – Sonstiges“ verjährt die Mitgliedschaft von „Calzedonia Lover“ nicht.

5. WER IST DIE ZIELGRUPPE?

Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und entsprechend den unten angeführten Registrierungs- und Nutzungsbedingungen des Programms eine „Calzedonia lover"-Karte besitzen.

6. ANMELDEBEDINGUNGEN

Um den “Status Follower” zu erreichen, kann die Karte dem Kunden vom Verkaufspunkt direkt in „digitaler“ Form über die Seite www.calzedonia.com/loyaltylanding ausgestellt werden.
Für die Registrierung beim Kundentreueprogramm Calzedonia Lover Card muss ein spezifisches „Calzedonia Lover“ Konto angelegt werden, über das der Kunde Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der e-Commerce-Seite der Marke hat.
Die Registrierungssysteme sollen verhindern, dass sich Minderjährige zur Teilnahme an dem Kundentreueprogramm anmelden können.
Die Aktivierung/ Anmeldung erfolgt unter Einhaltung den Datenschutzbestimmungen. Calzedonia Lover Card ist personengebunden und kann nicht an Dritte abgetreten werden. Ein Kunde darf keine weitere Karte aktivieren, solange er noch eine gültige Karte hat.
Die Calzedonia Lover Card ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für eine gewerbliche Nutzung bestimmt.
Kunden können sich jederzeit von dem Kundentreueprogramm abmelden, indem sie sich an den Kundenservice unter der Telefonnummer 0435510564 wenden oder über die Seite www.calzedonia.com/loyaltylanding.

7. SO FUNKTIONIERT ES

Die Karte bietet Karteninhabern die Gelegenheit, für jeden Einkauf Punkte zu sammeln und dabei drei unterschiedliche STATUS-Levels zu erreichen. Dabei erhalten Karteninhaber, je nach erreichtem Status, zunehmend mehr Vorteile.

„FOLLOWER STATUS”:

• Dieser wird unmittelbar beim Aktivieren/Registrieren der "leeren" Karte erreicht.
• Sobald Karteninhaber des "Follower Status" 100 Punkte erreichen, steigen sie auf das nächste Level auf, dem "Friend Status". Hierbei werden sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sofort gutgeschrieben.
• Karteninhaber mit dem "Follower Status", die innerhalb von 365 Tagen nach ihrer Anmeldung nicht 100 Punkte erreicht haben, verbleiben in der Stufe "Follower Status" und ihr Punktestand wird auf null zurückgesetzt.
• Karteninhaber mit dem “Follower Status”, die 500 Punkte sammeln, bevor sie den “Friend Status” erreichen, werden direkt in den "Fan Status" aufgestuft. Sie erhalten alle Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sogleich gutgeschrieben.

„FRIEND STATUS”:

• Karteninhaber erlangen diesen Status, sobald sie 100 Punkte gesammelt haben. Dem neuen Status werden sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.
• Nach Erreichen von 500 Punkten wird der Karteninhaber des “Friend Status” in den “Fan Status” aufgestuft. Diesem neuen Status werden auch sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.
• Ein Jahr nach dem Erreichen des “Friend Status” und in jedem darauffolgenden Jahr:
• behalten Karteninhaber den “Friend Status” für ein weiteres Jahr, sofern zwischen 100 und 499 Punkte gesammelt wurden, wobei alle Punkte, die über den Erhalt dieses Status hinausgehen, beibehalten werden.
• kehren Karteninhaber in den “Follower Status” zurück und ihr Punktesaldo wird auf null gesetzt, wenn sie weniger als 100 Punkte gesammelt haben.

„FAN STATUS”:

• Karteninhaber erlangen den “Fan Status”, wenn sie 500 Punkte seit Erreichen des “Friend Status” gesammelt haben. Aufgestiegenen Karteninhabern werden sämtliche Punkte, die über den Aufstieg in die nächste Stufe hinausgehen, sofort gutgeschrieben.
• Ein Jahr nach dem Erreichen des "Fan Status" und in jedem darauffolgenden Jahr:
• behalten Karteninhaber den “Fan Status” für ein weiteres Jahr, sofern mindestens 500 Punkte gesammelt wurden, wobei alle Punkte, die über den Erhalt dieses Status hinausgehen, beibehalten werden.
• werden Karteninhaber in den “Friend Status” zurückversetzt und ihr Punktesaldo auf null gesetzt, wenn sie weniger als 500 Punkte gesammelt haben.

Jede Änderung des Status sowie sämtliche Mitteilungen, die die Teilnahme am Treueprogramm betreffen und für die Erbringung der mit dem Programm verknüpften Dienstleistungen unabdingbar sind (etwa eine Bestätigung der Anmeldung/Stornierung, Statusänderungen, Sonderangebote oder exklusive Geschenke), sind für das Bestehen des Programmes notwendig. In diesem Sinne stimmt der Karteninhaber mit der Annahme dieser Bestimmungen dem Versand der genannten Mitteilungen an die im Registrierungsformular angegebene Adresse zu. Wird der Erhalt der genannten Mitteilungen verweigert, hindert dies Calzedonia S.p.A an der Umsetzung des Programmes sowie an der Erbringung der damit verknüpften Dienstleistungen. Jegliche während des Programmes zum Ausdruck gebrachte Verweigerung führt zu einer automatischen Unterbrechung des Programms.

8. PUNKTE SAMMELN

Treuepunkte werden automatisch auf die aktivierte „Calzedonia lover“-Karte hochgeladen, wenn in einem der Calzedonia-Stores, die am Treueprogramm teilnehmen, oder online über die Website https://ch.calzedonia.com eingekauft wird. Für jeden ausgegebenen Schweizer Franken wird ein Punkt vergeben; dabei wird abgerundet (z. B. CHF 1,95 = 1 Punkt).
Damit jene Punkte, die nach online getätigten Käufen zustehen, auf die „Calzedonia lover"-Karte gutgeschrieben werden, müssen Kunden in ihrem Online-Account im Voraus die Nummer ihrer „Calzedonia lover"-Karte registrieren. Das Eingeben der „Calzedonia lover“-Kartennummer ist nur beimm ersten Kauf notwendig, bei allen nachfolgenden Käufen scheint sie im System automatisch auf.
Um Anspruch auf Treuepunkte zu haben, müssen Karteninhaber vor der Ausgabe der Rechnung ihre Identität bestätigen, indem sie ihre „Calzedonia lover"-Karte vorweisen oder indem sie ihren Vor- und Nachnamen oder ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer angeben, die zur Aktivierung der „Calzedonia lover"-Karte verwendet wurde. Bei Online-Käufen müssen Karteninhaber beim Zugriff auf die Website ihre Daten eingeben.
Bestätigt der Karteninhaber seine Identität nicht auf die oben angeführte Weise, so ist es weder möglich, Punkte zu sammeln noch diese nachträglich gutschreiben zu lassen.
Auf Anfrage können Karteninhaber ihr Punktesaldo jederzeit einsehen, entweder in einem der teilnehmenden Shops oder auf der Website unter www.calzedonia.com. Punkte werden im System täglich gutgeschrieben und verzeichnet; im Falle technischer Probleme kann sich die hierfür benötigte Dauer auf maximal 15 Tage erhöhen.
Eine Rückgabe von Waren führt zum Abzug der verliehenen Punkte gemäß denselben Kriterien, die für die Vergabe der Punkte herangezogen wurden.
Bei der Ausstellung einer Calzedonia-Geschenkkarte wird eine dementsprechende Punkteanzahl gutgeschrieben. Kommt es zu Folgekäufen, die teilweise/gänzlich mit einer Geschenkkarte getätigt werden, werden folglich bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte keine Punkte gesammelt.
Sollten Werbeaktionen angeboten werden, die die Gutschrift einer doppelten oder dreifachen Punkteanzahl umfassen, so werden diese entsprechend beworben.
Bei der „Calzedonia lover"-Karte handelt es sich um keine Zahlungsmethode; die darauf gutgeschriebenen Punkte können nicht übertragen oder gegen Bargeld oder Waren eingetauscht werden.

8.A. SAMMELN VON PUNKTEN UND GRENZÜBERSCHREITENDE VORTEILE

Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, auch in Verkaufsstellen der Marke „Calzedonia“, die sich in den unten angeführten Ländern befinden, Treuepunkte zu sammeln.
Die auf diese Weise gesammelten Treuepunkte erlauben es dem Karteninhaber, den jeweiligen Status zu erreichen und die Vorteile, wie nachfolgend unter Punkt 9 angeführt, in der Schweiz und/oder im Fürstentum Liechtenstein zu nutzen.
Die Treupunkte werden gemäß der untenstehenden Tabelle auf die „Calzedonia lover"-Karte des Karteninhabers gutgeschrieben.
Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.

• Land: ÖSTERREICH
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: BELGIEN
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND / AMI
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: TSCHECHISCHE REPUBLIK
• Wert der Punkte je Währung: 25 CZK = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: FRANKREICH
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: ABONNÉ
• LEVEL 2 – Status Name: AMI
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: DEUTSCHLAND
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: HONG KONG
• Wert der Punkte je Währung: 10 HKD = 1 PUNTO
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: UNGARN
• Wert der Punkte je Währung: 300 HUF = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: ITALIEN
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: LUXEMBOURG
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND / AMI
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: POLEN
• Wert der Punkte je Währung: 4 PLN = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: PORTUGAL
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: SLOWAKEI
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: SPANIEN
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: SCHWEDEN
• Wert der Punkte je Währung: 10 SEK = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: SCHWEIZ
• Wert der Punkte je Währung: 1 CHF = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND / AMI
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: NIEDERLANDE
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: VEREINIGTE KÖNIGREICH
• Wert der Punkte je Währung: 1 GBP = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• Land: USA
• Wert der Punkte je Währung: 1 USD = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: KROAZIEN
• Wert der Punkte je Währung 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: ESTLAND
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: RUMÄNIEN
• Wert der Punkte je Währung: 5 LEI = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: SLOWENIEN
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: UKRAINE
• Wert der Punkte je Währung: 50 UAH = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: ZYPERN
• Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: LETTLAND
• Wert der Punkte je Währung 1 EUR = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

• COUNTRY: TÜRKIYE
• Wert der Punkte je Währung: 150 TL = 1 PUNKT
• LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
• LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
• LEVEL 3 – Status Name: FAN

Ein Karteninhaber, der in Verkaufsstellen in den oben genannten Ländern Einkäufe tätigt, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als Zusatznutzen von den Vorteilen profitieren, die in jedem Land für den Status dieses Karteninhabers gewährt werden.

9. VORTEILE

Kunden, die im Besitz der Calzedonia Treuekarte sind, können von zahlreichen Ermässigungen, Werbeaktionen, Preisen und Sonderangeboten profitieren, welche jeweils in angemessener Weise beworben und kommuniziert werden.
Kunden können nur durch Vorzeigen ihrer Karte von den besonderen Vorteilen profitieren. Folgende Ermässigungen werden aktuell festgehalten:

• Kostenlose Zustellungen und Rücksendungen bei E-Commerce-Einkäufen für alle Status-Level.
• Bei der Registrierung erhalten neue Karteninhaber 20 Punkte geschenkt.
• An ihrem Geburtstag - und nur während 7 Tagen vor und 7 Tagen nach ihrem Geburtstag - erhalten Karteninhaber mit dem Follower Status doppelte Punkte auf getätigte Einkäufe.
• An ihrem Geburtstag - und nur während 7 Tagen vor und 7 Tagen nach ihrem Geburtstag - erhalten Karteninhaber mit dem Friend Status einmalig 20% Ermässigung auf einen Einkauf und mit dem Fan Status einmalig 30% Ermässigung auf einen Einkauf.
• Für Karteninhaber mit dem Friend Status: Für jeweils 100 gesammelte Punkte wird ein 15%-Rabattgutschein ausgestellt, der 60 Tage lang ab dem Ausstellungsdatum und ohne Mindesteinkaufswert eingelöst werden kann (nicht kumulierbar - ausgenommen sind Artikel, für die bereits Reduktionen oder Sonderangebote gelten).
• Für Karteninhaber mit dem Fan Status: Für jeweils 100 gesammelte Punkte wird ein 20%-Rabattgutschein ausgestellt, der 60 Tage lang ab dem Ausstellungsdatum und ohne Mindesteinkaufswert eingelöst werden kann (nicht kumulierbar - ausgenommen sind Artikel, für die bereits Reduktionen oder Sonderangebote gelten).

10. UNTERBRECHUNG DES TREUEPROGRAMMES – DEAKTIVIERUNG DER KARTE – SONSTIGES

Der Veranstalter behält sich das Recht auf Änderung, Unterbrechung und Aussetzung des „Calzedonia lover“-Treueprogrammes und der damit verknüpften Leistungen zu jeder Zeit und nach eigenem Ermessen vor.
Kunden werden über diese Änderungen, Aussetzungen und Unterbrechungen auf ch.calzedonia.com und/oder in teilnehmenden Shops informiert.
Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz, ist der Veranstalter berechtigt, das Recht des Karteninhabers auf Nutzung der „Calzedonia lover"-Karte zu widerrufen und diese zu deaktivieren, falls die Nutzung der „Calzedonia lover“-Karte gegen die hierin festgelegten Bedingungen verstößt oder wenn eine Nutzung als unrechtmäßig oder für das Image des Veranstalters und der Marke „Calzedonia“ als schädigend eingestuft wird.
Zudem behält sich der Veranstalter das Recht vor, nach erfolgter Inkenntnissetzung die „Calzedonia lover"-Karte und die damit verknüpfte Aktivierung/Registrierung zu deaktivieren, sofern die „Calzedonia lover"-Karte vom Karteninhaber über einen länger als fünf Jahre andauernden Zeitraum nicht verwendet wird oder inaktiv bleibt. Im Falle eines Widerrufs oder einer Deaktivierung profitiert der Karteninhaber nicht mehr von den Vorteilen und Leistungen, die im Rahmen des „Calzedonia lover“-Treueprogramms angeboten werden.
Der Veranstalter haftet für keinerlei Konsequenzen, seien es mittelbare oder unmittelbare, die aus Fehlfunktionen des Treueprogrammes resultieren, welche sich seiner Kontrolle entziehen.
Der Veranstalter haftet nicht für eine betrügerische, falsche oder unrechtmäßige Nutzung der Karte.

11. DATENSCHUTZ

Informationen zu personenbezogenen Daten, die für die Teilnahme am Treueprogramm verarbeitet werden, findest du in der Datenschutzerklärung link, Abschnitt «Warum verarbeiten wir deine Daten?», «Calzedonia Lover Treueprogramm».

12. KONTAKTDATEN

Weitere Informationen in Bezug auf das „Calzedonia lover“-Treueprogramm erhalten Sie unter www.calzedonia.com bzw. https://ch.calzedonia.com, beim Kundenservice unter der Telefonnummer 0800 331 227 oder in einem der teilnehmenden Shops.

Zuletzt aktualisiert: 02/02/2026