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  • Was sind die akzeptierten Zahlungsmethoden?

    Auf Calzedonia.com können Sie die folgenden Zahlungsarten benutzen:
    - Kredit Karte
    - PayPal
    - Gift Card / E-Gift Card.

  • Ist meine Zahlung sicher?

    Zahlungsinformationen werden von Comodo vollständig geschützt. Darüber hinaus stimmen alle für Ihren Einkauf eingegebenen Informationen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten überein und werden in vollem Umfang gemäß den Datenschutzgesetzen behandelt. Die Website entspricht außerdem allen Spam- und Virenkontrollen. Die Navigation ist absolut sicher.

  • Warum scheint mein Konto doppelt belastet zu sein?

    Es gibt einen Unterschied zwischen Autorisierung und Zahlung: Wenn Sie eine Online-Bestellung tätigen, gibt es immer die Zahlungsautorisierung. Eine Autorisierung ist eine ausstehende Zahlung oder ein auf einem Zahlungskonto einbehaltener Betrag. Dies ist keine echte Belastung und wird normalerweise im Abschnitt "Ausstehende Belastungen" von Kreditkarten angezeigt. Die eigentliche Zahlung erfolgt erst, wenn die Ware physisch aus unserem Lager versendet wird. Wenn der autorisierte Betrag als eingezogen angezeigt wird, wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, damit diese den einbehaltenen Betrag "entsperren" kann.

  • Wann wird der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht?

    Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird Ihr Konto belastet, wenn die Ware unser Lager verlast. Abhängig von Ihrer Bank erhebt die Bank möglicherweise eine Gebühr für Auslandsüberweisungen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.

  • Ist eine Registrierung notwendig um online bestellen zu können?

    Es ist nicht erforderlich, registriert zu sein. Sie können Ihre Bestellung immer als Gast aufgeben.

  • Kann ich meine Bestellung mit der Geschenkkarte bezahlen?

    Die Zahlung mit Geschenkkarte ist in bei Calzedonia jetzt möglich. Bei den Zahlungsarten können Sie einfach Gift Card/E-Gift Card auswählen und die Nummer und Pin eingeben. Der Pin gibt es nur bei der physischen Karte.

  • Kann ich eine Bestellung per Telefon aufgeben?

    Nein, eine Bestellhotline gibt es bei uns nicht. 

  • Wo finde ich meine Rechnung?

    Ihre Rechnung befindet sich in dem Bereich "Bestellhistorie" auf unserer Webseite.

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