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  • Was ist die "Calzedonia Lover" Treuekarte und warum soll ich mich anmelden?

    Es handelt sich um ein Treueprogramm, das den Karteninhabern durch das Sammeln von Punkten auf einer Karte namens "Calzedonia Lover" exklusive Vorteile bietet und dem Kunden die Möglichkeit gibt, durch das Sammeln von Punkten durch Einkäufe sowohl in unseren Geschäften als auch online 3 verschiedene STATUS zu erreichen (Nach dem Einloggen in Ihr Konto). Die vollständigen Regeln finden Sie unter folgendem Link.

  • Wie kann ich mich für das "Calzedonia Lover" Programm anmelden?

    Wir informieren Sie, dass Sie sich auf zwei Arten registrieren können:

    - ÜBER DIE WEBSITE
    Wenn Sie sich direkt auf unserer Website korrekt registriert haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung eine E-Mail mit den Codes der virtuellen Karte.
    Wenn Sie Ihre virtuelle Karte in eine physische Karte umwandeln möchten, können Sie zum nächstgelegenen Geschäft gehen und einen Ersatz anfordern. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Registrierung direkt über unsere Calzedonia-Website unter dem Link erfolgen muss.

    - IN GESCHÄFTEN

  • Ich kann die Registrierung der "Calzedonia Lover" Kundenkarte nicht über die Website abschließen. Wie kann ich vorgehen?

    Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Karte zu registrieren.

  • Wie verbinde ich Punkte mit meiner "Calzedonia Lover" Karte?

    Wenn Sie in ein Calzedonia Geshäft gehen, denken Sie daran, sich vor Ausstellung der Quittung durch Vorlage Ihrer "Calzedonia Lover" Karte oder durch Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, mit dem Sie die Karte aktiviert haben, auszuweisen.
    Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, müssen Sie sich bei Ihrem "Calzedonia Lover" Konto anmelden, bevor Sie die Bestellung abschließen können. Ein (1) Punkt wird für jeden ausgegebenen CHF (1,00 CHF) verdient, abgerundet auf den nächsten CHF (z. B. 1,99 CHF = 1 Punkt).
    Treuepunkte werden bei jedem Einkauf in einer der an der Initiative teilnehmenden "Calzedonia" Verkaufsstellen mit Ihrer Karte verbunden. Die vollständigen Regeln finden Sie unter folgendem Link.

  • Wann werden die auf der "Calzedonia Lover" Treuekarte gesammelten Punkte angezeigt?

    Die Punkte werden vom System 24 Stunden bis 15 Tage nach dem Datum der Transaktion (online und in Geschäften) geladen und verbucht. Wenn dieses Zeitlimit überschritten ist, haben Sie immer noch keine Sichtbarkeit der Punkte, überprüfen Sie, ob die Karte korrekt mit dem letzten Einkauf verknüpft wurde (falls im Geschäft vorhanden). Wenn der Kauf nicht korrekt mit der Karte oder Ihrem Konto verknüpft wurde, werden die Punkte daher nicht berücksichtigt werden.

  • Wenn ich eine Rückgabe im Geschäft oder eine Online-Rücksendung vornehme, werden die Punkte, die ich erworben habe, zurückgenommen?

    Wie in unseren Bestimmungen angegeben, behält sich das Unternehmen das Recht vor, im Falle eines Antrags auf Erstattung oder Ausübung des Widerrufsrechts auf der Website den Betrag der Punkte abzuziehen, die der mit dem Kauf des Produkts verbundenen Karte gutgeschrieben wurden, für die eine Erstattung beantragt wird.

  • Ich habe meine Karte verloren, was kann ich tun?

    Im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer "Calzedonia Lover" Karte müssen Sie sich an einen der Calzedonia Filialen wenden, um Ersatz zu beantragen: Die Verkaufsstelle überprüft die Identifikationsdaten, die verlorene Karte wird storniert und Sie erhalten umgehend eine neue, mit der Sie bereits gesammelte und nicht verwendete Punkte wiedererlangen können.

  • Wie kann ich mich vom "Calzedonia Lover" Programm abmelden?

    Sie können jederzeit kostenlos die Kündigung des Treueprogramms beantragen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.

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