Es handelt sich um ein Treueprogramm, das dir als Karteninhaber durch das Sammeln von Punkten auf einer Karte namens "Calzedonia Lover" exklusive Vorteile bietet und dir die Möglichkeit gibt, durch das Sammeln von Punkten durch Einkäufe sowohl in unseren Geschäften als auch online 3 verschiedene STATUS zu erreichen (nach dem Einloggen in dein Konto). Die vollständigen Regeln findest du unter folgendem Link.

Wir informieren dich, dass du dich auf zwei Arten registrieren kannst:

- ÜBER DIE WEBSITE
Wenn du dich direkt auf unserer Website korrekt registriert hast, erhältst du innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung eine E-Mail mit den Codes deiner virtuellen Karte. Wenn du deine virtuelle Karte in eine physische Karte umwandeln möchtest, kannst du zum nächstgelegenen Geschäft gehen und einen Ersatz anfordern. Wir möchten dich daran erinnern, dass die Registrierung direkt über unsere Calzedonia-Website unter dem Link erfolgen muss.

- IN GESCHÄFTEN
In einem Calzedonia-Geschäft kannst du eine physische Treuekarte erhalten und sie direkt aktivieren. Du kannst sie auch auf calzedonia.com oder über den Kundenservice aktivieren.

Kontaktier unseren Kundenservice (hello@calzedonia.com).

Wenn du ein Calzedonia Geschäft besuchst, denk bitte daran, dich vor dem Kassieren zu identifizieren, indem du deine « Calzedonia Lover »-Karte vorzeigst oder deinen bei der Aktivierung verwendeten Vor- und Nachnamen angibst. Wenn du online bestellst, musst du dich vor Abschluss der Bestellung in dein Calzedonia Lover Konto einloggen. Die Treuepunkte werden automatisch auf die aktivierte Karte gutgeschrieben – bei jedem Einkauf in einem teilnehmenden Calzedonia Store oder über die E-Commerce-Website www.calzedonia.com – im Verhältnis von einem Punkt pro ausgegebenem Franken, abgerundet auf die nächstniedrigere ganze Zahl (z. B.: 1.99 CHF = 1 Punkt). Die vollständigen Teilnahmebedingungen findest du unter diesem Link.

Die Punkte werden vom System 24 Stunden bis 15 Tage nach dem Datum der Transaktion (online und in den Geschäften) geladen und verbucht. Wenn dieses Zeitlimit überschritten ist und du deine Punkte noch immer nicht sehen kannst, überprüfe bitte, ob die Karte korrekt mit deinem letzten Einkauf verknüpft wurde (falls du im Geschäft eingekauft hast). Wenn der Kauf nicht richtig mit der Karte oder deinem Konto verbunden wurde, können die Punkte leider nicht berücksichtigt werden. Für mehr Details kannst du die Regeln unter folgendem Link nachlesen.

Wie in unseren Bestimmungen angegeben, behält sich das Unternehmen das Recht vor, im Falle eines Antrags auf Erstattung oder Ausübung des Widerrufsrechts auf der Website den Betrag der Punkte abzuziehen, die der mit dem Kauf des Produkts verbundenen Karte gutgeschrieben wurden, für die eine Erstattung beantragt wird.

Im Falle des Verlusts oder Diebstahls deiner „Calzedonia Lover“ Karte musst du dich an eine Calzedonia-Filiale wenden, um Ersatz zu beantragen: Die Verkaufsstelle überprüft deine Identifikationsdaten, die verlorene Karte wird storniert und du erhältst umgehend eine neue, mit der du bereits gesammelte und noch nicht verwendete Punkte wiedererlangen kannst.

Du kannst jederzeit kostenlos die Kündigung des Treueprogramms beantragen, indem du dich an den Kundenservice wendest.