Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass es jetzt möglich ist, store und online
gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel an jeder
Calzedonia-Verkaufsstelle in Deutschland umzutauschen. Derzeit führen wir den
Umtauschservice per Spediteur nicht durch. Kaufen Sie auf Calzedonia.com, probieren Sie
die Artikel an und wenn Sie nicht zufrieden sind, tauschen Sie die Artikel um oder
senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an eine
Calzedonia-Verkaufsstelle zurück. Wenn Sie sich für eine Rückgabe an eine
Calzedonia-Verkaufsstelle entscheiden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Geben Sie Ihre Artikel an eine beliebige Verkaufsstelle von Calzedonia zurück
2. Sie können wählen, ob Sie die Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten
möchten.
3. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, haben Sie die Wahl zwischen
mehreren Rückerstattungsmethoden, die an der Verkaufsstelle, an der Sie sich für die
Rückgabe entschieden haben, akzeptiert werden.
Für Einkäufe in unseren Geschäften bietet Dir unsere Kette eine zusätzliche Garantie zu den Rechten, die das Gesetz für den Verbraucherschutz vorsieht und gibt Dir die Möglichkeit, auch Produkte ohne Mängel in allen Geschäften der Kette in Deutschland zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt nach Vorlage des Kaufbelegs/Rechnung (Kassenzettel) oder, wenn Du am Treueprogramm teilnimmst, durch Mitteilung Deines Vor- und Nachnamens oder durch Vorzeigen Deiner Treuekarte bis spätestens 30 Tage nach Lieferung der Produkte. Personalisierte Produkte, Geschenkkarten und Produkte, die in Outlets, Tax und Duty Free Shops gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden. Zurückgegebene Produkte werden zu dem Preis verrechnet, der auf dem Kaufbeleg/Rechnung (Kassenzettel) angegeben ist. Für den größeren Schutz unserer Kunden müssen die Artikel intakt und ungetragen sein und ihre Originaletiketten und -anhänger haben. Weitere Details zu unserem Rückgaberecht für Käufe in Geschäften findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladenkäufe.
Um die Verfügbarkeit eines Artikels im Geschäft zu überprüfen, klicken Sie bitte auf der Seite des jeweiligen Artikels auf "SUCHE IM STORE". Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Shop.
Um unsere Filialen zu finden, geben Sie bitte einen Ort oder eine Postleitzahl ein, um die nächstgelegene Filiale in der Suchleiste unter dem Hinweis "Finde eine Filiale" unten auf der Startseite rechts oder unter diesem Link zu finden.
Den Kontakt für die nächstgelegene Verkaufsstelle finden Sie über unseren „Store Locator“.
Um Ihnen eine Lösung für diese Anfrage anzubieten, empfehlen wir Ihnen, sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter hello@calzedonia.com zu wenden.