Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας;
008003252047
Δευτέρα - Παρασκευή από τις 13:00 έως τις 17:00
Βρείτε την απάντησή σας στις κατηγορίες μας.
Βρείτε την απάντησή σας στις κατηγορίες μας.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή εισερχόμενοι στην ενότητα "ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ", αφού συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Εάν δεν έχετε εγγραφεί στο calzedonia.com, μπορείτε να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στην ενότητα ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΑΣ. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και το επώνυμο που καταχωρήσατε κατά τη στιγμή της αγοράς. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε και να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω της ενότητας "ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ".
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Θα χαρούμε να κάνουμε μια παραγγελία για λογαριασμό σας.
Σας παρακαλούμε να μας στείλετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- λίστα προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε (ποσότητα, χρώμα, μέγεθος)
- στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο)
- λεπτομέρειες παράδοσης (πλήρης διεύθυνση για παράδοση στο σπίτι ή κατάστημα)
- τρόπος πληρωμής (με πιστωτική κάρτα μέσω συνδέσμου πληρωμής ή με αντικαταβολή).
Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στον ιστότοπό μας, παρακαλούμε όπως μας υποδείξετε εάν θέλετε να υποβάλουμε την παραγγελία σας ως συνδεδεμένος εγγεγραμμένος χρήστης ή ως επισκέπτης. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
Μπορείτε να επιστρέψετε την αγορά σας εντελώς δωρεάν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών μας, κάντε κλικ εδώ.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εισερχόμενοι στην ενότητα "ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ" αφού συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό (εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης) ή μπορείτε απλώς να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΑΣ. Για να συνδεθείτε, θα πρέπει να εισαγάγετε το επώνυμο που καταχωρήσατε τη στιγμή της αγοράς, καθώς και τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα βρείτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας στο κουμπί "ΑΙΤΗΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ" και θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επιλέγοντας το είδος, την ποσότητα και την αιτιολογία επιστροφής. Η επιστροφή είναι δυνατή με courier ή επιλέγοντας την επιλογή επιστροφή-στο-κατάστημα. Εάν επιλέξατε την επιστροφή με courier, μην ξεχάσετε να εκτυπώσετε την Ετικέτα Επιστροφής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Επιστροφές στις Συχνές Ερωτήσεις.
Μπορείτε να επιστρέψετε την αγορά σας εντελώς δωρεάν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών μας, κάντε κλικ εδώ.
Η Calzedonia προσφέρει την υπηρεσία συσκευασίας δώρων. Στο τελικό στάδιο της αγοράς σας, μπορείτε να επιλέξετε ποια είδη θα συμπεριληφθούν στη συσκευασία δώρου ή αν θέλετε να λάβετε το kit δώρου για να προχωρήσετε με την DIY (do-it-yourself) συσκευασία.
Μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω e mail, ή chat γράφοντας στο hello@calzedonia.com. Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 14:00* όλο το χρόνο, εκτός από τις ακόλουθες αργίες:
1η Ιανουαρίου
6 Ιανουαρίου
27 Φεβρουαρίου
14 Απριλίου
17 Απριλίου
Δευτέρα του Πάσχα
1η Μαΐου
15 Αυγούστου
25-26 Δεκεμβρίου
31 Δεκεμβρίου
* Οι προαναφερθέντες χρόνοι ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές σε περιόδους έντονης δραστηριότητας.
Κάντε εγγραφή στο newsletter μας, ώστε να ενημερώνεστε για όλες τις προσφορές μας.