ОПЛАТА ЗАКАЗА ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОДРОБНЕЕ МУЖЧИНАМ: НОСКИ 2+1 КУПИТЬ СЕЙЧАС БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 2000 RUB РАСПРОДАЖА: 5 ЕД. СО СКИДКОЙ -70% КУПИТЬ СЕЙЧАС CLZ LOVER: ПОЛУЧИТЕ КУПОН НА СКИДКУ 1000 РУБ. ПОДРОБНЕЕ

У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

Вам нужна помощь?
Non disponibile
ВОЗВРАТ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
  • Могу ли я вернуть товары, приобретённые в интернет-магазине calzedonia.ru?

    Да, вы можете полностью или частично вернуть товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине calzedonia.ru, в течение 14 дней с момента получения заказа. Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату: купальники, чулочно-носочные изделия, топы с чашечками, аксессуары (бретельки, наклейки, нашивки, застежки, силиконовые чашечки, поролоновые вкладки и т.д.), парфюмерия, косметика, бижутерия, часы.

  • Могу ли я обменять товары, приобретённые в интернет-магазине calzedonia.ru?

    Нет, к сожалению, вы не можете обменять товары, купленные в интернет-магазине calzedonia.ru, но вы можете оформить возврат на эти товары и оформить заказ снова. Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену: купальники, чулочно-носочные изделия, топы с чашечками, аксессуары (бретельки, наклейки, нашивки, застежки, силиконовые чашечки, поролоновые вкладки и т.д.), парфюмерия, косметика, бижутерия, часы.

  • Как я могу оформить возврат товаров, купленных в интернет-магазине calzedonia.ru с методом доставки "Курьерская Доставка" или "Почтовая Доставка"?

    В случае, если ваш заказ был доставлен курьером или Почтой России, у вас есть возможность частично или полностью вернуть неподошедший товар в интернет-магазин calzedonia.ru.

    Для этого вам необходимо будет выполнить следующую процедуру возврата:

    • 1. Заполнить Заявление на возврат, вложенное вместе с вашим заказом, или скачать его по ссылке.

    • 2. Вложить Заявление на возврат вместе с возвращаемыми товарами и другими документами (копия чека, копия паспорта) и отправить Почтой России не наложенным платежом по адресу: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142. Возврат производится за счет клиента.

      Пожалуйста, обратите внимание, что возвращаемые товары должны быть надлежащего качества (сохранен товарный вид и потребительские свойства), на них должны отсутствовать следы эксплуатации и носки, присутствовать оригинальные ярлыки и наклейки, упаковка не повреждена. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в возмещении средств за такие товары. Все возвращаемые товары проходят строгую проверку нашего отдела контроля качества.

    • 3. Как только отдел контроля качества проверит возвращаемые товары, вам придет SMS-уведомление, а также сообщение на почту, которую вы указали при оформлении заказа, с информацией о сроках возврата денежных средств.

  • Могу ли я вернуть товар с браком, приобретенный в онлайн-магазине calzedonia.ru?

    Да, вы можете оформить возврат товара ненадлежащего качества в интернет-магазин calzedonia.ru.

ВОЗВРАТ ТОВАРА В МАГАЗИН CALZEDONIA
ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Посетите интернет-магазин вашей страны