Non disponibile
MAĞAZAYA İADE
  • Mağazaya nasıl iade edebilirim?

    Calzedonia.com.tr üzerinden sipariş verin ve ürünlerinizi deneyin. Eğer beklentilerinizi karşılamazsa, ürünleri ücretsiz olarak mağazaya iade edebilirsiniz. Ürünleri bir Calzedonia mağazasına iade etmek isterseniz, şu adımları izlemeniz yeterlidir:

    • 1. Web sitemizde bulunan iade talebini tamamlamanız gerekir. İade talebinde bulunmak için doğrudan "SİPARİŞİNİZİ TAKIP EDİN/İADE EDİN" bağlantısına gidin. Kaydınız varsa, "Calzedonia Lover" hesabınıza giriş yapıp "SİPARİŞLER" bölümüne gitmeniz gerekmektedir.

    • 2. İnternetteki iade formunu doldurun ve iade için bir Calzedonia mağazası seçin.

    • 3. Paketi hazırlayın ve seçtiğiniz mağazaya götürün.

    • 4. Ücret iadesi her zaman siparişin verildiği sırada kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Mağazaya gitmek için 10 gününüzün (internet üzerinden iade başvuru formunu doldurduğunuz andan itibaren) olduğunu unutmayın. Satış noktası, iade edilecek tutarı size nakit olarak geri ödemez.

  • İade formunu internet üzerinden zaten doldurdum ve şimdi değişiklik yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?

    İnternet üzerinden iade talebi oluşturulduğunda, artık değişiklik yapmak mümkün değildir. Ancak iade etmek istediğiniz tüm ürünleri mağazaya getirebilirsiniz ve mağaza asistanı iade formunda işaretlemeyi unuttuğunuz ürünler için manuel olarak ekleyecektir.

  • Mağazaya iade talebinde bulunduktan sonra ürünü iade etmekten vaz geçebilir miyim?

    Fikrinizi değiştirdiyseniz, artık bir şey yapmanız gerekmiyor. İade prosedürünün iptal edilmesine gerek yoktur. Ürünleriniz sizde kalabilir.

  • Mağazadan teslim almak üzere verdiğim siparişimde ürün değişikliği yapabilir miyim?

    Ne yazık ki sistemimizde bu değişiklik yapılamamaktadır. Hoşunuza gitmeyen ürünleri iade edebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz.

  • Mağazaya iade ettikten sonra para iadesi nasıl ve ne zaman alacağım?

    Ücret iade işlemi en kısa sürede gerçekleşecektir, İade talebiniz onay aldıktan sonra 14 gün içerisinde (İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmış olması,veya ürünleri iade olarak gönderdiğinize dair kanıt sunmuş olmanız şartıyla) veya alternatif olarak,iadeleriniz mağazaya veya kargo şirketine teslim ettikten sonra.

KARGO İLE İADE
Ülkenizdeki online mağazayı ziyaret edin