Це дисконтна картка під назвою Calzedonia Lover, на яку нараховуються бали в рамках програми лояльності: її учасники, власники карток, мають ексклюзивні переваги і можуть отримати 3 різні СТАТУСИ, накопичуючи бали за покупки в магазинах та онлайн (для цього треба увійти до свого акаунту). Повний текст правил можна прочитати за цим посиланням.

Інформуємо вас, що зареєструватися можна у два способи:
– ЧЕРЕЗ САЙТ:
якщо ви зареєструвалися безпосередньо на нашому сайті та зробили це правильно, впродовж 24 годин вам надійде електронний лист з кодами вашої віртуальної картки.
Якщо ви хочете замість віртуальної картки мати фізичну, зверніться з цим проханням до найближчого магазина. Нагадуємо, що реєструватися необхідно безпосередньо на сайті Calzedonia за цим посиланням.
– У МАГАЗИНАХ CALZEDONIA
Якщо ви потребуєте допомоги, обов'язково зверніться до служби підтримки клієнтів. Ми залюбки вам допоможемо!

Щоб зареєструвати картку, зверніться до нашої служби підтримки електронною поштою hello@calzedonia.com. Служба підтримки працює з понеділка до суботи з 09:00 до 21:00.

Щоб накопичувати бали, ви можете купувати в магазинах Calzedonia та онлайн на www.calzedonia.com. Якщо будете купувати в магазині, не забудьте надати свою картку Calzedonia Lover або вказати своє ім'я та прізвище для активації. Оформлюючи замовлення онлайн, спочатку треба увійти до свого акаунту / вкладки клієнта (яка прив'язана до картки Calzedonia Lover). Щойно ви зробите платіж, вам буде нараховано бали. за кожний 50 UAH, витрачений у магазинах, що беруть участь в програмі лояльності, та на www.calzedonia.com, нараховується один бал. Дисконтні бали будуть автоматично нараховуватися на активовану картку. Бали нараховуються за наступним принципом: якщо сума покупки має десяті й соті, вона округляється в менший бік до цілого числа балів. Приміром: 50,99 UAH = 50 UAH = 1 бал Повний текст правил можна прочитати за цим посиланням.

Бали нараховуються автоматично: комп'ютерна система зараховує їх впродовж 24 годин від дати транзакції (покупки онлайн або в магазині). У випадку технічних проблем зарахування може тривати довше. На покупку, яку не було правильно прив'язано до картки або вашого акаунту, бали не нараховуються.
Ви зможете використати активовану картку для покупок, але бали на неї ви отримаєте лише в момент реєстрації до програми лояльності.

Як зазначено у наших правилах, у разі повернення товару з рахунку знімається така ж кількість балів, що була нарахована за покупку. Детальніше можна прочитати в правилах за наступним посиланням.

У разі втрати або крадіжки картки Calzedonia Lover вам потрібно звернутися до будь-якого з магазинів Calzedonia, що належить до програми, та попросити про заміну: в цій точці продажів перевірять ваші особисті дані, скасують втрачену картку та відразу видадуть нову, на якій будуть накопичені вами й поки що не витрачені бали.

Ви можете в будь-який час звернутися до служби підтримки клієнтів із проханням про вихід з програми лояльності.