Gift Card

• Wie kann man eine Gift Card kaufen?

  Für den Kauf einer physischen Gift Card wende dich bitte direkt an eines unserer Geschäfte. Eine E-Gift Card kannst du direkt auf unserer Website kaufen. Die E-Gift Card wird dir per E-Mail zugesendet.

• Was ist der Unterschied zwischen einer physischen Gift Card und einer E-Gift Card?

  Die physische Geschenkkarte kann im Store gekauft und sowohl im Store als auch online verwendet werden. Die E-Geschenkkarte kann online gekauft und sowohl im Store als auch auf calzedonia.com eingelöst werden. Um die E-Geschenkkarte im Store zu verwenden, zeige dem Personal die erhaltene E-Mail und gib den darin enthaltenen PIN-Code an.

• Muss ich meine E-Geschenkkarte nach dem Kauf aktivieren?

  Nein, die E-Geschenkkarte funktioniert sofort und ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, an die sie gesendet wurde. Wenn du eine Bestellung auf calzedonia.com aufgibst, musst du dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, an die die Karte gesendet wurde.

• Wo gibst du die Nummer der Gift Card oder der E-Gift Card ein?

  Beim letzten Schritt deiner Bestellung – nach Auswahl der Zahlungsmethode – kannst du die Nummer deiner e-Gift Card oder die Nummer und den PIN deiner physischen Gift Card eingeben. Bitte beachte, dass pro Bestellung nur eine Gift Card/ e-Gift Card verwendet werden kann.
  
  Stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse eingibst, an die die e-Gift Card gesendet wurde.

• Muss ich den Wert der Gift Card auf einmal aufbrauchen?

  Du kannst den Wert deiner Gift Card / E-Gift Card auch auf mehrere Käufe verteilen (sowohl online als auch in Geschäften).

• Wie kann ich den verfügbaren Betrag und das Gültigkeitsdatum der Gift Card/E-Gift Card überprüfen?

  Du kannst den verfügbaren Betrag und das Gültigkeitsdatum deiner Gift Card / E-Gift Card direkt über diesen Link überprüfen.

• Wie lange ist meine Gift Card/e-Gift Card gültig?

  Deine Gift Card / E-Gift Card ist 5 Jahre ab dem Kaufdatum gültig.

• Wo finde ich den PIN-Code auf meiner Gift Card?

  Der PIN-Code steht auf der Rückseite deiner Gift Card. Um ihn sichtbar zu machen, rubbel du einfach das graue Feld auf der Rückseite ab.

Geschenkpapier

• Kann ich eine Geschenkbox für meine Bestellung auswählen?

  Calzedonia bietet dir einen Geschenkverpackungsservice an. In der letzten Phase deines Einkaufs kannst du auswählen, welche Artikel in der Geschenkbox verpackt werden sollen oder ob du das Set mit der Geschenkkarte möchtest, um dein DIY-Paket selbst zu gestalten.

• Welche Geschenkpakete kann ich für meine Online-Bestellung auswählen?

  Bei Calzedonia kannst du zwischen zwei Optionen wählen: einer Geschenkverpackung, in der die bei Abschluss deiner Bestellung ausgewählten Artikel verpackt werden (maximal 4), oder einer Geschenkkarte (Self-Kit), mit der du dein Geschenk nach Wunsch selbst verpacken kannst.

• Kann ich eine einzelne Bestellung mit mehreren verpackten Produkten aufgeben?

  Während des Kaufs kannst du auswählen, welche Artikel in die Geschenkbox gelegt werden sollen. Es ist jedoch nicht möglich, mehr als eine Geschenkbox pro Bestellung auszuwählen. Wenn du weitere Artikel in eine andere Geschenkbox legen möchtest, empfehlen wir dir, eine neue Bestellung aufzugeben. Du kannst in jedem Fall die Option "Geschenkverpackungs-Set" (Self Kit zum Verpacken von Artikeln zu Hause) hinzufügen und die gewünschte Menge für die Artikel auswählen, die du verpacken möchtest. Wir erinnern dich daran, dass du die von uns verpackte Geschenkoption auswählen und zusätzlich Self Kits in derselben Bestellung hinzufügen kannst.