Unsere Verkaufsbedingungen sehen die Möglichkeit vor, den Artikel innerhalb von 30 Tagen an einer Verkaufsstelle gegen Vorlage des Originalkaufbelegs und des ungetragenen Artikels in der Originalverpackung, mit dem Originaletikett und in wiederverkaufsfähigem Zustand umzutauschen.

Wir informieren dich, dass ein Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum möglich ist, sofern die Artikel unversehrt und wiederverkaufbar sind und du den Kassenbeleg vorlegst. Bei verpackten Produkten ist ein Umtausch nur möglich, wenn die Verpackung unversehrt ist, da das Öffnen die Artikel nicht mehr verkaufsfähig macht.

Rufe auf der Website das Produkt auf, das dich interessiert, wähle « IM STORE SUCHEN » (wenn die Schaltfläche aktiv ist), wähle deine Grösse und klicke auf « VERFÜGBARKEIT PRÜFEN ». Auf der Karte kannst du den Store in deiner Nähe finden. Du kannst den Store auch telefonisch kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Für Einkäufe in unseren Stores bietet dir unsere Marke eine zusätzliche Garantie gemäss den gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz, die es dir ermöglicht, nicht defekte Artikel in unseren Verkaufsstellen umzutauschen. Die Rückgabe muss unter Vorlage des Kaufbelegs erfolgen oder – wenn du Mitglied des Loyalty Programms bist – durch Angabe deines Vor- und Nachnamens oder durch Vorlage deiner Treuekarte, innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden, ebenso wenig wie Artikel, die in Outlets oder in steuer- und zollfreien Geschäften gekauft wurden. Zurückgegebene Artikel werden zum auf dem Kaufbeleg / der Rechnung / dem Kassenbon angegebenen Preis bewertet. Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden müssen die Artikel unbeschädigt, ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen sein.

Um unsere nächstgelegene Filiale zu finden, gib bitte eine Stadt oder Postleitzahl in der Suchleiste unter "Geschäft finden" (unten auf der Startseite rechts) oder unter diesem Link ein.

Den Kontakt für die nächstgelegene Verkaufsstelle findest Du über unseren „Store Locator“. Hier ist der Link.

Um dich über die Öffnungszeiten unserer Filialen zu informieren, empfehlen wir Dir, in der Suchleiste unter "Geschäft finden" unten auf der Startseite rechts oder unter diesem Link, einen Ort oder eine Postleitzahl einzugeben.

Wir danken Dir für Dein Interesse an unserem Unternehmen und laden Dich ein, Deinen aktualisierten Lebenslauf in der Rubrik "Karriere" einzureichen, unserem Hauptkanal zum Sammeln und Verwalten von Bewerbungen. Du findest es unten auf der Homepage oder unter diesem Link.

Wir weisen Dich darauf hin, dass der Warenumtausch (auch bei Vorliegen des Geschenkquittung) nur an der Verkaufsstelle, an der der Kauf getätigt wurde, unter Beachtung der Steuergesetzgebung möglich ist.

Um uns Deine Meinung über Deine Erfahrungen in einem unserer Geschäfte mitzuteilen, kontaktiere uns bitte unter: hello@calzedonia.com.

Es tut uns leid, dass du ein Problem mit einem unserer Artikel festgestellt hast. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst und sende eine Kopie des Kassenbons sowie Fotos des betreffenden Artikels. Unser Kundendienst wird deine Anfrage prüfen und dir alle weiteren Informationen geben. Der Mangel muss innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung und spätestens innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf gemeldet werden.