Das neue Calzedonia Lover-Programm

Ab dem 10. Juni 2026 entwickelt sich das Calzedonia Lover-Programm weiter, um dir ein einfacheres und direkteres Erlebnis zu bieten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ändert sich ab dem 10. Juni beim Calzedonia Lover-Programm?
Wir haben beschlossen, die Stufenstruktur und das Punktesammeln abzuschaffen, um dir sofortige Vorteile zu bieten. Du musst keine Punkte mehr sammeln, um Belohnungen freizuschalten: Überraschungen und exklusive Promotionen erhältst du direkt in deinem Konto – ganz ohne Wartezeit.

2. Was passiert mit den Punkten, die ich bisher gesammelt habe?
Das Sammeln von Punkten endet am 3. Juni. Deinen aktualisierten Punktestand kannst du bis zum 9. Juni in deinem persönlichen Bereich einsehen. Am 10. Juni wird mit dem Start des neuen Programms, das keine Punkte mehr verwendet, dein Punktestand auf null zurückgesetzt.

3. Ich habe bereits freigeschaltete Gutscheine – kann ich sie weiterhin nutzen?
Ja, absolut! Alle Gutscheine, die du mit dem bisherigen System erhalten hast, bleiben gültig und können weiterhin verwendet werden. Du kannst sie bis zu ihrem regulären Ablaufdatum für deine Einkäufe nutzen (das du in deinem Profil oder in der E-Mail-/SMS-Mitteilung zum Gutschein überprüfen kannst).

4. Ich bin kurz davor, einen neuen Gutschein freizuschalten – was empfehlt ihr mir?
Wir empfehlen dir, deine Einkäufe so bald wie möglich abzuschliessen, damit du deinen neuen Gutschein spätestens bis zum 3. Juni 2026 freischalten kannst. Ab dem 4. Juni 2026 ist es nicht mehr möglich, mit deinen Einkäufen Punkte zu sammeln.

5. Ist es normal, dass ich noch Mitteilungen zum bisherigen Programm erhalte?
Ja, absolut! Auch nachdem das Punktesammeln beendet wurde, arbeiten unsere Systeme weiterhin daran, dir alle Vorteile zukommen zu lassen, auf die du Anspruch hast. Deshalb kannst du weiterhin E-Mails zu neuen Gutscheinen erhalten, die du in den letzten Tagen des Programms freigeschaltet hast. So stellen wir sicher, dass du alle deine Vorteile rechtzeitig vor ihrem Ablauf nutzen kannst.

6. Welche Vorteile bleiben aktiv?
Deine Lieblingsvorteile ändern sich nicht! Auch mit dem neuen Programm profitierst du weiterhin von:
Geburtstagsrabatt: ein besonderes Geschenk zu deinem Ehrentag.
Exklusive Aktionen: Zugang zu speziellen Angeboten das ganze Jahr über..
Kostenloser Versand: immer inklusive für deine Online-Bestellungen.

7. Wie kann ich ab dem 10. Juni auf die neuen Vorteile zugreifen?
Ganz einfach. Du musst nichts tun: Wenn du dich weiterhin im Geschäft identifizierst oder dich online einloggst, erkennt das System dein „Calzedonia Lover“-Profil automatisch und wendet die jeweils verfügbaren Vorteile und Überraschungen direkt für dich an.

8. Warum gibt es keine Stufen (Follower, Friend, Fan) mehr?
Wir möchten, dass sich jede Kundin und jeder Kunde von Calzedonia von Anfang an besonders fühlt. Durch den Wegfall der Stufen werden die Vorteile für alle zugänglicher – ohne dass du erst eine „Rangliste“ erklimmen musst, um bessere Benefits zu erhalten.

9. Bleiben meine Registrierungsdaten gültig?
Ja, deine Zugangsdaten, deine Bestellhistorie und deine persönlichen Daten bleiben unverändert. Die Änderung betrifft ausschliesslich die Art und Weise, wie dir die Treuevorteile angeboten werden.
Um diese Änderungen widerzuspiegeln, haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert.
Die vollständigen Bedingungen kannst du hier einsehen.