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GIFT CARD
SMART GIFTING
  • Che cos’è Smart Gifting e come funziona?

    Smart Gifting è un servizio che ti aiuta a fare il regalo perfetto per ogni occasione. Inviando il tuo regalo con SmartGift, il destinatario avrà la possibilità di personalizzare il colore o la taglia del regalo, di scambiarlo con un articolo entro una determinata fascia di prezzo o di accettare il regalo da te originalmente inviato, il tutto prima di qualsiasi pagamento.

  • Il destinatario del regalo può scegliere un articolo più costoso?

    Il destinatario avrà la possibilità di scambiare gli articoli con altri di prezzo uguale o inferiore a quello degli articoli da te scelti. Inoltre, il destinatario avrà la possibilità di accettare il regalo da te inizialmente inviato o cambiarne il colore e/o la taglia (se possibile).

  • Quando pago il regalo?

    Dopo che il destinatario avrà accettato il regalo, ti verrà notificato via e-mail che il tuo regalo è pronto per l'acquisto. Non verranno addebitati costi aggiuntivi per l’utilizzo del servizio SmartGift.

  • Quando è prevista la spedizione del regalo?

    Il regalo verrà spedito dopo che il mittente avrà completato il pagamento del regalo selezionato dal destinatario. Entro 48 ore, il destinatario riceverà un'e-mail di conferma dell'avvenuto acquisto del regalo da parte del mittente.

  • Il destinatario del regalo può rendere gli articoli da regalo una volta consegnati?

    Certo, il destinatario può rendere il regalo se non soddisfa le sue aspettative. Per maggiori informazioni su Resi, verifica l’apposita sezione. Ti preghiamo di notare che il rimborso può essere emesso soltanto alla persona che ha effettuato l’ordine e l’ha pagato.

  • Hai ancora dei dubbi?

    Nessun problema! Per qualsiasi informazione contatta il nostro Servizio Clienti. Inviaci le tue domande o una breve descrizione del problema.

GIFTWRAP
  • Posso scegliere una confezione regalo per il mio ordine?

    Intimissimi ti offre il servizio di confezione regalo. In fase conclusiva del tuo acquisto potrai selezionare quali articoli inserire nella confezione regalo o se scegliere di ricevere il kit con la carta regalo per procedere con la confezione fai da te.

  • Quali confezioni regalo posso scegliere per il mio ordine online?

    Intimissimi ti permette di scegliere due modalità: una confezione regalo dove saranno confezionati gli articoli indicati in fase di conclusione d'ordine (massimo 5), o una carta regalo (self-kit) per confezionare a tuo piacere il regalo.

  • Posso fare un unico ordine con più prodotti confezionati?

    Durante l'acquisto puoi selezionare quali articoli inserire nella confezione regalo, ma non è possibile selezionare più di una confezione regalo per ordine. Per includere altri articoli in una confezione regalo diversa, consigliamo di effettuare un nuovo ordine. Puoi in caso, aggiungere l'opzione "CARTA REGALO KIT" (Self Kit per il confezionamento di articoli a casa) e aggiungere la quantità necessaria per gli articoli che desideri confezionare. Ti ricordiamo che puoi selezionare l'opzione regalo confezionata da noi e aggiungere anche i Self Kit allo stesso ordine.

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