El nuevo programa Calzedonia Lover 

A partir del 10 de junio de 2026, el programa Calzedonia Lover evoluciona para ofrecerte una experiencia más sencilla e inmediata.  

Preguntas frecuentes 

1. ¿Qué cambia en el programa Calzedonia Lover a partir del 10 de junio? 
Hemos decidido eliminar la estructura por niveles y la acumulación de puntos para ofrecerte ventajas más inmediatas. Ya no tendrás que acumular puntos para desbloquear recompensas: recibirás sorpresas y promociones exclusivas directamente en tu cuenta, sin esperas.

2. ¿Qué pasa con los puntos que he acumulado hasta ahora? 
La acumulación de puntos finalizará el 3 de junio. Podrás consultar tu saldo actualizado en tu área reservada hasta el 9 de junio. El 10 de junio, con el lanzamiento del nuevo programa que ya no prevé el uso de puntos, el contador se restablecerá a cero.

3. Ya tengo cupones desbloqueados, ¿podré seguir utilizándolos?
¡Por supuesto! Todos los cupones obtenidos con el sistema anterior seguirán siendo válidos y utilizables. Podrás seguir usándolos para tus compras hasta su fecha natural de vencimiento (que puedes consultar en tu perfil o en el email/SMS relacionado con el cupón).

4. Estoy cerca de alcanzar el umbral para un nuevo cupón, ¿qué me recomendáis?
Te recomendamos completar tus compras y alcanzar el umbral deseado lo antes posible y, en cualquier caso, antes del 3 de junio de 2026. A partir del 4 de junio de 2026, ya no será posible acumular puntos con tus compras.

5. ¿Es normal que siga recibiendo comunicaciones relacionadas con el antiguo programa?
¡Sí, totalmente! Incluso durante los días en los que la acumulación de puntos se haya detenido, nuestros sistemas seguirán funcionando para garantizarte todos los beneficios que te correspondan. Por ello, podrías seguir recibiendo emails relacionados con nuevos cupones desbloqueados durante los últimos días de actividad del programa. Queremos asegurarnos de que recibas correctamente todas tus ventajas y de que puedas utilizarlas antes de su vencimiento.

6. ¿Qué beneficios seguirán activos?
¡Tus ventajas favoritas no cambian! Incluso con el nuevo programa, seguirás disfrutando de:
Descuento de cumpleaños: un regalo especial para tu día.
Promociones exclusivas: acceso a ofertas especiales durante todo el año.
Envío gratuito: siempre incluido en tus pedidos online.

7. ¿Cómo podré acceder a las nuevas ventajas a partir del 10 de junio?
Será muy sencillo. No tendrás que hacer nada: identificándote en tienda o iniciando sesión online, el sistema reconocerá automáticamente tu perfil “Calzedonia Lover” y aplicará las ventajas y sorpresas disponibles en ese momento.

8. ¿Por qué ya no existen los niveles (Follower, Friend, Fan)?
Queremos que todos las clientes de Calzedonia se sientan especiales desde el primer día. Eliminando los niveles, hacemos que las recompensas sean más accesibles para todos, sin necesidad de “subir de categoría” para obtener mejores beneficios.

9. ¿Seguirán siendo válidos mis datos de registro?
Sí, tus credenciales de acceso, tu historial de pedidos y tus datos personales permanecerán sin cambios. La modificación afecta únicamente a la forma en la que se ofrecen las ventajas de fidelización.
Para reflejar estos cambios, hemos actualizado nuestros términos y condiciones.
Consulta aquí el reglamento completo.