「CALZEDONIA LOVER」會員計劃條款及細則

前言

CALZEDONIA Hong Kong Limited（由 Oniverse Holding SpA 管理及協調），其註冊及辦公地址位於 6F, Shun Ho Tower, 24-30 Ice House Street, Central, Hong Kong，向希望享有相關優惠的顧客，在參與推廣的「Calzedonia」門市（包括直營及加盟店）以及網站 www.calzedonia.com 上提供折扣、優惠及服務。 要享有這些優惠，顧客必須持有「Calzedonia Lover」會員卡（下稱「會員卡」）。以下條款及細則（下稱「條款」）規管「Calzedonia Lover」會員卡的發行與使用，「顧客（會員卡持有人）」應仔細閱讀。

根據下述第 6 點啟用會員卡，即表示顧客接受本條款。

Calzedonia Hong Kong Limited 保留不時修改本條款及細則全部或部分內容的權利，該等修改將於其在 www.calzedonia.com 公布後 10（十）日生效。

倘若「顧客（會員卡持有人）」不接受上述修改，則有權取消其會員註冊，而顧客亦可依下述規定於任何時間取消註冊。

然而，在修改生效後如繼續使用會員卡，則視為顧客默示接受相關修改。

CALZEDONIA Hong Kong Limited 亦保留權利，可於任何時間暫停或永久終止本會員計劃，而顧客不得因此提出任何異議（惟顧客於該時點已取得的權益仍將予以保留）。此等通知將於 www.calzedonia.com 及/或參與計劃之門市張貼。

顧客可隨時於 www.calzedonia.com 查閱本條款。

1.推廣者

CALZEDONIA Hong Kong Limited，由 Oniverse Holding SpA 統一管理與協調，註冊辦事處位於 香港中環雪廠街 24-30 號6樓

2.參與渠道

所有「Calzedonia」門市——包括由 CALZEDONIA Hong Kong Limited 直接管理之門市（即「直營店」）以及授權經營、由其他企業管理的門市（即「加盟店」）——凡展示本活動相關宣傳及資訊材料者，皆為本計劃之參與門市。參與門市清單可於電子商務網站 www.calzedonia.com 查閱。

3.適用地區

香港。

4.計劃類型/名稱/目的/期限

本計劃為一項推廣活動，內容為數碼會員卡「Calzedonia Lover」的積分會員計劃，並向持卡顧客提供專屬優惠。本活動旨在透過提供「Calzedonia Lover」會員卡及相關專屬福利，以提升顧客忠誠度。在不影響第 7 點（「功能」）及第 10 點（「計劃中止 — 卡片停用 — 其他」）所述前提之情況下，「Calzedonia Lover」會員卡並無到期日。

5.適用對象

年滿十八歲並依照以下有關註冊與運作條件持有會員卡之顧客。

6.如何註冊

顧客可於銷售點或透過網站 www.calzedonia.com/myCalzedonia 取得數碼格式的會員卡，以取得「Follower」會員等級。註冊「Calzedonia Lover」會員卡需建立一個專屬「Calzedonia Lover」帳戶，顧客可藉此登入品牌電商網站的個人頁面。註冊程序將防止未成年人加入本會員計劃，其啟用與註冊程序皆符合私隱保護法規之規定。「Calzedonia Lover」會員卡屬個人性質，不得轉讓。顧客不得在現有卡有效期間內啟用另一張會員卡。「Calzedonia Lover」會員卡僅供私人使用，不得作商業用途。顧客可隨時透過客服專線 080008250933 或 www.calzedonia.com/loyaltylanding 要求取消其會員計劃會員資格。

7.運作方式

會員卡讓顧客可透過購物累積積分以達到 3 個不同的會員等級。顧客所屬的會員等級愈高，所享有的獎賞亦愈多。

「FOLLOWER 等級」：

  • 顧客自啟用/註冊初始會員卡後，即可立即獲得「Follower 等級」；
  • 當「Follower 等級」的顧客累積達 100 點時，將晉升至下一級別——「Friend 等級」，此時，超出升級所需點數的剩餘積分將立即計入其會員等級；
  • 如顧客自獲得「Follower 等級」之日起 365 天內未達到 100 點，則維持在「Follower 等級」，但其積分結餘將被重置。
  • 如「Follower 等級」的顧客於尚未升級至「Friend 等級」前已累積 500 點，顧客將直接升至「Fan 等級」，此時，超出升級所需點數的剩餘積分將立即計入其會員等級。

「FRIEND 等級」：

  • 顧客累積達 100 點後即獲得「Friend 等級」，超出升級所需點數的剩餘積分將立即計入新的會員等級；
  • 當顧客累積達 500 點時，將從「Friend 等級」晉升至「Fan 等級」，此時，超出升級所需點數的剩餘積分將立即計入其會員等級；
  • 自顧客達到「Friend 等級」起滿一年後，以及之後每一年，適用以下規定：
    • 自顧客獲得「Friend 等級」起滿一年後，以及之後每一年，適用以下規定：
    • 若顧客於該年度內累積 100 至 499 點，則可維持「Friend 等級」一年，任何超出維持等級所需點數之外的積分亦會保留；
    • 若顧客於該年度內累積少於 100 點，則降回「Follower 等級」，並且積分結餘將被重置。

「FAN 等級」：

  • 顧客自「Friend 等級」累積達 500 點後，即可獲得「Fan 等級」。
  • 超出升級所需點數的剩餘積分將立即計入新的等級。
  • 自顧客達到「Fan 等級」起滿一年後，以及之後每一年，適用以下規定：
    • 若顧客於該年度內累積至少 500 點，即可維持「Fan 等級」一年，任何超出維持等級所需點數之外的積分亦會保留；
    • 若顧客於該年度內累積少於 500 點，則降回「Friend 等級」，並且積分結餘將被重置。

每次會員等級變更，以及所有與會員計劃運作必需的通知（例如：訂閱/取消確認、等級變更、專屬優惠或贈品通知等），皆屬提供本計劃服務所不可或缺的通訊。因此，顧客接受本條款即表示同意接收此類通訊，並將寄送至顧客於會員計劃註冊時提供的聯絡方式。若顧客拒絕接收上述必要通訊，Calzedonia S.p.A. 將無法執行本會員計劃及其相關服務。若顧客於計劃進行期間表明拒收此類通訊，將導致其會員計劃資格自動終止

8.積分獲取方式

當顧客於任何參與本推廣活動的「Calzedonia」門市購物，或於 www.calzedonia.com 電子商務網站購物時，積分將自動記入已啟用的會員卡。每消費 10 港元可獲 1 積分，不足部分將向下取整（例如：HKD 19 = 1 積分）。

要使線上購物獲得的積分計入會員卡，顧客必須事先於其電子商務帳戶中登錄其會員卡號。卡號僅需登錄一次，系統將在後續購物時自動記住。

顧客必須於結帳開立發票前出示其會員卡，或提供註冊時的姓氏與名字，或提供啟用會員卡時使用的電子郵件地址或電話號碼，以取得積分。在線上購物時，顧客必須登入網站並輸入相關資料。

如會員卡持有人未依上述方式進行身份識別，則無法累積積分，且事後亦不能補記。

顧客可隨時於任何參與本計劃的「Calzedonia」門市查詢積分結餘，或於網站 www.calzedonia.com 查詢。積分將由系統每日計入並記錄；如遇技術問題，計入時間最多可能延長至 15 天內。

如商品被退回，積分將依照原本計入標準扣回。

購買「Calzedonia 禮品卡」時將獲得相應數量的積分。因此，之後若使用禮品卡全額或部分付款，其以禮品卡支付的金額將不會累積積分。

本計劃可能不定期推出雙倍或三倍積分等推廣活動，並將適時公布相關資訊。

會員卡不是付款工具；已計入的積分不得轉讓，亦不得兌換現金或商品。

8.A. 積分獲取及跨地區優惠

持有「Calzedonia Lover」會員卡之顧客，亦可於下列地區的銷售點購買商品並累積積分。

上述跨國累積的積分將可用於達成本條款及細則所規定之不同會員等級，並可於香港地區使用相應之獎賞與優惠。

會員積分將依照下表所述的標準計入顧客的「Calzedonia Lover」會員卡。

僅在俄羅斯購買商品的情況下，會員積分將在顧客事先出示會員卡時方可計入。

  • 適用地區：奧地利
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：比利時
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND / AMI
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：捷克共和國
  • 當地貨幣積分換算：25 CZK = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：法國
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：ABONNÉ
  • 等級 2 – 名稱：AMI
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：德國
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：香港
  • 當地貨幣積分換算：10 HKD = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：匈牙利
  • 當地貨幣積分換算：300 HUF = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • L等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：意大利
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：盧森堡
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER / ABONNÉ
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND / AMI
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：波蘭
  • 當地貨幣積分換算：4 PLN = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：葡萄牙
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：斯洛伐克
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：西班牙
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：瑞典
  • 當地貨幣積分換算：10 SEK = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：瑞士
  • 當地貨幣積分換算：1 CHF = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER / ABONNÉ
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND / AMI
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：荷蘭
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：英國
  • 當地貨幣積分換算：1 GBP = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：美國
  • 當地貨幣積分換算：1 USD = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：克羅地亞
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：愛沙尼亞
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：立陶宛
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：羅馬尼亞
  • 當地貨幣積分換算：5 LEI = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：斯洛文尼亞
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：烏克蘭
  • 當地貨幣積分換算：50 UAH = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：塞浦路斯
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：拉脫維亞
  • 當地貨幣積分換算：1 EUR = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN
  • 適用地區：土耳其
  • 當地貨幣積分換算：150 TL = 1 點
  • 等級 1 – 名稱：FOLLOWER
  • 等級 2 – 名稱：FRIEND
  • 等級 3 – 名稱：FAN

持有「Calzedonia Lover」會員卡的顧客於上述各地區的銷售點購買商品時，可享受各地區依其所屬的顧客等級提供的額外折扣，此項福利僅在購買時有效。

9.福利

持有 Calzedonia 會員卡的顧客，可享有多項折扣、促銷活動、獎賞活動及專屬特別優惠，相關資訊將不時以適當方式宣傳及通知。 顧客必須出示其會員卡方可享用上述優惠福利。
目前訂定之折扣與福利包括：

  • 所有等級會員均可享有：電商購物之免運費及免退貨費用；
  • 顧客註冊加入會員後，可獲得一張 10% 折扣優惠券，有效期 30 日，適用於原價商品，並可於線上或門市使用；可與其他促銷活動併用（但不得與其他優惠券併用）；
  • Follower 等級會員於生日當日之前 7 日及之後 7 日之期間內，其購買可享雙倍積分點數；
  • Friend 與 Fan 等級會員於生日當日之前 7 日及之後 7 日之期間內，可享單次購物 20% 折扣；
  • Friend 等級會員每累積 100 點，即可獲得 -15% 折扣優惠券 1 張，自發放日起 60 日內有效，適用於最低消費 HK$600（不含已享折扣商品）；
  • Fan 等級會員每累積 100 點，即可獲得 -20% 折扣優惠券 1 張，自發放日起 60 日內有效，適用於最低消費 HK$600（不含已享折扣商品）。

10.終止會員計劃－會員片停用－其他事項

Calzedonia 保留隨時自行決定修改、暫停或終止「Calzedonia Lover」會員計劃及相關服務的權利。

顧客將透過 www.calzedonia.com 網站或參與計劃的門市獲知上述變更、暫停或中止事宜。

在不影響法律所規定的其他權利，包括損害賠償權利的前提下，若會員卡被違反本條款使用，或遭非法使用、或以任何有損「Calzedonia」及其品牌形象的方式使用，Calzedonia Hong Kong Limited 有權撤銷顧客使用會員卡的權利並停用該卡。

此外，經通知後，若會員卡長期未使用或顧客長期未有任何活動，超過 5 年，Calzedonia Hong Kong Limited 保留停用該卡及相關啟用/註冊的權利。撤銷及停用會員卡將導致顧客無法再享受「Calzedonia Lover」會員計劃所提供的優惠及服務。

Calzedonia Hong Kong Limited 對於因超出其控制範圍的原因造成的會員計劃問題所引起的任何直接或間接後果，不承擔任何責任。

Calzedonia Hong Kong Limited 不對會員卡的任何欺詐性、不當或錯誤使用承擔責任。

11.個人資料保護及私隱聲明

有關為參加會員計劃而處理的個人資料資訊，請參閱《私隱政策》連結 中的「我們為何處理您的資料？」、「Calzedonia Lover 會員計劃」。

12.聯絡資料

如需了解更多有關「Calzedonia lover」會員計劃的資訊，顧客可瀏覽網站 www.calzedonia.com，或致電客服熱線 080008250933，亦可前往任何參與此計劃的「Calzedonia」門市查詢。

無論如何，我們建議您定期查閱網站上更新的私隱政策。

我確認已閱讀以上使用條款，理解並完全接受其內容。

最後更新日期：2026年2月