Op Calzedonia.com kun je betalen met: Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay (alleen op de Safari browser), Google Pay, cadeaukaart, elektronische cadeaukaart en Digital Wallet.

De Digital Wallet is een persoonlijke digitale ruimte gekoppeld aan je account en toegankelijk via onze website of onze officiële app. Met de Wallet kun je je cadeaubonnen, digitale cadeaubonnen en retourcoupons opslaan, een terugbetaling ontvangen van producten die je online of in de winkel hebt gekocht en retourneert, en snel en gemakkelijk je aankopen betalen via de app, in de officiële webwinkel en in fysieke winkels. Meer informatie vind je in de algemene voorwaarden op de website (link naar de algemene voorwaarden).

Je kunt het saldo van je Digital Wallet bekijken door in te loggen op je account op onze website of in onze app.

Ja, je kunt in de winkel met je Digital Wallet betalen door de QR-code te tonen bij het afrekenen via onze app.

De veiligheid van je betaling is onze prioriteit. We hebben versleutelingsprotocollen geïmplementeerd die voldoen aan de industrienormen om je financiële gegevens tijdens transacties te beschermen. Onze geselecteerde betalingspartners houden zich strikt aan de PCI DSS-normen voor het beheer van je kaartgegevens. Daarnaast gebruikt onze website zeer betrouwbare SSL-certificaten, voor een versterkte bescherming van je gevoelige gegevens. Je kunt erop vertrouwen dat je betalingsgegevens met de grootste zorg en bescherming worden behandeld.

Ja, je kunt betalen in drie maandelijkse termijnen van hetzelfde bedrag met de optie Klarna Betaal in 3 delen. Welke service je ook kiest, de eerste termijn wordt in rekening gebracht zodra je de aankoop heb afgerond en de andere twee termijn worden in de volgende twee maanden afgeschreven. Klarna stuurt je een paar dagen van tevoren een bericht over de betaling. Klarna Betaal in 3 delen is een volledig gratis dienst, zolang de termijnen op tijd worden betaald. In het geval een of meerdere termijnen niet op tijd worden betaald, wordt er kosten voor te laat betalen in rekening gebracht.

Ja, selecteer daarvoor 'Klarna' op de betaalpagina en gebruik je online bankgegevens om veilig te betalen.

Het is niet nodig om je te registreren, je kunt altijd een bestelling plaatsen als gast.

Er is een verschil tussen autorisatie en betaling: wanneer je een online bestelling plaatst, is er altijd de autorisatie voor betaling. Een autorisatie is een in behandeling zijnde betaling of een bedrag dat wordt vastgehouden op een betalingsrekening. Dit bedrag wordt niet echt afgeschreven en wordt meestal weergegeven in de sectie voor in behandeling zijnde betaling van creditcards. De werkelijke afschrijving vindt plaats wanneer de artikelen fysiek ons magazijn hebben verlaten. Als je ziet dat het geautoriseerde bedrag is afgeschreven, neem dan contact op met je bank, zodat zij het vastgehouden bedrag kunnen 'ontgrendelen'.

Ja, je kunt de cadeaukaart als betaalmethode gebruiken bij de betaling. Om dit te doen, vragen we je om het kaartnummer en de pincode in de daarvoor bestemde vakjes in te voeren. Je vindt de pincode door het zilverkleurige vakje op je kaart te krassen.

De factuur wordt naar je e-mailadres gestuurd zodra de bestelling is verzonden. Je kunt hem ook versturen vanaf je bestelgegevens als je een account hebt, of via de link Dien hier je retour in / Volg je bestelling onderaan onze website door op de knop 'Opnieuw verzenden' te klikken.