null

PREMISSA

CALZEDONIA PORTUGAL Lda., com sede na Avenida Infante Dom Henrique nº 306 lote 6 – 2º Andar, 1950-421 Lisboa, disponibiliza aos clientes descontos, vantagens e serviços em todas as lojas Calzedonia e em www.calzedonia.com.
Para usufruir destas vantagens, os clientes devem aderir ao Cartão “Calzedonia lover”: a emissão do Cartão “Calzedonia lover” (doravante Cartão “Calzedonia lover”) e a sua utilização está sujeita às seguintes condições (doravante Condições Gerais).
A ativação do Cartão, nos termos descritos no ponto 6 infra, implica a aceitação do presente Regulamento por parte do Cliente.
Calzedonia Portugal Lda. reserva o direito de modificar periodicamente, incluindo parcialmente, as presentes condições e as modificações entrarão em vigor 10 (dez) dias consecutivos após a sua publicação em www.calzedonia.com.
Caso o cliente não aceite as modificações, poderá cancelar o seu registo. Este cancelamento também pode ser efetuado em qualquer momento.
A utilização do Cartão após aplicadas as modificações, constitui a aceitação das modificações.
Calzedonia Portugal Lda. reserva o direito de suspender o programa de fidelidade, temporariamente ou definitivamente, a qualquer momento, sem notificar o cliente, comunicando a suspensão em www.calzedonia.com e/ou nas lojas participantes nesta iniciativa.
O presente regulamento está sempre disponível para consulta em www.calzedonia.com.

1. Promotor

CALZEDONIA PORTUGAL Lda., com sede na Avenida Infante Dom Henrique nº 306 lote 6 – 2º Andar, 1950-421 Lisboa, com número de pessoa coletiva 503729256.

2. Canais de Participação

Todas as lojas da marca “Calzedonia”, quer sejam geridas diretamente pela Calzedonia Spa (as chamadas “lojas próprias”), quer sejam lojas afiliadas e, portanto, geridas por outras entidades jurídicas (“lojas afiliadas”), que participem na iniciativa através da exposição do respetivo material publicitário e informativo.
A lista das lojas participantes pode ser consultada no site de comércio eletrónico www.calzedonia.com.

3. Território

Portugal continental e Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores.

4. Tipo / Designação / Finalidade da iniciativa / Duração

Trata‑se de uma iniciativa promocional sob a forma de um programa de fidelização que atribui benefícios exclusivos aos titulares do cartão digital denominado “Calzedonia Lover” (doravante também o “Cartão”).
A finalidade da iniciativa é promover a fidelização dos clientes através de um programa que concede benefícios aos Clientes titulares do Cartão “Calzedonia Lover”.
Sem prejuízo do disposto na introdução, no ponto 7 (“Modo de Funcionamento”) e no ponto 10 (“Interrupção do programa – Desativação do Cartão – Disposições diversas”), o Cartão “Calzedonia Lover” não tem data de validade.

5. Público‑alvo

Clientes finais maiores de idade titulares do Cartão, de acordo com as modalidades de adesão e funcionamento abaixo indicadas.

6. Modalidades de Adesão

O Cartão pode ser emitido ao Cliente em formato digital diretamente no ponto de venda, através do acesso ao site www.calzedonia.com/pt/loyaltylanding/, ou mediante contacto com o serviço de apoio ao cliente através do número 210 270 043 (número pago; o custo corresponde ao de uma chamada nacional, dependendo do operador telefónico).
A adesão ao programa de fidelização “Calzedonia Lover” implica a criação de uma conta específica “Calzedonia Lover”, que permitirá ao Cliente aceder à sua área pessoal no site de comércio eletrónico da marca.
Os sistemas de registo impedem a adesão de Clientes menores de idade. A ativação/adesão ocorre em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados pessoais.
O Cartão Calzedonia Lover é pessoal e intransmissível. Cada Cliente não poderá ativar mais do que um Cartão durante o seu período de validade. O Cartão destina‑se exclusivamente a uso privado e não comercial.
O Cliente pode, a qualquer momento, solicitar livremente a sua remoção do programa de fidelização, contactando o serviço de apoio ao cliente através do número 210 270 043 ou acedendo ao site www.calzedonia.com/pt/loyaltylanding/.

7. Modo de Funcionamento

O Cartão permite ao Cliente beneficiar de descontos, promoções e iniciativas especiais dedicadas, que serão devidamente divulgadas e comunicadas periodicamente.
O Cliente poderá usufruir dos benefícios dedicados mediante a simples apresentação do Cartão ao pessoal da loja, através da área reservada no site www.calzedonia.com ou através da aplicação específica.
Todas as comunicações inerentes à participação no programa de fidelização e estritamente necessárias à prestação dos serviços associados (tais como, a título exemplificativo, confirmação de adesão/cancelamento, atribuição de descontos dedicados ou ofertas reservadas) são consideradas necessárias à execução do próprio programa.
Ao aceitar o presente Regulamento, o Cliente consente a receção dessas comunicações, que serão enviadas através dos contactos indicados no formulário de adesão. A recusa em receber tais comunicações impossibilitará a Calzedonia Spa de executar o programa e prestar os serviços associados, implicando a sua interrupção automática.

8. Benefícios

Os Clientes titulares do Cartão Calzedonia Lover poderão beneficiar de diversos descontos, promoções, passatempos e iniciativas especiais dedicadas, devidamente divulgadas periodicamente.
Os benefícios apenas poderão ser utilizados mediante a apresentação do Cartão.
Atualmente, estão previstos os seguintes descontos:

• Portes de envio gratuitos em compras online;
• Devoluções online a preço reduzido (1,95€);
• Desconto de 20% no aniversário do Cliente, válido por 31 dias a contar da data do aniversário, não acumulável com saldos ou outras promoções.

9. Interrupção do Programa – Desativação do Cartão – Disposições Diversas

A Calzedonia Spa reserva‑se o direito de modificar, suspender ou interromper, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, o programa de fidelização Calzedonia e os serviços associados.
A comunicação dessas alterações, suspensões ou interrupções será efetuada através de aviso no site www.calzedonia.com e/ou nos pontos de venda participantes.
Sem prejuízo de quaisquer outros direitos previstos na lei, incluindo o direito a indemnização por danos, a Calzedonia Spa poderá revogar o direito de utilização do Cartão e proceder à sua desativação em caso de utilização em violação do presente Regulamento, utilização abusiva ou utilização suscetível de prejudicar a imagem e a marca “Calzedonia”.
Mediante aviso prévio, a Calzedonia Spa reserva‑se ainda o direito de desativar o Cartão e a respetiva adesão em caso de não utilização ou inatividade do Cliente por um período superior a 5 anos.
Em caso de revogação e desativação, o Cliente deixará de poder beneficiar das vantagens e serviços do programa de fidelização Calzedonia.
A Calzedonia Spa não se responsabiliza por quaisquer consequências diretas ou indiretas resultantes de avarias ou falhas do programa de fidelização que não lhe sejam imputáveis.
A Calzedonia Spa não se responsabiliza por qualquer utilização fraudulenta, indevida ou abusiva do Cartão.

10. Informação sobre o Tratamento de Dados Pessoais

Para informações sobre o tratamento dos dados pessoais no âmbito da participação no programa de fidelização, consulte a ligação para a Política de Privacidade link, parágrafo «Por que tratamos os seus dados?», «Programa de Fidelização Calzedonia Lover».

11. Contactos

O Cliente pode, a qualquer momento, solicitar a sua remoção do programa de fidelização, contactando o serviço de apoio ao cliente através do e‑mail hello@brand.com ou acedendo ao site www.calzedonia.com/pt/loyaltylanding/.
Para qualquer outra informação relacionada com o Cartão Calzedonia Lover, o Cliente pode consultar o site www.calzedonia.pt, contactar o serviço de apoio ao cliente através do e‑mail hello@calzedonia.com ou dirigir‑se a qualquer ponto de venda “Calzedonia” aderente à iniciativa.

Última atualização: 22/05/2026