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  • Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

    A Calzedonia.com oferece a possibilidade de pagar através de: cartão de crédito, PayPal, Scalapay, Multibanco, MB WAY, Klarna, Amazon Pay, Google Pay, Gift Card / e-Gift Card.

  • O meu pagamento é seguro?

    A segurança do seu pagamento é a nossa prioridade. Implementamos protocolos de criptografia padrão do setor para proteger as suas informações financeiras durante as transações. Os nossos parceiros de pagamento selecionados aderem rigorosamente aos padrões de conformidade PCI DSS para gerenciar os dados do seu cartão. Além disso, o nosso site utiliza certificados SSL de alta segurança, reforçando a defesa das suas informações confidenciais. Pode confiar que as suas informações de pagamento serão tratadas com o mais alto nível de cuidado e proteção.

  • Posso pagar em prestações?

    Sim, pode pagar em três prestações mensais do mesmo valor usando "Klarna Paga em 3 prestações" ou "Scalapay". A primeira prestação será cobrada assim que a compra estiver concluída, enquanto as outras duas prestações serão cobradas nos dois meses seguintes. Tanto Scalapay como Klarna irão notificá-lo sobre o pagamento com alguns dias de antecedência. O Scalapay e a Klarna são serviços totalmente gratuitos, desde que as prestações sejam pagas dentro do prazo. Caso uma ou mais prestações não sejam pagas dentro do prazo, será cobrada uma taxa de pagamento em atraso.

  • Posso pagar por transferência bancária?

    Oferecemos a possiblidade de pagar por Multibanco. Multibanco é uma rede interbancária em Portugal. Esta rede é gerida pela SIBS (Sociedade Interbancária de Serviços S.A.) e apoia muitos serviços, incluindo serviços de pagamento online.

  • Quando é debitado o pagamento?

    No caso das encomendas pagas por cartão de crédito ou Paypal, o débito será efetuado no momento da expedição. Se optar pagar por Multibanco ou MB Way, o débito é efetuado instantaneamente. O prazo para efetuar o pagamento com Multibanco é três dias desde o registo da encomenda. Ao expirar o prazo, a encomenda, se não for paga, será cancelada automaticamente pelo sistema.

  • Onde encontrar a fatura?

    A sua fatura será enviada para o seu endereço de e-mail assim que a encomenda for enviada. Também terá a opção de reenviá-la a partir dos detalhes da sua encomenda, se tiver uma conta ou através do link "Acompanhe a sua encomenda / devolução" na parte inferior do nosso site, clicando no botão reenviar.

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