CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. so sídlom Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, IČO: 44614004,, poskytuje zľavy, výhody a
služby zákazníkom, ktorí si ich želajú využiť v predajniach „Calzedonia“ (ako priamo prevádzkovaných, tak aj
partnerských zapojených do iniciatívy) a na webovej stránke www.calzedonia.com.
Na využívanie týchto výhod je potrebné stať sa držiteľom vernostnej karty Calzedonia: vydanie vernostnej karty
Calzedonia (ďalej len „karta“) a jej používanie sa riadi týmito podmienkami (ďalej len „pravidlá“), ktoré si
„zákazník“ musí starostlivo prečítať.
Aktivácia karty, spôsobom popísaným nižšie v bode 6, znamená prijatie týchto pravidiel zo strany zákazníka.
CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. si vyhradzuje právo vykonať primerané zmeny týchto podmienok z vážnych dôvodov,
vrátane, ale nie výlučne:
a) zmien platných zákonov a predpisov,
b) zmien trhových podmienok alebo inflačných trendov,
c) zavedenia nových technológií alebo systémov ovplyvňujúcich poskytovanie služieb, alebo
d) zlepšení či úprav výhod poskytovaných v rámci programu.
Každý zákazník bude o každej takejto zmene vopred informovaný prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu
uvedenú pri registrácii, pričom e-mail bude obsahovať aj odkaz na úplné znenie nových podmienok.
Zmeny nadobudnú účinnosť 30 dní odo dňa odoslania tohto e-mailového oznámenia.
Ak zákazník neukončí svoju účasť v programe, nové obchodné podmienky sa po uplynutí vyššie uvedenej lehoty budú
vzťahovať na ďalšie poskytovanie služieb v rámci programu.
Ak zákazník nesúhlasí s navrhovanými zmenami, má právo jednoducho, bezplatne a s okamžitou účinnosťou ukončiť
svoju registráciu. Tým nie je dotknuté všeobecné právo zákazníka ukončiť svoju registráciu kedykoľvek a z
akéhokoľvek dôvodu.
Ak zákazník pokračuje v používaní Karty po nadobudnutí účinnosti zmien, bude sa mať za to, že sa oboznámil s
novými podmienkami a že tieto podmienky sa vzťahujú na jeho ďalšie používanie Karty. Tým nie je dotknuté právo
zákazníka kedykoľvek bezplatne ukončiť svoju účasť v programe, a to aj v prípade, ak nesúhlasí so zmenenými
podmienkami.
CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. si taktiež vyhradzuje právo pozastaviť alebo trvalo ukončiť tento vernostný program,
najmä z obchodných alebo prevádzkových dôvodov. Zákazníci budú o takomto ukončení informovaní v primeranej
lehote, najmenej 30 dní vopred.
Tieto pravidlá sú vždy k dispozícii na nahliadnutie na www.calzedonia.com.
1. Organizátor
CALZEDONIA SLOVAK S.R.O. so sídlom Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, IČO: 44614004.
2. Možnosti zapojenia sa
Všetky predajne so značkou „Calzedonia“, či už nimi priamo prevádzkuje CALZEDONIA SLOVAK S.R.O. (tzv. „priame predajne“), alebo sú partnerské a teda prevádzkované inými právnickými osobami (tzv. „partnerské predajne“), ktoré sa do iniciatívy zapojili vystavením príslušných reklamných a informačných materiálov. Zoznam predajní zapojených do iniciatívy je možné zobraziť na e-commerce stránke www.calzedonia.com.
3. Územie
Slovenská republika.
4. Druh / názov / cieľ programu / trvanie
Ide o propagačnú iniciatívu pozostávajúcu z vernostného programu, ktorý poskytuje exkluzívne benefity držiteľom digitálnej karty s názvom „Calzedonia Lover“ (ďalej aj „karta“). Cieľom iniciatívy je budovanie vernosti zákazníkov prostredníctvom vernostného programu, ktorý poskytuje benefity zákazníkom, ktorí sú držiteľmi karty „Calzedonia Lover“. Bez ohľadu na ustanovenia v úvode, bode 7 („Spôsob fungovania“) a bode 10 („Prerušenie programu – deaktivácia karty – rôzne“), karta „Calzedonia Lover“ nepodlieha časovému obmedzeniu platnosti
5.Cieľová skupina
Koncoví zákazníci vo veku najmenej 18 rokov, ktorí sú držiteľmi karty podľa nižšie uvedených spôsobov registrácie a prevádzky.
6. Spôsob registrácie
Karta môže byť zákazníkovi vydaná v digitálnej podobe priamo na predajnom mieste po vstupe na stránku
www.calzedonia.com/loyaltylanding alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu na čísle 0454520011 (Ide o
spoplatnené číslo. Cena zodpovedá cene národného hovoru; sadzba závisí od telekomunikačného operátora).
Registrácia do vernostného programu „Calzedonia Lover“ vyžaduje vytvorenie špecifického účtu „Calzedonia Lover“,
ktorý zákazníkovi umožní prístup na svoju osobnú stránku na e-shope značky.
Registračné systémy zabránia registrácii maloletých zákazníkov do vernostného programu. Aktivácia/registrácia sa
uskutočňuje v súlade s predpismi o ochrane osobných údajov. Karta Calzedonia Lover je osobná a neprenosná. Každý
zákazník nemôže počas jej platnosti aktivovať viac ako jednu kartu. Karta Calzedonia Lover je určená výlučne na
súkromné a nekomerčné použitie.
Zákazník môže kedykoľvek slobodne požiadať o vyradenie z vernostného programu kontaktovaním zákazníckeho servisu
na čísle 0454520011 (ide o spoplatnené číslo. Cena zodpovedá cene národného hovoru; sadzba závisí od
telekomunikačného operátora) alebo prostredníctvom stránky www.calzedonia.com/loyaltylanding.
7. Spôsob fungovania
Karta oprávňuje zákazníka využívať zľavy, propagačné akcie a špeciálne iniciatívy vyhradené pre držiteľov, ktoré budú vhodne propagované a oznamované priebežne. Zákazník môže využiť vyhradené výhody jednoducho predložením svojej karty personálu predajne alebo prístupom do vyhradenej zóny na web stránke www.calzedonia.com alebo prostredníctvom špecifickej aplikácie. Každá komunikácia týkajúca sa účasti vo vernostnom programe a striktne nevyhnutná pre poskytovanie s ním spätých služieb (napr. potvrdenie o úspešnej registrácii/odhlásení, priradenie špecifických zliav alebo rezervovaných darčekov) sa považuje za nevyhnutnú na realizáciu samotného programu. Prijatím týchto pravidiel teda zákazník súhlasí s prijímaním takýchto oznámení, ktoré budú zasielané na kontaktné údaje uvedené v registračnom formulári programu. Odmietnutie prijímať takéto správy znemožní CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. realizovať program a poskytovať s ním súvisiace služby. Akékoľvek odmietnutie vyjadrené v priebehu programu vedie k jeho automatickému prerušeniu. Zákazníci si môžu spravovať prijímanie externých oznámení (napr. e-mailov alebo push notifikácií) v nastaveniach svojho účtu. Ak sa zákazník rozhodne tieto oznámenia neprijímať, berie na vedomie, že je jeho zodpovednosťou aktívne sledovať stav svojho účtu, aby bol informovaný o platnosti bodov a odmien. Vypnutie týchto externých oznámení nemá za následok zrušenie účasti v programe.
8. Výhody
Zákazníci, ktorí sú držiteľmi karty Calzedonia Lover, budú môcť využívať množstvo zliav, propagačných akcií,
darčekových akcií a špeciálnych iniciatív, ktoré budú priebežne propagované a oznamované.
Zákazník môže využiť vyhradené výhody iba po predložení svojej karty.
Konkrétne k dnešnému dňu sú definované tieto zľavy:
- Doprava zadarmo pri nákupe v e-shope;
- Zľava 30 % na narodeniny zákazníka, platná 31 dní od dátumu narodenín a nemožno ju kombinovať s výpredajom ani inými akciami.
9. Prerušenie programu – Deaktivácia karty – Rôzne
CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. si zároveň vyhradzuje právo pozastaviť alebo trvalo ukončiť tento vernostný program,
najmä z obchodných alebo prevádzkových dôvodov. Zákazníci budú o takomto ukončení informovaní v primeranej
lehote, najmenej 30 dní vopred.
O takejto zmene, pozastavení alebo prerušení bude zverejnené oznámenie na stránke www.calzedonia.com a/alebo v
zapojených predajných miestach.
Bez ohľadu na akékoľvek iné právo poskytované zákonom, vrátane nároku na náhradu škody, môže CALZEDONIA SLOVAK
s.r.o. zákazníkovi odňať právo používať kartu a deaktivovať ju v prípade jej použitia v rozpore s podmienkami
stanovenými v týchto pravidlách alebo v prípade zneužitia alebo použitia na ujmu dobrého mena značky
„Calzedonia“.
CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. si ďalej, po predchádzajúcom oznámení, vyhradzuje právo deaktivovať kartu a príslušnú
aktiváciu/registráciu v prípade nevyužívania karty alebo nečinnosti zákazníka po dobu presahujúcu 5 rokov. V
prípade odobratia a deaktivácie už zákazník nebude môcť využívať benefity a služby vernostného programu
Calzedonia.
CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. nenesie zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame dôsledky súvisiace s nefunkčnosťou
vernostného programu spôsobenou okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (tzv. vyššou mocou), ktoré spoločnosť
nemohla primerane predvídať ani im zabrániť.
CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. nezodpovedá za žiadne podvodné, nesprávne alebo neoprávnené použitie karty.
10. Informácie o spracúvaní osobných údajov
Informácie o osobných údajoch spracúvaných na účely účasti vo vernostnom programe nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov odkaz, v odseku „Prečo spracúvame vaše údaje?“, „Vernostný program Calzedonia Lover“.
11. Kontakty
Zákazník môže kedykoľvek slobodne požiadať o vyradenie z vernostného programu kontaktovaním zákazníckeho servisu
na e-mailovej adrese hello@brand.com, alebo prostredníctvom stránky https://www.calzedonia.com/loyaltylanding/.
Pre všetky ďalšie informácie týkajúce sa karty Calzedonia Lover môže zákazník navštíviť stránku
www.calzedonia.com, kontaktovať zákaznícky servis na e-mailovej adrese hello@calzedonia.com, alebo navštíviť
ktorúkoľvek predajňu „Calzedonia“ zapojenú do iniciatívy.
Posledná aktualizácia: 22/05/2026