İstediğiniz zaman, "My Calzedonia" hesabınıza giriş yapıp "SİPARİŞLER" bölümünden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Calzedonia.com'da kaydınız yoksa, doğrudan "SİPARİŞ DURUMU VE İADE" bağlantısına gidin. Bu durumda, satın alma sırasında belirtilen sipariş numarasını ve soyadınızı girmeniz gerekecektir. Bu bölümde, "Sipariş takibi" altında siparişinizi kontrol edebilir ve takip edebilirsiniz.

Siparişinizi verirken bir mağaza seçtiğinizden emin olun. Satış noktasına tahmini teslimat süresi, depomuzdan sevkiyatın yapıldığı tarihten itibaren 1 ila 4 iş günü arasında değişebilir. Paketiniz seçtiğiniz mağazaya teslim edilir edilmez bir e-posta alacaksınız.

Sistemimizde sipariş iptali veya değişikliği yapılamamaktadır. Siparişiniz depomuzda planlanan şekilde işleme alınacaktır. Ürünleri iade etmek isterseniz, sipariş size ulaştıktan sonra ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Daha fazla bilgi için "İade ve Geri Ödeme" bölümüne bakınız.

Takip numarası, web sitesinde "SİPARİŞ DURUMU VE İADE" bölümüne gidilerek bulunabilir.

Standart teslimat ücreti 9.90 TL olup 239 TL ve üzerindeki siparişler için teslimat ücretsizdir.

Siparişiniz 1-4 iş günü içinde seçtiğiniz adrese teslim edilecektir. Ayrıca, tatillerde ve indirim döneminde satın aldığınınız ürünlerin sevkiyat süreçlerinde gecikme meydana geleceğini bildirmek isteriz.

İade talebinde bulunmak için "My Calzedonia" hesabınıza giriş yapıp "SİPARİŞLER" bölümüne gitmeniz gerekmektedir. Calzedonia.com'da kaydınız yoksa, doğrudan "SİPARİŞ DURUMU VE İADE" bağlantısına gidin. "Ürünü iade et" düğmesinin altında siparişinizin detaylarını bulabilirsiniz ve formu ilgili ürünü, adedi ve iade gerekçesini seçerek doldurmalısınız. İade işlemi, kargo aracılığıyla veya mağazaya yapılabilir.

"Ürünü iade et" düğmesinin altında "SİPARİŞ DURUMU VE İADE" bağlantısında siparişinizin detaylarını bulabilirsiniz ve formu ilgili ürünü, adedi ve iade gerekçesini seçerek doldurmalısınız. İade Onayını yazdırdıktan sonra, kargo paketini seçilen mağazaya götürebilirsiniz. Ücret iadesi her zaman siparişin verildiği sırada kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Mağazaya gitmek için 10 gününüzün (internet üzerinden iade başvuru formunu doldurduğunuz andan itibaren) olduğunu unutmayın. Satış noktası, iade edilecek tutarı size nakit olarak geri ödemez.

İnternet üzerinden yaptığınız alışveriş anında seçtiğiniz aynı ödeme yöntemiyle ücret iadesi alacaksınız. Ücret iadesi mümkün olan en kısa sürede yapılacak ve 14 iş gününden daha uzun sürmeyecektir.

Calzedonia.com üzerinde şu yöntemlerle ödeme yapabilirsiniz: Master Card, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Troy ve Iyzico cüzdan.

Şu anda banka havalesi ile ödeme alınamamaktadır.

Ödeme, en önemli küresel sertifika makamlarından biri olan "Comodo" tarafından güvence altına alınmıştır.
Ayrıca, alışverişinizi tamamlamanız için girilen tüm bilgiler, kişisel verilerin işlenmesi standartlarına uygundur ve gizlilik yasalarına uygun olarak ele alınacaktır. Site ayrıca tüm spam ve virüs denetimlerine de uygundur. Sitemizde gezinmek tamamen güvenlidir.

Calzedonia hediye paketi hizmeti sunmaktadır. Satın alma işleminizin son aşamasında, hediye kutusuna hangi ürünleri dahil edeceğinizi veya "kendin yap" paketi için hediye seti almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.

Ülkenizdeki online mağazayı ziyaret edin