Het is een vasteklantenprogramma waarmee je punten kunt verzamelen op de zogenaamde 'Calzedonia Lover'-kaart. Het programma biedt exclusieve voordelen aan de kaarthouders en de klant kan 3 verschillende STATUSSEN bereiken door punten te verzamelen bij aankopen in onze winkels en online (na het aanmelden op je account). Alle voorwaarden vind je via de volgende link.

Je kunt je op twee manieren registreren:

- VIA DE WEBSITE:
Als je je rechtstreeks en correct op onze site geregistreerd hebt, ontvang je binnen 24 uur na registratie een e-mail met de codes van de virtuele kaart.
Als je je virtuele kaart in een fysieke kaart wilt omzetten, kun je naar de dichtstbijzijnde winkel gaan en een vervanging aanvragen. We herinneren je eraan dat je je dient te registreren op de Calzedonia-website via de link.

- IN CALZEDONIA-WINKELS
Aarzel niet om contact op te nemen met de klantendienst als je hulp nodig hebt. We helpen je graag verder!

De punten worden door het systeem geladen en geregistreerd van 24 uur tot 15 dagen na de transactiedatum (online en in winkels). Als je na die periode de punten nog steeds niet kunt zien, controleer je best of je kaart correct gekoppeld is aan de laatste aankoop (indien in de winkel). De punten worden niet geregistreerd als de aankoop niet correct aan je kaart of account gekoppeld is.

Zoals aangegeven in ons reglement worden de punten voor een retourzending op dezelfde manier afgehouden als de toekenning ervan. Meer informatie vind je in ons reglement op de volgende link.

Bij verlies of diefstal van je 'Calzedonia Lover'-kaart ga je naar één van onze 'Calzedonia'-winkels om je kaart te laten vervangen. Het verkooppunt zal de identificatiegegevens controleren. De verloren kaart wordt geannuleerd. Je ontvangt onmiddellijk een nieuwe waarmee je reeds gespaarde en niet gebruikte punten kunt terugkrijgen.

Je kunt op elk moment vrijblijvend een verzoek indienen om je voor het vasteklantenprogramma uit te schrijven. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst.