La nostra politica commerciale prevede la possibilità di effettuare un cambio dell’articolo entro 30 giorni presso un punto vendita, presentando lo scontrino originale e l’articolo non indossato, nella confezione originale, con etichetta originale attaccata e in condizioni tali da poter essere rivenduto.

Ti informiamo che è possibile effettuare il cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto, esibendo i capi integri e rivendibili con il relativo scontrino fiscale. Per i prodotti confezionati è possibile effettuare il cambio garantendo l'integrità della confezione. L’apertura della stessa difatti non rende più rivendibile l'articolo.

Attraverso il nostro Store Locator, potrai verificare tutti i dettagli dei nostri punti vendita e il numero di telefono per poterli contattare. Ecco il . Accedi al prodotto di tuo interesse tramite il sito, seleziona "CERCA IN NEGOZIO" (se attivo il pulsante),scegli la tua taglia, e clicca su "VERIFICA DISPONIBILITÀ". Potrai tramite la mappa localizzare il negozio a te più vicino. Inoltre, potrai anche contattarlo telefonicamente per avere maggiori informazioni.

Per gli acquisti effettuati in negozio, la nostra catena ti offre una garanzia supplementare conforme alla legge a tutela dei consumatori, dandoti la possibilità di cambiare gli articoli non difettosi presso i nostri punti vendita. La restituzione dovrà avvenire presentando la prova d’acquisto oppure, nel caso tu sia iscritto al Programma Loyalty, comunicando nome e cognome o esibendo la carta fedeltà, entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto degli articoli. Le carte regalo non possono essere restituite, così come i prodotti acquistati negli outlet e i prodotti acquistati esenti da tasse e dazi doganali. Gli articoli restituiti saranno valutati al prezzo indicato sulla prova d’acquisto/fattura (scontrino). Per una maggiore tutela dei nostri clienti, gli articoli dovranno essere integri, non indossati e provvisti di tutte le etichette originali.

Per trovare i nostri negozi, ti invitiamo a inserire il nome di una città o un codice postale nella barra di ricerca sotto la voce "Trova un negozio" in fondo alla home page, sulla destra, oppure a cliccare su questo link.

Attraverso il nostro Store Locator, potrai verificare tutti i dettagli dei nostri punti vendita e il numero di telefono per poterli contattare. Ecco il Link.

Per conoscere gli orari di apertura dei nostri negozi, ti consigliamo di inserire una località o un codice postale nella barra di ricerca sotto “Trova un negozio” in basso a destra nella home page oppure di utilizzare questo link.

Ti ringraziamo per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra realtà. Ti invitiamo cortesemente a depositare il tuo curriculum vitae aggiornato attraverso la sezione Calzedonia Careers, nostro principale canale di raccolta e gestione candidature. Puoi trovare la voce in basso all'home page.

Ti informiamo che il cambio merce (anche in presenza dello scontrino regalo) è possibile esclusivamente presso il punto vendita dove hai effettuato l'acquisto, nel rispetto della normativa fiscale.

Per condividere la tua opinione riguardo all’esperienza avuta in uno dei nostri punti vendita, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: hello@calzedonia.com.

Ci dispiace tu abbia riscontrato un problema su uno dei nostri capi. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo copia dello scontrino fiscale e le foto dell’articolo. Il nostro Servizio Clienti prenderà in carico la segnalazione e ti fornirà tutte le informazioni. E' necessario denunciare il difetto entro due mesi dal momento in cui lo hai scoperto ed entro al massimo due anni dal momento dell'acquisto.