Nenašli jste, co jste hledali?

Nenašli jste, co jste hledali?
Non disponibile
  • Proč se zaregistrovat na "Calzedonia Lover"?

    Jedná se o věrnostní program, který prostřednictvím sbírky bodů na kartě nazvané "Calzedonia Lover" poskytuje exkluzivní výhody pro držitele karty a dává zákazníkovi možnost dosáhnout 3 různých STAVŮ tím, že nashromáždí body prostřednictvím nákupů v našich prodejnách a na internetu (po přihlášení do vašeho účtu). Všechna pravidla naleznete na následujícím odkazu.

  • Jak se zaregistrovat na "Calzedonia Lover"?

    Informujeme vás, že se můžete zaregistrovat dvěma způsoby:

    - Prostřednictvím Vašeho důvěryhodného obchodu: bude vám vydána bezplatná karta pro získání „Status Follower“. Poté ji budete muset aktivovat registrací přes na webu nebo kontaktováním péče o zákazníky na bezplatní lince.
    - Prostřednictvím webových stránek: pokud jste se zaregistrovali přímo na našem webu a zaregistrovali se správně, do 24 hodin od registrace obdržíte e-mail s kódy virtuálních karet. Pokud si pak přejete převést svou virtuální kartu na fyzickou, můžete jít do nejbližšího obchodu a požádat o výměnu. Připomínáme, že registrace musí být provedena přímo z našeho webu Calzedonia na odkazu.

  • Co když nejde dokončit registrace na "Calzedonia Lover"?

    Pokud máte potíže dokončit Vaší registrace, kontaktujte náš zákaznický servis emailem na adresu hello@calzedonia.com.

  • Jak sbírat body na kartu "Calzedonia Lover"?

    Aby měl Zákazník možnost nechat si připsat body, musí se identifikovat před vytištěním účtenky předložením své karty "Calzedonia Lover" nebo uvedením svého příjmení a jména nebo e-mailové adresy použité pro aktivaci karty. V případě online nákupu, měli byste se před dokončením objednávky přihlásit ke svému účtu "Calzedonia Lover". Jeden (1) bod bude akreditován za každých utracených 25 CZK (dvacet pět korun), zaokrouhlený dolů na nejbližší korunu (např. 49 CZK = 1 bod). Věrnostní body budou připojeny k vaší kartě za každý nákup v některém z prodejních míst "Calzedonia" účastnících se iniciativy. Úplná pravidla naleznete na následujícím odkazu.

  • Pokud provedu nákup pomocí dárkové karty, budou mi moje body připsány?

    Nákupy zaplacené částečně / úplně dárkovou kartou nebudou generovat žádné kreditní body pro část hodnoty příjmu zaplacené dárkovou kartou. Kompletní nařízení najdete na následujícím odkazu.

  • Kdy budou získané body připsany na "Calzedonia Lover" účet?

    Body budou načteny a zaúčtovány systémem od 24 hodin do 15 dnů po datu transakce (online a v obchodech). Pokud je tento časový limit překročen a stále nemáte viditelné body, zkontrolujte, zda byla karta správně spojena s posledním nákupem. Pokud nákup nebyl správně spojen s kartou nebo vaším účtem, body se do výsledku nezapočítají.

  • Pokud provedu změnu v obchodě nebo online návrat, budou body které jsem získal/a odečteny?

    Vrácené položky (online a v obchodě) budou mít za následek odečtení příslušného počtu bodů podle stejných kritérií, jako jsou kritéria používaná pro připsání bodů. Více informací naleznete na následujícím odkazu.

  • Ztratil/a jsem věrnostní kartu, co mám dělat?

    V případě ztráty nebo odcizení Karty „Calzedonia Lover“ může Zákazník požádat o její nahrazení v jakémkoliv obchodu „Calzedonia“ , který je účastníkem věrnostního programu: po ověření identifikačních údajů Zákazníka dojde k deaktivaci ztracené/odcizené Karty a Zákazníkovi bude okamžitě vydána nová Karta, na kterou budou převedeny z deaktivované Karty nashromážděné a nevyužité body.

  • Jak se mohu odhlásit z programu "Calzedonia Lover"?

    Kdykoli můžete požádat o odhlášení z věrnostního programu, kontaktujte náš zákaznický servis na e-mail hello@calzedonia.com.

Navštivte e-shop ve vaší zemi